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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.7% des avis)
Marché intermédiaire (55.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users Par mois
Aucun tarif disponible
Confluence
Note
(4,225)4.1 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Shelf
Note
(140)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ShelfRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Confluence excelle dans les fonctionnalités de collaboration, les utilisateurs soulignant sa capacité à l'édition en temps réel et à la documentation de projet efficace. Cela le rend particulièrement bénéfique pour les équipes travaillant sur de grands projets, car il aide à prévenir la perte de connaissances lorsque des membres de l'équipe partent.
- Les utilisateurs disent que Shelf se distingue par ses capacités d'organisation, permettant aux utilisateurs de trouver rapidement des informations sans avoir à trier un contenu excessif. Un critique a noté qu'il garde tout en un seul endroit, ce qui économise du temps et améliore la productivité.
- Les critiques mentionnent que Confluence offre une large gamme de modèles professionnels, qui sont particulièrement utiles pour les notes de réunion et les plans de projet. Cette fonctionnalité contribue à ses notes de satisfaction élevées parmi les utilisateurs qui apprécient la documentation structurée.
- Selon des critiques vérifiées, l'intégration de Shelf avec des chatbots IA est un avantage significatif, car elle optimise la gestion des connaissances pour les interactions clients internes et externes. Les utilisateurs trouvent cette fonctionnalité essentielle pour garantir des réponses précises de leurs systèmes IA.
- Les critiques de G2 soulignent que Shelf offre une expérience d'installation sans faille, les utilisateurs louant sa fonctionnalité Content Intelligence qui bénéficie aux administrateurs de contenu. Cette facilité d'installation se reflète dans ses notes plus élevées pour la mise en œuvre par rapport à Confluence.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Confluence ait un ensemble de fonctionnalités robuste, il a parfois du mal avec l'expérience utilisateur par rapport à Shelf, qui a reçu des notes plus élevées pour la facilité d'utilisation et la satisfaction globale. Cette différence peut influencer les équipes à la recherche d'une plateforme plus intuitive.
Confluence vs Shelf
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Shelf plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Shelf dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Shelf répond mieux aux besoins de leur entreprise que Confluence.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Shelf est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Shelf à Confluence.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Confluence
Free
Gratuit
10 Users Par mois
Gratuit pour toujours pour 10 utilisateurs
- Pages et espaces
- Organisez et connectez le travail avec des bases de données
- Des centaines de modèles
Shelf
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Confluence
Essai gratuit disponible
Shelf
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
3,593
9.2
97
Facilité d’utilisation
8.0
3,637
9.4
98
Facilité d’installation
8.2
1,139
9.6
59
Facilité d’administration
8.0
830
9.5
62
Qualité du service client
8.1
2,451
9.7
93
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
749
9.8
61
Orientation du produit (% positif)
7.5
3,538
9.2
92
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
71
Administration
Pas assez de données disponibles
9.1
41
Pas assez de données disponibles
9.2
35
Pas assez de données disponibles
9.3
36
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
9.7
59
Pas assez de données disponibles
9.3
48
Pas assez de données disponibles
9.0
52
conformité
Pas assez de données disponibles
9.4
44
Pas assez de données disponibles
9.5
40
Pas assez de données disponibles
9.4
36
Pas assez de données disponibles
9.1
28
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
9.5
61
Pas assez de données disponibles
9.2
51
Pas assez de données disponibles
9.1
53
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
9.3
31
Pas assez de données disponibles
9.3
33
Pas assez de données disponibles
9.5
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
41
Pas assez de données disponibles
9.4
52
Pas assez de données disponibles
9.7
56
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pages de connaissances
8.5
772
8.6
22
8.4
733
9.1
23
8.8
776
9.0
24
8.3
650
8.8
23
7.8
435
7.8
9
8.6
511
8.2
12
Diffusion des connaissances
8.3
670
9.0
22
8.6
771
9.1
24
9.2
835
9.4
24
8.6
787
8.4
25
8.1
476
8.7
13
7.8
420
7.6
7
8.7
507
9.0
12
8.3
470
7.9
8
8.5
444
9.0
10
Agentic AI - Base de connaissances
7.6
173
Pas assez de données disponibles
7.5
172
Pas assez de données disponibles
7.5
173
Pas assez de données disponibles
Espaces de travail unifiésMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
7.9
51
Pas assez de données
Options de connexion
9.2
42
Pas assez de données disponibles
8.2
32
Pas assez de données disponibles
Productivité
7.4
30
Pas assez de données disponibles
8.1
32
Pas assez de données disponibles
7.9
31
Pas assez de données disponibles
7.4
31
Pas assez de données disponibles
7.7
32
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.0
32
Pas assez de données disponibles
8.8
34
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Espaces de travail unifiés
7.0
26
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.5
48
Pas assez de données disponibles
8.5
45
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
Administration
8.7
47
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
9.0
44
Pas assez de données disponibles
Gestion de projet
8.7
45
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
8.7
46
Pas assez de données disponibles
8.4
46
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Pas assez de données disponibles
7.7
43
Pas assez de données disponibles
8.3
46
Pas assez de données disponibles
Charge
7.7
44
Pas assez de données disponibles
8.4
46
Pas assez de données disponibles
8.5
46
Pas assez de données disponibles
8.0
45
Pas assez de données disponibles
Communication et collaboration
8.6
45
Pas assez de données disponibles
9.1
52
Pas assez de données disponibles
9.0
51
Pas assez de données disponibles
Gestion des coûts
7.7
44
Pas assez de données disponibles
7.9
45
Pas assez de données disponibles
7.6
43
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.0
42
Pas assez de données disponibles
7.8
45
Pas assez de données disponibles
7.7
44
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
43
Pas assez de données disponibles
7.9
42
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion du travail
7.5
39
Pas assez de données disponibles
7.6
40
Pas assez de données disponibles
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.9
39
Pas assez de données disponibles
Collaboration de projetMasquer 26 fonctionnalitésAfficher 26 fonctionnalités
8.2
94
Pas assez de données
Communication
7.1
57
Pas assez de données disponibles
8.4
60
Pas assez de données disponibles
7.6
55
Pas assez de données disponibles
8.1
61
Pas assez de données disponibles
8.2
56
Pas assez de données disponibles
Contenu et documents
8.9
63
Pas assez de données disponibles
8.8
60
Pas assez de données disponibles
8.6
61
Pas assez de données disponibles
8.8
61
Pas assez de données disponibles
Contrôles
8.3
53
Pas assez de données disponibles
8.5
54
Pas assez de données disponibles
8.6
56
Pas assez de données disponibles
7.9
52
Pas assez de données disponibles
8.2
54
Pas assez de données disponibles
Gestion de projet
8.1
56
Pas assez de données disponibles
8.4
55
Pas assez de données disponibles
8.8
54
Pas assez de données disponibles
9.0
53
Pas assez de données disponibles
Collaboration à distance
9.0
57
Pas assez de données disponibles
8.7
54
Pas assez de données disponibles
8.7
54
Pas assez de données disponibles
7.1
54
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
57
Pas assez de données disponibles
7.7
55
Pas assez de données disponibles
Collaboration de projet - IA agentique
7.0
50
Pas assez de données disponibles
7.5
50
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
27
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
8.5
16
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.3
198
Pas assez de données
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
8.4
178
Pas assez de données disponibles
8.5
182
Pas assez de données disponibles
8.5
181
Pas assez de données disponibles
Opérations - Documentation informatique
8.4
178
Pas assez de données disponibles
8.0
174
Pas assez de données disponibles
8.2
174
Pas assez de données disponibles
Marché Genesys AppFoundryMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Marché Genesys AppFoundry
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ConfluenceetShelf est catégorisé comme Base de connaissances
Catégories uniques
Confluence est catégorisé comme Collaboration de projetetEspaces de travail unifiésetGestion du travailetDocumentation informatique
Shelf est catégorisé comme Marché Genesys AppFoundryetBase de connaissances du centre de contactetService client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Confluence
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Shelf
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
20.9%
Technologies et services d’information
19.8%
internet
6.3%
Services financiers
5.5%
Marketing et publicité
4.3%
Autre
43.2%
Services financiers
16.4%
Services aux consommateurs
11.2%
Aliments et boissons
6.7%
Télécommunications
6.0%
Loisirs, Voyages & Tourisme
4.5%
Autre
55.2%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert l'outil Confluence ?
6 commentaires
TS
En bref, c'est un outil pour collaborer sur le contenu au sein d'une organisation, suivre les modifications/flux de travail pour les politiques et...Lire la suite
Utilisations pour Confluence ?
3 commentaires
FP
Oui, nous l'utilisons. Nous avons un intranet interne sur SharePoint, mais nous utilisons Confluence pour toute notre documentation de développement car il a...Lire la suite
Quelles sont les caractéristiques de la confluence ?
3 commentaires
JK
C'est un outil utile pour la documentation, les résumés et la collaboration. Les informations sont organisées et présentées dans un format complet (mais pas...Lire la suite
Existe-t-il une meilleure façon de télécharger des images (capture d'écran) avec une meilleure résolution ?
1 commentaire
Réponse officielle de Shelf
Bonjour et merci de nous avoir contactés !
Il existe plusieurs façons d'intégrer des images dans Shelf : vous pouvez soit les télécharger en tant qu'images,...Lire la suite
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