Comparer ConnectWise AutomateetSyncro 
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ConnectWise Automate
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Syncro excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 et sa note en étoiles plus élevés. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités complètes, notant qu'il sert d'outil complet pour gérer le travail sur site et à distance, l'inventaire et la facturation, le tout en un seul endroit.
- Selon les avis vérifiés, ConnectWise Automate est loué pour ses capacités robustes de gestion des actifs, les utilisateurs soulignant sa capacité à gérer efficacement plus de 2500 machines. Cependant, certains utilisateurs mentionnent qu'il peut être moins intuitif comparé à Syncro, ce qui peut affecter la facilité d'utilisation pour les nouveaux utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Syncro est remarquablement fluide, de nombreux utilisateurs appréciant la configuration intuitive qui permet une intégration rapide. En revanche, ConnectWise Automate a reçu des retours indiquant que sa configuration peut être plus difficile, nécessitant potentiellement plus de temps et d'efforts pour être correctement configurée.
- Les utilisateurs disent que Syncro offre un excellent support, avec un score de qualité de support qui reflète sa réactivité et son utilité. C'est un avantage significatif pour les utilisateurs qui dépendent d'une assistance rapide, tandis que le support de ConnectWise Automate a reçu des avis mitigés, suggérant une marge d'amélioration dans ce domaine.
- Selon les retours récents des utilisateurs, le portail de tickets de Syncro et l'outil de bureau à distance intégré sont des fonctionnalités remarquables qui améliorent son utilité pour les entreprises informatiques. Les utilisateurs trouvent ces outils inestimables pour gérer les tickets et fournir une assistance à distance, tandis que ConnectWise Automate, bien que fort en surveillance à distance, peut ne pas offrir le même niveau de fonctionnalité de gestion des tickets intégrée.
- Les critiques de G2 soulignent que les options de personnalisation de ConnectWise Automate sont un atout majeur, permettant aux utilisateurs d'adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques. Cependant, cette flexibilité peut s'accompagner d'une courbe d'apprentissage, que certains utilisateurs trouvent difficile comparée à l'approche plus simple de Syncro en matière d'accès aux fonctionnalités et d'utilisabilité.
ConnectWise Automate vs Syncro
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Syncro plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Syncro dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Syncro répond mieux aux besoins de leur entreprise que ConnectWise Automate.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Syncro est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Syncro à ConnectWise Automate.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ConnectWise Automate
Aucun tarif disponibleSyncro
Core
$129.00
Par mois
Tarification par utilisateur / mois
- RMM et PSA entièrement intégrés
- Agents RMM illimités pour appareils Windows et Mac
- Moteur de script puissant
Essai gratuit
ConnectWise Automate
Aucune information sur l'essai disponibleSyncro
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
107
8.8
344
Facilité d’utilisation
7.3
109
8.8
351
Facilité d’installation
6.5
70
8.7
310
Facilité d’administration
7.1
65
8.9
258
Qualité du service client
7.5
102
8.5
318
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.8
66
9.1
253
Orientation du produit (% positif)
6.9
106
9.0
342
Fonctionnalités
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
9.3
29
7.3
302
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
9.5
23
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
290
Pas assez de données disponibles
8.7
46
Pas assez de données disponibles
8.0
33
Suivi et gestion
9.4
23
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
284
9.0
22
8.5
278
8.9
19
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
273
9.0
21
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
282
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.6
44
Gestion des services
9.8
22
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
277
Pas assez de données disponibles
8.1
34
Pas assez de données disponibles
8.8
53
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
5.6
27
Pas assez de données disponibles
5.3
26
Pas assez de données disponibles
5.9
28
Pas assez de données disponibles
5.4
27
Pas assez de données disponibles
5.1
26
Pas assez de données disponibles
5.0
26
Pas assez de données disponibles
5.1
26
Automatisation des services professionnelsMasquer 35 fonctionnalitésAfficher 35 fonctionnalités
Pas assez de données
6.5
172
Gestion de la clientèle
Pas assez de données disponibles
8.4
157
Pas assez de données disponibles
7.0
147
Pas assez de données disponibles
6.2
145
Pas assez de données disponibles
7.4
153
Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
6.1
148
Pas assez de données disponibles
6.2
149
Pas assez de données disponibles
6.5
145
Pas assez de données disponibles
6.6
144
comptabilité
Pas assez de données disponibles
6.9
145
Pas assez de données disponibles
7.7
154
Pas assez de données disponibles
7.2
153
Pas assez de données disponibles
6.3
139
Pas assez de données disponibles
6.1
137
Gestion de portefeuille
Pas assez de données disponibles
6.3
137
Pas assez de données disponibles
6.2
136
Pas assez de données disponibles
6.3
138
Pas assez de données disponibles
6.1
134
Analytics
Pas assez de données disponibles
6.2
133
Pas assez de données disponibles
7.3
147
Pas assez de données disponibles
6.6
134
Administration
Pas assez de données disponibles
7.5
150
Pas assez de données disponibles
7.3
147
Pas assez de données disponibles
8.0
147
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.7
143
Pas assez de données disponibles
7.0
132
Pas assez de données disponibles
9.0
147
Pas assez de données disponibles
6.8
143
Pas assez de données disponibles
5.0
134
IA générative
Pas assez de données disponibles
5.2
52
Pas assez de données disponibles
5.1
50
Intelligence Artificielle - Automatisation des Services Professionnels
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
4.8
14
Pas assez de données disponibles
5.8
16
Agentic AI - Automatisation des services professionnels
Pas assez de données disponibles
5.2
14
Pas assez de données disponibles
5.1
13
Administration
Pas assez de données disponibles
8.4
205
Pas assez de données disponibles
8.4
201
Pas assez de données disponibles
7.2
183
Pas assez de données disponibles
8.9
209
Pas assez de données disponibles
8.2
198
Pas assez de données disponibles
8.1
202
Entretien
Pas assez de données disponibles
8.9
215
Pas assez de données disponibles
7.6
176
Communication
Pas assez de données disponibles
8.0
193
Pas assez de données disponibles
5.1
164
Pas assez de données disponibles
5.0
165
Pas assez de données disponibles
6.2
171
Sécurité
Pas assez de données disponibles
7.9
177
Pas assez de données disponibles
8.0
181
Prise en charge des appareils
Pas assez de données disponibles
6.6
181
Pas assez de données disponibles
7.8
188
Pas assez de données disponibles
7.7
192
Performance
Pas assez de données disponibles
7.8
203
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
5.6
86
IA générative
Pas assez de données disponibles
5.6
86
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
8.4
189
Pas assez de données disponibles
8.6
198
Pas assez de données disponibles
8.5
199
Pas assez de données disponibles
7.0
173
Pas assez de données disponibles
7.3
164
Pas assez de données disponibles
9.2
197
Pas assez de données disponibles
8.5
190
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.0
189
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
188
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ConnectWise AutomateetSyncro est catégorisé comme Surveillance et gestion à distance (RMM)
Catégories uniques
ConnectWise Automate n'a aucune catégorie unique
Syncro est catégorisé comme Support à distanceetBureau à distanceetAutomatisation des services professionnelsetGestion des points de terminaison
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ConnectWise Automate
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Syncro
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
65.4%
Sécurité informatique et réseau
7.1%
Réseaux informatiques
3.9%
Logiciels informatiques
2.4%
Construction
2.4%
Autre
18.9%
Technologies et services d’information
54.4%
Sécurité informatique et réseau
24.8%
Réseaux informatiques
3.4%
Consultation
1.6%
Matériel informatique
1.6%
Autre
14.2%
Discussions
Quelle est la meilleure façon de créer un nouvel utilisateur sur un ordinateur déjà dans ConnectWise Automate ?
1 commentaire
RG
Use a variable and power shell script.Lire la suite
ConnectWise Automate n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert le logiciel Synchro ?
3 commentaires
TY
C'est un outil RMM et PSA utilisé par les fournisseurs de services gérés et/ou les équipes informatiques internes.Lire la suite
What is Synchro Pro?
1 commentaire
RV
La société est SyncroMSP.com et le produit est Syncro. Ce produit est un outil de gestion de clients conçu pour faciliter la gestion de plusieurs appareils...Lire la suite
Qu'est-ce que l'atera RMM ?
1 commentaire
NP
Eh bien, Atera RMM est un MSP concurrent. Mais, venant d'un ancien utilisateur, ils ne sont nulle part dans la course ! Syncro les a battus dans toutes les...Lire la suite
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