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Les critiques de G2 rapportent que Close excelle en matière d'expérience utilisateur, de nombreux utilisateurs soulignant sa facilité d'utilisation et son processus d'installation rapide. Un utilisateur a mentionné : "Close est très facile à apprendre et à utiliser en tant que CRM", ce qui est particulièrement bénéfique pour les équipes ayant besoin de gérer efficacement les pipelines.
Les utilisateurs disent qu'Oracle CRM On Demand offre une infrastructure cloud robuste, ce qui en fait un choix solide pour les entreprises qui privilégient la gestion des données. Les critiques apprécient les données utiles fournies par le CRM, affirmant qu'il convient à leurs opérations quotidiennes sans les tracas des coûts de maintenance.
Selon les avis vérifiés, Close se distingue par sa fonctionnalité de prévision, que les utilisateurs trouvent précieuse pour la gestion des pipelines et la réponse aux clients. Un critique a noté : "J'apprécie également sa fonctionnalité de prévision", indiquant que cette capacité améliore leur stratégie de vente.
Les critiques mentionnent que bien qu'Oracle CRM On Demand dispose d'une variété de fonctionnalités, certains utilisateurs rencontrent des défis avec sa configuration pour correspondre à des flux de travail spécifiques. Cela peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide par rapport à Close, qui est loué pour son design intuitif.
Les utilisateurs soulignent la qualité du support fourni par Close, beaucoup affirmant que le service client est réactif et utile. Un utilisateur a remarqué le démarrage en douceur grâce à la facilité de la configuration initiale, ce qui contraste avec les retours mitigés sur le support pour Oracle CRM On Demand.
Les critiques de G2 indiquent que Close a un score de satisfaction global nettement plus élevé, reflétant sa forte présence sur le marché parmi les petites entreprises. En revanche, Oracle CRM On Demand, bien que favorisé par certaines entreprises, a du mal à maintenir le même niveau de satisfaction des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 inférieur.
Close vs Oracle CRM On Demand
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Close plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Close dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Close répond mieux aux besoins de leur entreprise que Oracle CRM On Demand.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Close est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Close à Oracle CRM On Demand.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Close
Solo
$9.00
1 Seat Par mois
Conçu pour l'individu qui veut chaque piste, pipeline et conversation en un seul endroit.
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