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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.9% des avis)
Marché intermédiaire (47.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users Par mois
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Confluence
Note
(4,211)4.1 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Document360
Note
(498)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 5 Team Accounts (billed annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Confluence excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Document360. Les utilisateurs apprécient sa capacité à garder la documentation organisée et accessible, en faisant un choix privilégié pour la collaboration en équipe et la gestion de projet.
- Les utilisateurs disent que Document360 offre une interface conviviale et des capacités de recherche puissantes, particulièrement bénéfiques pour structurer les bases de connaissances. L'inclusion de fonctionnalités telles que la gestion des versions et un gestionnaire de catégories a été soulignée comme des éléments révolutionnaires pour les équipes cherchant à rationaliser leurs processus de documentation.
- Les critiques mentionnent que l'interface utilisateur propre et intuitive de Confluence améliore l'expérience de documentation, permettant aux utilisateurs de créer et de formater facilement du contenu. Cette facilité d'utilisation est un avantage significatif pour les équipes qui nécessitent des solutions de documentation rapides et efficaces.
- Selon les avis vérifiés, le support client de Document360 est fréquemment loué pour être réactif et utile. Les utilisateurs apprécient les lettres d'information hebdomadaires et la nature résolutive de l'équipe de support, ce qui contribue à une expérience globale positive.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Document360 se concentre fortement sur la facilité de configuration et d'administration, l'ensemble de fonctionnalités plus large et les capacités d'intégration de Confluence en font une option plus polyvalente pour les besoins divers des équipes, en particulier dans les grandes organisations.
- Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités avancées de Confluence, telles que ROVO AI pour une récupération rapide d'informations, améliorent considérablement la productivité. En revanche, bien que l'assistant d'écriture AI de Document360 soit bénéfique, certains utilisateurs estiment qu'il ne correspond pas aux capacités complètes offertes par Confluence.
Confluence vs Document360
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Document360 plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Document360 dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Document360 répond mieux aux besoins de leur entreprise que Confluence.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Document360 est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Document360 à Confluence.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Confluence
Free
Gratuit
10 Users Par mois
Gratuit pour toujours pour 10 utilisateurs
- Pages et espaces
- Organisez et connectez le travail avec des bases de données
- Des centaines de modèles
Document360
Professional
Nous contacter
5 Team Accounts (billed annually)
Conçu pour les équipes en croissance afin d'évoluer efficacement la documentation.
- Base de connaissances interne et externe
- Adresse Web personnalisée
- Importer depuis Word
Essai gratuit
Confluence
Essai gratuit disponible
Document360
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
3,588
9.1
347
Facilité d’utilisation
8.0
3,623
9.3
350
Facilité d’installation
8.2
1,124
9.1
235
Facilité d’administration
8.0
830
9.1
211
Qualité du service client
8.1
2,447
9.5
335
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
749
9.4
209
Orientation du produit (% positif)
7.5
3,531
9.5
312
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
108
Administration
Pas assez de données disponibles
9.3
80
Pas assez de données disponibles
9.1
76
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
9.5
93
Pas assez de données disponibles
9.2
88
Pas assez de données disponibles
9.0
87
conformité
Pas assez de données disponibles
9.1
82
Pas assez de données disponibles
9.2
79
Pas assez de données disponibles
9.3
74
Pas assez de données disponibles
9.2
71
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
9.2
83
Pas assez de données disponibles
8.9
81
Pas assez de données disponibles
8.9
76
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
9.0
66
Pas assez de données disponibles
9.2
72
Pas assez de données disponibles
9.4
84
Pas assez de données disponibles
9.3
75
Administration
Pas assez de données disponibles
8.9
77
Pas assez de données disponibles
9.3
94
Pas assez de données disponibles
9.3
94
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
30
Pages de connaissances
8.5
766
8.5
174
8.4
733
8.6
170
8.8
772
8.9
181
8.3
648
8.4
149
7.8
432
7.8
120
8.6
506
8.8
147
Diffusion des connaissances
8.3
667
8.7
175
8.6
766
9.1
179
9.2
829
9.2
179
8.6
785
8.8
175
8.1
475
8.5
141
7.8
417
7.9
116
8.7
496
9.0
146
8.3
461
8.2
125
8.5
441
8.2
124
Agentic AI - Base de connaissances
7.6
171
8.1
24
7.5
170
8.3
24
7.5
171
8.2
24
Espaces de travail unifiésMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
7.9
51
Pas assez de données
Options de connexion
9.2
41
Pas assez de données disponibles
8.2
32
Pas assez de données disponibles
Productivité
7.4
30
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
7.9
31
Pas assez de données disponibles
7.4
31
Pas assez de données disponibles
7.7
32
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
7.9
31
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Espaces de travail unifiés
7.0
26
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.4
47
Pas assez de données disponibles
8.5
45
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
Administration
8.6
46
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
9.0
43
Pas assez de données disponibles
Gestion de projet
8.7
45
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
8.4
45
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Pas assez de données disponibles
7.7
43
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
Charge
7.7
44
Pas assez de données disponibles
8.4
46
Pas assez de données disponibles
8.5
46
Pas assez de données disponibles
8.0
44
Pas assez de données disponibles
Communication et collaboration
8.5
44
Pas assez de données disponibles
9.1
51
Pas assez de données disponibles
9.0
50
Pas assez de données disponibles
Gestion des coûts
7.7
44
Pas assez de données disponibles
7.8
44
Pas assez de données disponibles
7.6
43
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.0
41
Pas assez de données disponibles
7.8
44
Pas assez de données disponibles
7.7
43
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
43
Pas assez de données disponibles
7.9
42
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion du travail
7.5
39
Pas assez de données disponibles
7.6
40
Pas assez de données disponibles
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.9
39
Pas assez de données disponibles
Collaboration de projetMasquer 26 fonctionnalitésAfficher 26 fonctionnalités
8.2
94
Pas assez de données
Communication
7.1
57
Pas assez de données disponibles
8.4
61
Pas assez de données disponibles
7.6
55
Pas assez de données disponibles
8.1
62
Pas assez de données disponibles
8.2
56
Pas assez de données disponibles
Contenu et documents
8.9
64
Pas assez de données disponibles
8.8
61
Pas assez de données disponibles
8.6
62
Pas assez de données disponibles
8.8
62
Pas assez de données disponibles
Contrôles
8.3
53
Pas assez de données disponibles
8.5
54
Pas assez de données disponibles
8.6
56
Pas assez de données disponibles
7.9
52
Pas assez de données disponibles
8.2
54
Pas assez de données disponibles
Gestion de projet
8.1
56
Pas assez de données disponibles
8.4
55
Pas assez de données disponibles
8.8
54
Pas assez de données disponibles
8.9
52
Pas assez de données disponibles
Collaboration à distance
9.1
58
Pas assez de données disponibles
8.7
55
Pas assez de données disponibles
8.7
55
Pas assez de données disponibles
7.1
54
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
56
Pas assez de données disponibles
7.7
55
Pas assez de données disponibles
Collaboration de projet - IA agentique
7.0
50
Pas assez de données disponibles
7.5
50
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
138
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.4
47
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
9.4
125
Pas assez de données disponibles
9.4
123
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
72
Pas assez de données disponibles
8.9
79
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
9.2
81
Pas assez de données disponibles
8.4
74
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
8.6
72
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
8.4
178
8.3
19
8.5
181
8.3
19
8.5
179
8.9
19
Opérations - Documentation informatique
8.4
177
8.7
19
8.0
174
8.1
19
8.2
173
8.2
19
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ConfluenceetDocument360 est catégorisé comme Base de connaissancesetDocumentation informatique
Catégories uniques
Confluence est catégorisé comme Collaboration de projetetEspaces de travail unifiésetGestion du travail
Document360 est catégorisé comme Outil d'Aide à la Rédaction (HAT)etService client en libre-serviceetBase de connaissances du centre de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Confluence
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Document360
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
21.0%
Technologies et services d’information
19.7%
internet
6.4%
Services financiers
5.5%
Marketing et publicité
4.1%
Autre
43.3%
Logiciels informatiques
21.7%
Technologies et services d’information
15.6%
Services financiers
5.0%
Sécurité informatique et réseau
5.0%
Marketing et publicité
4.2%
Autre
48.5%
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