Comparer ConfluenceetDocument360 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.2% des avis)
Marché intermédiaire (47.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users Par mois
Nous contacter 5 Team Accounts (billed annually)
Confluence
Note
(4,333)4.1 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.2% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Document360
Note
(509)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.8% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 5 Team Accounts (billed annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Confluence excelle dans ses intégrations profondes avec des outils comme JIRA, Slack et PowerApps, ce qui en fait un favori pour les équipes qui dépendent de ces plateformes pour la gestion de projet et la communication. Les utilisateurs apprécient les styles de formatage riches et les permissions granulaires, qui améliorent la collaboration et le contrôle sur le contenu partagé.
- Les utilisateurs disent que Document360 se distingue par son interface épurée et ses capacités d'auteur intuitives, que beaucoup considèrent comme un changement radical pour structurer les bases de connaissances. L'assistant d'écriture IA et les fonctionnalités de versionnage robustes sont particulièrement mis en avant, permettant aux équipes de créer et de gérer la documentation plus efficacement.
- Selon les avis vérifiés, Confluence est loué pour sa capacité à centraliser les connaissances de l'équipe de manière structurée, ce qui est bénéfique pour documenter les exigences des projets et maintenir les notes de réunion. Cette fonctionnalité est cruciale pour les équipes cherchant à améliorer leur partage de connaissances et leur collaboration.
- Les critiques mentionnent que la puissante fonctionnalité de recherche et la gestion des catégories de Document360 facilitent la navigation et l'organisation du contenu. Les utilisateurs trouvent que ces fonctionnalités réduisent considérablement le temps passé à chercher des informations, ce qui est un point de douleur commun dans la gestion des connaissances.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Confluence ait un score de satisfaction global plus élevé, les utilisateurs de Document360 évaluent plus favorablement sa qualité de support et sa facilité d'utilisation. Cela suggère que Document360 peut offrir une expérience plus conviviale, surtout pour ceux qui sont nouveaux dans les systèmes de gestion des connaissances.
- Les utilisateurs rapportent que le processus de mise en œuvre de Confluence est généralement rapide, mais certains ont noté des défis pour répondre à des besoins spécifiques de flux de travail. En revanche, les utilisateurs récents de Document360 apprécient son interface utilisateur intuitive et la rapidité avec laquelle ils peuvent créer et mettre à jour la documentation, indiquant une expérience d'intégration plus fluide.
Confluence vs Document360
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Document360 plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Document360 dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Document360 répond mieux aux besoins de leur entreprise que Confluence.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Document360 est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Document360 à Confluence.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Confluence
Free
Gratuit
10 Users Par mois
Gratuit pour toujours pour 10 utilisateurs
- Pages et espaces
- Organisez et connectez le travail avec des bases de données
- Des centaines de modèles
Document360
Professional
Nous contacter
5 Team Accounts (billed annually)
Conçu pour les équipes en croissance afin d'évoluer efficacement la documentation.
- Base de connaissances interne et externe
- Adresse Web personnalisée
- Importer depuis Word
Essai gratuit
Confluence
Essai gratuit disponible
Document360
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
3,668
9.1
352
Facilité d’utilisation
8.0
3,716
9.3
355
Facilité d’installation
8.3
1,210
9.1
240
Facilité d’administration
8.0
886
9.1
213
Qualité du service client
8.1
2,509
9.5
339
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
801
9.4
210
Orientation du produit (% positif)
7.5
3,599
9.4
317
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
110
Administration
Pas assez de données disponibles
9.3
80
Pas assez de données disponibles
9.1
77
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
9.5
94
Pas assez de données disponibles
9.2
88
Pas assez de données disponibles
9.0
87
conformité
Pas assez de données disponibles
9.1
83
Pas assez de données disponibles
9.2
79
Pas assez de données disponibles
9.3
74
Pas assez de données disponibles
9.2
71
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
9.2
83
Pas assez de données disponibles
8.9
81
Pas assez de données disponibles
8.9
76
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
9.0
66
Pas assez de données disponibles
9.2
72
Pas assez de données disponibles
9.4
84
Pas assez de données disponibles
9.3
75
Administration
Pas assez de données disponibles
8.9
77
Pas assez de données disponibles
9.3
95
Pas assez de données disponibles
9.3
95
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
31
Pages de connaissances
8.5
789
8.5
175
8.4
738
8.6
170
8.8
792
8.9
183
8.3
657
8.4
149
7.8
441
7.8
120
8.6
530
8.8
147
Diffusion des connaissances
8.3
674
8.7
176
8.6
782
9.1
179
9.2
882
9.2
179
8.6
793
8.8
176
8.1
490
8.5
143
7.8
422
7.9
116
8.7
547
9.0
148
8.4
511
8.2
125
8.5
451
8.2
124
Agentic AI - Base de connaissances
7.7
179
8.1
24
7.6
180
8.3
24
7.6
179
8.2
24
Espaces de travail unifiésMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.4
72
Pas assez de données
Options de connexion
9.4
56
Pas assez de données disponibles
8.7
42
Pas assez de données disponibles
Productivité
7.9
39
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.0
42
Pas assez de données disponibles
8.3
42
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.3
44
Pas assez de données disponibles
9.1
45
Pas assez de données disponibles
8.6
41
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Espaces de travail unifiés
7.8
37
Pas assez de données disponibles
8.1
40
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.8
59
Pas assez de données disponibles
8.8
58
Pas assez de données disponibles
8.8
62
Pas assez de données disponibles
Administration
8.8
60
Pas assez de données disponibles
8.6
56
Pas assez de données disponibles
9.2
55
Pas assez de données disponibles
Gestion de projet
9.0
57
Pas assez de données disponibles
8.6
57
Pas assez de données disponibles
8.9
58
Pas assez de données disponibles
8.7
58
Pas assez de données disponibles
8.6
54
Pas assez de données disponibles
8.0
53
Pas assez de données disponibles
8.6
59
Pas assez de données disponibles
Charge
8.2
54
Pas assez de données disponibles
8.6
56
Pas assez de données disponibles
8.8
57
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
Communication et collaboration
8.8
56
Pas assez de données disponibles
9.3
66
Pas assez de données disponibles
9.2
67
Pas assez de données disponibles
Gestion des coûts
8.0
55
Pas assez de données disponibles
8.1
54
Pas assez de données disponibles
8.0
53
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.4
52
Pas assez de données disponibles
8.2
55
Pas assez de données disponibles
8.2
54
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.4
55
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion du travail
8.0
50
Pas assez de données disponibles
8.0
51
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Pas assez de données disponibles
Collaboration de projetMasquer 26 fonctionnalitésAfficher 26 fonctionnalités
8.5
123
Pas assez de données
Communication
7.5
66
Pas assez de données disponibles
8.7
69
Pas assez de données disponibles
8.1
66
Pas assez de données disponibles
8.3
72
Pas assez de données disponibles
8.5
68
Pas assez de données disponibles
Contenu et documents
9.0
76
Pas assez de données disponibles
9.0
74
Pas assez de données disponibles
8.7
75
Pas assez de données disponibles
9.0
75
Pas assez de données disponibles
Contrôles
8.4
65
Pas assez de données disponibles
8.6
67
Pas assez de données disponibles
8.8
68
Pas assez de données disponibles
8.2
65
Pas assez de données disponibles
8.5
67
Pas assez de données disponibles
Gestion de projet
8.5
71
Pas assez de données disponibles
8.7
68
Pas assez de données disponibles
9.0
67
Pas assez de données disponibles
9.2
73
Pas assez de données disponibles
Collaboration à distance
9.0
67
Pas assez de données disponibles
8.9
66
Pas assez de données disponibles
8.7
67
Pas assez de données disponibles
7.5
66
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
71
Pas assez de données disponibles
8.2
69
Pas assez de données disponibles
Collaboration de projet - IA agentique
7.6
63
Pas assez de données disponibles
7.9
63
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
140
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
9.4
127
Pas assez de données disponibles
9.4
125
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
73
Pas assez de données disponibles
8.8
80
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
9.2
82
Pas assez de données disponibles
8.4
74
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
8.6
72
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
8.4
183
8.5
21
8.5
187
8.4
20
8.5
186
9.0
21
Opérations - Documentation informatique
8.5
186
8.8
20
8.0
180
8.2
20
8.2
178
8.2
19
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ConfluenceetDocument360 est catégorisé comme Base de connaissancesetDocumentation informatique
Catégories uniques
Confluence est catégorisé comme Collaboration de projetetEspaces de travail unifiésetGestion du travail
Document360 est catégorisé comme Outil d'Aide à la Rédaction (HAT)etService client en libre-serviceetBase de connaissances du centre de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Confluence
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Document360
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
21.0%
Technologies et services d’information
19.5%
internet
6.3%
Services financiers
5.4%
Marketing et publicité
4.4%
Autre
43.4%
Logiciels informatiques
21.5%
Technologies et services d’information
15.7%
Services financiers
5.2%
Sécurité informatique et réseau
5.0%
Marketing et publicité
4.1%
Autre
48.6%
Discussions
À quoi sert l'outil Confluence ?
6 commentaires
TS
En bref, c'est un outil pour collaborer sur le contenu au sein d'une organisation, suivre les modifications/flux de travail pour les politiques et...Lire la suite
Comment Confluence est-il utilisé pour améliorer la gestion des connaissances et la collaboration dans les environnements de travail à distance ?
3 commentaires
RB
À mon avis, la possibilité de partager et d'éditer des connaissances facilement est une force principale ici. Toute personne ayant des droits d'édition de...Lire la suite
À quoi sert Confluence ?
3 commentaires
PD
Documentation, base de connaissances interne, articles de blog.Lire la suite
À quoi sert Document360 ?
1 commentaire
AB
For creating Internal or external (customer-facing) documentation.Lire la suite
Quelle fonctionnalité excitante allez-vous inclure dans la prochaine version ?
1 commentaire
CD
J'ai utilisé Document360 dans le but de documenter divers outils de navigation, etc., auxquels l'utilisateur final du logiciel de l'entreprise peut se...Lire la suite
Existe-t-il des moyens sans code pour faire une personnalisation avancée ?
1 commentaire
SK
Vous n'avez pas besoin d'utiliser de CSS ou JavaScript personnalisé pour créer votre base de connaissances en ligne avec Document360. Il est conçu de manière...Lire la suite
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