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Logiciel de réussite client
ClientSuccess
Revegy
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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(422)4.4 sur 5

(40)4.3 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (56.1% des avis)

Entreprise (64.1% des avis)

Pros & Cons

Support client (3) Gestion des clients (2) Limitations du champ (2) Personnalisation limitée (2)

Gestion de compte (2) Support client (1) Complexité (1) Surcharge d'information (1)

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter

$35.00 1 User Par mois

ClientSuccess

Note

(422)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (56.1% des avis)

Pros & Cons

Support client (3) Gestion des clients (2) Limitations du champ (2) Personnalisation limitée (2)

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter

En savoir plus sur ClientSuccess

Revegy

Note

(40)4.3 sur 5

Segments de marché

Entreprise (64.1% des avis)

Pros & Cons

Gestion de compte (2) Support client (1) Complexité (1) Surcharge d'information (1)

Prix d'entrée de gamme

$35.00 1 User Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 4

ClientSuccess vs Revegy

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que ClientSuccess était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Revegy répond mieux aux besoins de leur entreprise que ClientSuccess.
En comparant la qualité du support produit continu, ClientSuccess et Revegy fournissent des niveaux d'assistance similaires.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Revegy à ClientSuccess.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

ClientSuccess

Nous contacter

Logiciel de gestion de la réussite client
Cartographie du parcours client
Prévision du renouvellement SaaS

En savoir plus sur ClientSuccess

Revegy

Relationship & Strategy Blueprint

$35.00

1 User Par mois

Ce module équipe les équipes de vente d'outils de visualisation et de cartographie pour les relations clés et la planification stratégique. Il comprend un tableau de bord d'analyse, des rapports personnalisables, une intégration CRM et des outils de communication interne pour améliorer le coaching et la supervision.

Concevez et cartographiez votre stratégie
Visualisez et cartographiez vos relations, parties prenantes et influenceurs
Définissez et gérez un plan d'action

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Essai gratuit

ClientSuccess

Aucune information sur l'essai disponible

Revegy

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.3

316

8.6

Facilité d’utilisation

8.9

319

7.8

Facilité d’installation

8.4

150

7.9

Facilité d’administration

8.9

156

8.3

Qualité du service client

8.8

286

8.8

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.4

154

9.4

Orientation du produit (% positif)

8.5

294

9.6

Fonctionnalités

Succès clientMasquer 28 fonctionnalitésAfficher 28 fonctionnalités

7.7

255

Pas assez de données

Informations client

Scores de santé client

8.5(gagné par défaut)

238

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Surveillance des clients

8.6(gagné par défaut)

240

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Profils des clients

8.5(gagné par défaut)

238

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Livres de jeu

7.8(gagné par défaut)

183

Pas assez de données disponibles

Segments de clientèle

8.3(gagné par défaut)

204

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Engagement produit

7.9(gagné par défaut)

187

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Enquêtes

7.4(gagné par défaut)

124

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Prédictions

Risque de désabonnement

8.1(gagné par défaut)

194

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Opportunités de vente incitative

7.2(gagné par défaut)

146

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Déclencheurs personnalisés

7.3(gagné par défaut)

139

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Apprentissage automatique

6.1(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Rapports et tableaux de bord

7.6(gagné par défaut)

223

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

API et intégrations

7.5(gagné par défaut)

204

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Outils d’importation et d’exportation de données

7.7(gagné par défaut)

195

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Capacité de flux de travail

8.0(gagné par défaut)

189

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Notifications

7.8(gagné par défaut)

207

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

7.6(gagné par défaut)

216

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Évolutivité

8.1(gagné par défaut)

205

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Sécurité des données

8.6(gagné par défaut)

174

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

8.3(gagné par défaut)

226

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

8.7(gagné par défaut)

220

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

6.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

6.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Réussite Client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Gestion des données de compteMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

Pas assez de données

Renseignements sur les chefs de file

Aperçu du marché

Pas assez de données disponibles

Informations au niveau du compte

Pas assez de données disponibles

Analyse des leads

Pas assez de données disponibles

Gestion des leads

Segmentation

Pas assez de données disponibles

Notation prédictive

Pas assez de données disponibles

Identification du compte

Pas assez de données disponibles

Campagnes de marketing

Suivi omnicanal

Pas assez de données disponibles

Planification des revenus

Pas assez de données disponibles

Attribution des médias

Pas assez de données disponibles

Chronologie des opportunités

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Exécution de la campagne

Personnalisation du site Web

Pas assez de données disponibles

Comptes prioritaires

Pas assez de données disponibles

Comptes tendance

Pas assez de données disponibles

Campagnes par e-mail

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion des données de compte

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des revenus d'abonnementMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

7.6

Pas assez de données

Facturation et paiements

Conditions de paiement

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Facturation personnalisée

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prix personnalisés

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Reconnaissance des revenus

Suivi de l’utilisation

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Revenus reportés

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Comptabilité d’exercice des recettes

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation des revenus

Clients à risque

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation de l’offre

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Désabonnement des clients

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prévisions de revenus

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

Pas assez de données

Génération de prospects

Constructeur principal

Pas assez de données disponibles

Intégration CRM

Pas assez de données disponibles

Intégration de l’automatisation du marketing

Pas assez de données disponibles

Intégration des médias sociaux

Pas assez de données disponibles

Outils d’importation et d’exportation de données

Pas assez de données disponibles

Optimisation des revenus des clientsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

7.9

8.1

Équipe de vente

Processus de vente flexible

8.0

8.6(gagné par 0.6)

Mode d’entraînement

7.8(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Livres de jeu

8.3(gagné par 0.7)

7.6

Intelligence

Identification des opportunités

8.1(gagné par 0.1)

8.0

Renouvellements sans contact

7.4(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Contenu intelligent

7.9(gagné par 0.2)

7.7

Cartographie

Plusieurs organigrammes

7.3

8.0(gagné par 0.7)

Rôles des intervenants

8.1

8.5(gagné par 0.4)

Agentic AI - Optimisation des revenus clients

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Opérations et Intelligence des Revenus (O&I)Masquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

Pas assez de données

Approvisionnement et prévisions de revenus

Historique des revenus

Pas assez de données disponibles

Gestion des pipelines

Pas assez de données disponibles

Analyse du tableau de bord

Pas assez de données disponibles

Visualisation de données multi-appareils

Pas assez de données disponibles

Segmentation des données

Pas assez de données disponibles

Prévisions prédictives

Pas assez de données disponibles

Cadence des opérations de revenus

Pas assez de données disponibles

Enrichissement des données CRM

Synchronisation du calendrier

Pas assez de données disponibles

Capture de l’activité des e-mails

Pas assez de données disponibles

Intelligence conversationnelle

Pas assez de données disponibles

Pistes marketing

Pas assez de données disponibles

Contact Capture

Pas assez de données disponibles

Gestion de compte

Comptes non engagés

Pas assez de données disponibles

Optimisation des comptes

Pas assez de données disponibles

Tendances historiques

Pas assez de données disponibles

Performance des représentants

Pas assez de données disponibles

Engagement du compte

Pas assez de données disponibles

Modèles historiques de victoires/pertes

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Intégration des clientsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.0

Pas assez de données

Configuration de l’intégration

Workflows

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Modèles

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Listes

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi de projet

Surveillance

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Ressources

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contenu

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tâches

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement des clients

Portail

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Marque

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Visibilité

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collaboration

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Scoring de leadsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Évaluation des prospects

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Attribution

Opportunité de prospection

Pas assez de données disponibles

Affectation du lead

Pas assez de données disponibles

Accélération du pipeline

Pas assez de données disponibles

Découverte

Gestion des leads

Pas assez de données disponibles

Notation/Classement

Pas assez de données disponibles

Contexte du lead

Pas assez de données disponibles

management

Viabilité de la conversion

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Workflow

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Synchronisation des données

Pas assez de données disponibles

Analyse

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

Agentic AI - Gestion de la performance des ventes

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Incitations

Badges

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Déclenche

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Calculateur de commission

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Classements

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Personnalisation

Profils

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Rapports personnalisés

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Tableaux

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Établissement d’objectifs

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Administrative

Intégration

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Structure de l’employé

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Surveillance du comportement

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Analyse des ventesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Analyse des ventes

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Approvisionnement en données

Pas assez de données disponibles

Exportation et partage de données

Pas assez de données disponibles

Visualisation de données multi-appareils

Pas assez de données disponibles

Tableaux de bord interactifs

Pas assez de données disponibles

Segmentation des données

Pas assez de données disponibles

Analyse prédictive

Notation des leads

Pas assez de données disponibles

Notation des opportunités

Pas assez de données disponibles

Analyse du risque

Pas assez de données disponibles

Prévisions en direct

Pas assez de données disponibles

Gestion des ventes

Gestion des pipelines en direct

Pas assez de données disponibles

Gamification des ventes

Pas assez de données disponibles

Analyse basée sur les comptes

Pas assez de données disponibles

Suivi des activités

Pas assez de données disponibles

Activation des ventesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Activation des ventes

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Gestion du contenu

Importation de contenu

Pas assez de données disponibles

Création de contenu

Pas assez de données disponibles

Modèles

Pas assez de données disponibles

Recherche avancée

Pas assez de données disponibles

Stockage de contenu

Pas assez de données disponibles

Analytics

Rapports

Pas assez de données disponibles

Alertes

Pas assez de données disponibles

Engagement basé sur les comptes

Pas assez de données disponibles

Utilisation du contenu

Pas assez de données disponibles

Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes

Formation en vente

Pas assez de données disponibles

Coaching en vente

Pas assez de données disponibles

Intégration des Ventes

Pas assez de données disponibles

Activation des revenus - Activation des ventes

Alignement interfonctionnel

Pas assez de données disponibles

IA et automatisation

Pas assez de données disponibles

Aperçus du parcours client de bout en bout

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

ClientSuccess

Revegy

ClientSuccessetRevegy est catégorisé comme Optimisation des revenus des clients

Catégories uniques

ClientSuccess est catégorisé comme Succès clientetIntégration des clientsetGestion des revenus d'abonnement

Revegy est catégorisé comme Gestion des données de compteetAnalyse des ventesetScoring de leadsetGestion de la performance des ventesetOpérations et Intelligence des Revenus (O&I)etActivation des ventes

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

ClientSuccess

Petite entreprise(50 employés ou moins)

42.2%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

56.1%

Entreprise(> 1000 employés)

1.7%

Revegy

Petite entreprise(50 employés ou moins)

15.4%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

20.5%

Entreprise(> 1000 employés)

64.1%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

42.2%

15.4%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

56.1%

20.5%

Entreprise

(> 1000 employés)

1.7%

64.1%

Industrie des évaluateurs

ClientSuccess

Logiciels informatiques

37.3%

Technologies et services d’information

16.6%

Marketing et publicité

8.7%

internet

3.9%

Sécurité informatique et réseau

3.9%

Autre

29.6%

Revegy

Logiciels informatiques

51.3%

Technologies et services d’information

23.1%

Télécommunications

5.1%

Dotation et recrutement

2.6%

Marketing et publicité

2.6%

Autre

15.4%

Meilleures alternatives

ClientSuccess Alternatives

Revegy Alternatives

Salesforce Sales Cloud

People.ai

Clari

Discussions

Discussions ClientSuccess

Existe-t-il un moyen de télécharger en masse les identifiants d'entreprise Zendesk afin que nous n'ayons pas à les saisir manuellement pour chaque client dans CS ?

5 commentaires

Oui. L'équipe de support ClientSuccess est incroyablement utile et peut télécharger ces modifications pour vous.Lire la suite

Y a-t-il un moyen de voir les clients pour lesquels je suis CSM #2 dans ma liste de clients ?

3 commentaires

Oui. Vous pouvez ajouter un champ personnalisé qui identifie le 2ème CSM et ensuite extraire une liste par ce champ personnalisé.Lire la suite

ClientSuccess prend-il en charge les entreprises d'abonnement B2C ?

2 commentaires

Vous pouvez exploiter plusieurs types de clients au sein de ClientSuccess (CS). Bien qu'il n'ait pas été conçu pour le B2C, vous pouvez certainement utiliser...Lire la suite

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