# Copper vs Dynamics 365 Sales Comparison | | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 3.8 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,156 | 1,620 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (79.2% des avis) | Marché intermédiaire (39.4% des avis) | | **Entry Level Price** | À partir de $9.00 Par mois | $210/month per user | --- ## Top Pros & Cons ### Copper Pros: - Facilité d'utilisation (25 reviews) - Intégration Gmail (16 reviews) Cons: - Fonctionnalités limitées (10 reviews) - Cher (9 reviews) ### Dynamics 365 Sales Pros: - Facilité d'utilisation (18 reviews) - Intégrations (11 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (12 reviews) - Complexité (7 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.7 (927 reviews) | 8.1 (1293 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.1 (938 reviews) | 7.4 (1299 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.7 (442 reviews) | 7.2 (419 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.9 (417 reviews) | 7.6 (385 reviews) | | **Qualité du support** | 8.6 (859 reviews) | 7.5 (1134 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.0 (412 reviews) | 7.8 (380 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.0 (869 reviews) | 6.3 (1268 reviews) | --- ## Pricing ### Copper #### Entry-Level Pricing Plan: Copper Starter Edition - Annual Price: À partir de $9.00 Par mois Description: sur le CRM de Google Workspace avec des outils essentiels de gestion des relations + Zapier. Key Features: - Limite de 1 000 contacts - Intégration Google Workspace - Flux d'activité [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/copper/pricing) #### Free Trial Yes ### Dynamics 365 Sales #### Entry-Level Pricing Plan: Dynamics 365 Plan Price: $210 /month per user Description: Utilisation complète de toutes les applications dans une option complète et économique. [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/dynamics-365-sales/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### GRC | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Copper** | 8.1/10 | 756 | | **Dynamics 365 Sales** | 7.9/10 | 1203 | #### Automatisation de la force de vente | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Gestion des contacts et des comptes** | 8.9 (655 reviews) ✓ Verified | 8.1 (966 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | Fonction non disponible | 7.9 (679 reviews) ✓ Verified | | **Opportunité & Gestion des pipelines** | 8.8 (658 reviews) ✓ Verified | 7.9 (907 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des tâches / activités** | 8.4 (656 reviews) ✓ Verified | 7.8 (973 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des territoires et des quotas** | 7.6 (353 reviews) ✓ Verified | 7.6 (736 reviews) ✓ Verified | | **Intégration de bureau** | 8.8 (534 reviews) ✓ Verified | 7.9 (871 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des produits et des listes de prix** | 7.9 (337 reviews) | 7.6 (730 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des devis et des commandes** | 7.6 (310 reviews) | 7.8 (722 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des contrats clients** | 8.3 (403 reviews) | 8.0 (768 reviews) ✓ Verified | #### Automatisation du marketing | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Marketing par courriel** | 7.9 (435 reviews) ✓ Verified | 7.6 (754 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des campagnes** | Fonction non disponible | 7.5 (732 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des leads** | 8.6 (592 reviews) ✓ Verified | 7.8 (822 reviews) ✓ Verified | | **Analyse du retour sur investissement marketing** | Fonction non disponible | 7.6 (642 reviews) ✓ Verified | #### Assistance clientèle | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Gestion de cas** | 8.2 (388 reviews) | 8.0 (708 reviews) ✓ Verified | | **Portail de support client** | 8.0 (397 reviews) | 7.8 (672 reviews) ✓ Verified | | **Base de connaissances** | 8.2 (452 reviews) | 7.9 (694 reviews) ✓ Verified | | **Caractéristiques du centre d’appels** | 7.8 (315 reviews) | 7.7 (603 reviews) ✓ Verified | | **Analyse de support** | 8.0 (351 reviews) | 7.9 (630 reviews) ✓ Verified | #### Reporting & Analytique | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Rapports** | 8.0 (561 reviews) ✓ Verified | 7.9 (897 reviews) ✓ Verified | | **Tableaux** | 8.3 (636 reviews) ✓ Verified | 7.9 (946 reviews) ✓ Verified | | **Prévision** | 8.1 (472 reviews) ✓ Verified | 7.7 (784 reviews) ✓ Verified | #### Mobile & Social | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Fonctionnalités de collaboration sociale** | 8.1 (348 reviews) ✓ Verified | 7.5 (556 reviews) ✓ Verified | | **Intégration des réseaux sociaux** | 8.1 (334 reviews) ✓ Verified | 7.6 (550 reviews) ✓ Verified | | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 8.4 (470 reviews) ✓ Verified | 7.4 (620 reviews) ✓ Verified | #### Plate-forme | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Personnalisation** | 8.3 (321 reviews) ✓ Verified | 8.1 (293 reviews) ✓ Verified | | **Capacité de flux de travail** | 8.4 (316 reviews) ✓ Verified | 8.1 (309 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.6 (329 reviews) ✓ Verified | 8.2 (302 reviews) ✓ Verified | | **Internationalisation** | 8.0 (196 reviews) ✓ Verified | 7.9 (227 reviews) ✓ Verified | | **Bac à sable / Environnements de test** | 7.7 (156 reviews) | 7.9 (249 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des documents et du contenu** | 7.7 (226 reviews) | 7.8 (277 reviews) ✓ Verified | | **Performance et fiabilité** | 8.7 (328 reviews) ✓ Verified | 7.7 (292 reviews) ✓ Verified | | **Génération de documents de sortie** | 7.8 (192 reviews) | 7.8 (254 reviews) ✓ Verified | #### Intégration | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.6 (302 reviews) ✓ Verified | 7.9 (297 reviews) ✓ Verified | | **API d’intégration** | 8.2 (251 reviews) ✓ Verified | 7.8 (234 reviews) ✓ Verified | | **Étendue des applications des partenaires** | 7.8 (238 reviews) ✓ Verified | 7.6 (239 reviews) ✓ Verified | #### IA générative | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Génération de texte** | 6.3 (31 reviews) | 8.1 (18 reviews) | #### Agentic AI - GRC | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.3 (9 reviews) | 8.0 (5 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.3 (9 reviews) | 6.7 (5 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | 8.3 (9 reviews) | 8.0 (9 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | 7.8 (9 reviews) | 9.0 (5 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | 7.8 (9 reviews) | 8.3 (5 reviews) | | **Assistance proactive** | 8.3 (9 reviews) | 8.7 (5 reviews) | | **Prise de décision** | 8.5 (9 reviews) | 8.3 (5 reviews) | ### Constructeur de formulaires en ligne | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Copper** | N/A | N/A | | **Dynamics 365 Sales** | N/A | N/A | #### Personnalisation | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Champs personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Logique conditionnelle** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Formulaires de plusieurs pages** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Conception** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalités supplémentaires | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Formulaires incorporés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Capacité hors ligne** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Paiements** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Formulaires mobiles** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | ### Google Workspace pour les ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Copper** | N/A | N/A | | **Dynamics 365 Sales** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Google Workspace pour les ventes | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion de la performance des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Copper** | 8.4/10 | 5 | | **Dynamics 365 Sales** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Gestion de la performance des ventes | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Incitations | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Badges** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Déclenche** | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Calculateur de commission** | 8.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Classements** | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Personnalisation | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Profils** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Rapports personnalisés** | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Établissement d’objectifs** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Administrative | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Intégration** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Structure de l’employé** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance du comportement** | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Suivi des e-mails | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Copper** | N/A | N/A | | **Dynamics 365 Sales** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Suivi des e-mails | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytics | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Tarifs ouverts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Activité des liens** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Activité de pièce jointe** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Personnalisations | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Intégration de la plate-forme de messagerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification des e-mails** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Catégorisation des e-mails** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Copper** | N/A | N/A | | **Dynamics 365 Sales** | 8.5/10 | 22 | #### Agentic AI - Analyse des ventes | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Approvisionnement en données | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Approvisionnement en données** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (21 reviews) | | **Exportation et partage de données** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (21 reviews) | | **Visualisation de données multi-appareils** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (20 reviews) | | **Tableaux de bord interactifs** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (21 reviews) | | **Segmentation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (20 reviews) | #### Analyse prédictive | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Notation des leads** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (20 reviews) | | **Notation des opportunités** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (19 reviews) | | **Analyse du risque** | Fonction non disponible | 8.3 (19 reviews) | | **Prévisions en direct** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (19 reviews) | #### Gestion des ventes | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Gestion des pipelines en direct** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (20 reviews) | | **Gamification des ventes** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (19 reviews) | | **Analyse basée sur les comptes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (20 reviews) | | **Suivi des activités** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (20 reviews) | ### Coaching en vente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Copper** | N/A | N/A | | **Dynamics 365 Sales** | 8.6/10 | 6 | #### Agentic AI - Coaching en vente | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Formation | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Matériel d’encadrement** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | | **Création de playbook** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (6 reviews) | | **Enregistrement vidéo** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | #### Vos commentaires | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **révision** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Scorecard** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | | **Carte d’entraîneur** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | | **Classement** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | | **Mises à jour en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | | **Concurrence** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | #### IA générative | Feature | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm), [Logiciel d'analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics) **Unique to Copper (4):** [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking), [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder), [Logiciel de gestion de la performance des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-performance-management), [Google Workspace pour les logiciels de vente](https://www.g2.com/fr/categories/google-workspace-for-sales) **Unique to Dynamics 365 Sales (1):** [Logiciel de coaching commercial](https://www.g2.com/fr/categories/sales-coaching) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Copper | Dynamics 365 Sales | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 79.2% | 31.1% | | **Marché intermédiaire** | 17.2% | 39.4% | | **Entreprise** | 3.6% | 29.5% | ### By Industry #### Copper - **Marketing et publicité:** 11.7% - **Technologies et services d’information:** 8.3% - **Logiciels informatiques:** 7.8% - **Immobilier:** 6.9% - **Services financiers:** 4.5% - **Construction:** 3.2% - **internet:** 2.9% - **Conseil en gestion:** 2.9% - **Gestion de l’éducation:** 2.0% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 1.7% - **Other:** 48.2% #### Dynamics 365 Sales - **Technologies et services d’information:** 12.6% - **Logiciels informatiques:** 8.3% - **vente au détail:** 3.9% - **Marketing et publicité:** 3.9% - **Services financiers:** 3.9% - **comptabilité:** 2.8% - **Gestion de l’éducation:** 2.3% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 2.3% - **Assurance:** 2.3% - **Immobilier:** 2.3% - **Other:** 55.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Copper - [Nutshell](https://www.g2.com/fr/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1431 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3059 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25823 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13824 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews) - [Nimble CRM](https://www.g2.com/fr/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1115 reviews) - [Pipeline CRM](https://www.g2.com/fr/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (952 reviews) - [Coevera](https://www.g2.com/fr/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (479 reviews) - [Salesflare](https://www.g2.com/fr/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (298 reviews) ### Alternatives to Dynamics 365 Sales - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25823 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14698 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13824 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3059 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews) - [Nutshell](https://www.g2.com/fr/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1431 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/fr/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (999 reviews) - [Pipeline CRM](https://www.g2.com/fr/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (952 reviews) - [Insightly CRM](https://www.g2.com/fr/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (942 reviews) --- ## Top Discussions ### Copper - Title: [Qu'est-ce que le CRM Copper ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-copper-crm) — 2 comments > **Top comment:** "Contact relationship management" - Title: [Quelle est la fluidité de l'intégration de Gmail/Google Apps ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-seamless-is-the-gmail-google-apps-integration) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "ProsperWorks est construit dans et autour de Google Apps. Il s'intègre étroitement avec Gmail, Calendar et Google Drive, minimisant la saisie de données et..." - Title: [Qu'est-ce que l'application Copper ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-copper-app) — 1 comment > **Top comment:** "C'est un CRM qui fonctionne avec Google Workspaces. Il suit les ventes, les prospects dans votre pipeline, les tâches avec vos clients/projets, et vous..." - Title: [Comment le cuivre est-il utilisé dans le CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-is-copper-used-in-crm) — 1 comment > **Top comment:** "Yea " - Title: [Quelle est la façon la plus simple de sauvegarder mes notes ?](https://www.g2.com/fr/discussions/whats-the-easiest-way-to-save-my-notes) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Leur service client est horrible !" ### Dynamics 365 Sales - Title: [comment puis-je créer un nouveau champ pour le contact ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-can-i-creat-a-new-feild-for-the-contact) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "vous devez avoir le rôle de "Personnalisateur de système" et/ou "Administrateur système". Si vous l'avez, vous pouvez cliquer sur l'"Éditeur de formulaire"..." - Title: [Quel est l'avantage concurrentiel de Microsoft Dynamics CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-microsoft-dynamics-crm-competitive-advantage) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Dynamics CRM a l'avantage de faire partie de Microsoft. Certains voient cela comme un avantage, d'autres comme un inconvénient. Néanmoins, c'est un CRM..." - Title: [Je suis nouveau sur Dynamics 365 Sales et j'ai du mal à configurer et personnaliser le pipeline de vente. Quelqu'un peut-il me guider à travers ce processus ?](https://www.g2.com/fr/discussions/i-m-new-to-dynamics-365-sales-and-struggling-to-set-up-and-customize-the-sales-pipeline-can-someone-guide-me-through-this-process) — 2 comments > **Top comment:** "Pour configurer et personnaliser votre pipeline de ventes dans Dynamics 365 Sales : Définir les étapes de vente : Accédez à Paramètres > Ventes > Processus..." - Title: [À quoi sert Dynamics 365 Sales ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-dynamics-365-sales-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Gestion des prospects : Capturer et cultiver des prospects, les attribuer aux représentants commerciaux et suivre leur progression à travers l'entonnoir de..." - Title: [Quelle application Dynamics 365 peut être utilisée pour le point de vente ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-dynamics-365-application-can-be-used-for-point-of-sales) — 1 comment > **Top comment:** "1. Ventes en magasin et en ligne. 2. Gestion des stocks. 3. Engagement client. 4. Capacités omnicanales. 5. Traitement des paiements. 6. Rapports et analyses." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/copper-vs-dynamics-365-sales)