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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que tawk.to excelle dans sa fonctionnalité de chat pop-up, avec une note de 9,3, ce qui permet un engagement client fluide. En revanche, le chat pop-up de Cliengo a obtenu une note légèrement inférieure de 9,2, indiquant une différence mineure dans l'expérience utilisateur.
- Les critiques mentionnent que tawk.to offre des capacités robustes de messagerie intégrée avec une note de 9,0, facilitant la communication interne des équipes. Cliengo, cependant, n'a obtenu qu'une note de 8,0 dans ce domaine, suggérant que sa messagerie intégrée pourrait être moins efficace.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que les deux produits ont des scores similaires pour la personnalisation à 8,5, mais tawk.to est reconnu pour son interface conviviale qui rend la personnalisation simple, tandis que les options de personnalisation de Cliengo peuvent nécessiter plus de connaissances techniques.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité d'archivage des conversations de tawk.to est très bien notée à 8,9, permettant une récupération facile des interactions passées. Le score de 8,7 de Cliengo indique qu'il offre également cette fonctionnalité, mais certains utilisateurs estiment qu'elle pourrait être plus intuitive.
- Les critiques mentionnent que les outils de développement de prospects de tawk.to sont efficaces, avec une note de 8,5, aidant les entreprises à cultiver des clients potentiels. Le score de 8,3 de Cliengo suggère qu'il a des capacités similaires, mais les utilisateurs estiment que tawk.to offre une approche plus complète.
- Les utilisateurs disent que les deux plateformes mettent fortement l'accent sur les analyses, mais les outils d'analyse de tawk.to sont perçus comme plus conviviaux et perspicaces, conduisant à une meilleure prise de décision par rapport aux offres de Cliengo.
Cliengo vs tawk.to
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Cliengo était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec tawk.to dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Cliengo répond mieux aux besoins de leur entreprise que tawk.to.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que tawk.to est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Cliengo et tawk.to ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Cliengo
Aucun tarif disponibletawk.to
Free
Gratuit
Par mois
Libre pour toujours
- Propriétés illimitées, widgets et sièges d'agents
- Centre de support pour la messagerie et les emails de billetterie
- Base de connaissances
Essai gratuit
Cliengo
Essai gratuit disponible
tawk.to
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
12
9.1
168
Facilité d’utilisation
9.6
12
9.1
168
Facilité d’installation
9.8
8
9.2
83
Facilité d’administration
9.4
8
9.1
77
Qualité du service client
8.3
12
8.4
137
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
8
9.0
66
Orientation du produit (% positif)
9.0
12
9.0
161
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
6.5
12
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Fonction non disponible
6.4
11
Communication
9.2
11
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
135
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
136
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
10
8.0
100
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
9
8.9
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
41
Usage interne
Fonction non disponible
8.5
124
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
123
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
113
Fonction non disponible
8.6
116
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
111
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
112
|
Fonctionnalité vérifiée
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Cliengo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
tawk.to
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
16.7%
Technologies et services d’information
16.7%
Électronique grand public
16.7%
Télécommunications
8.3%
Articles de sport
8.3%
Autre
33.3%
Logiciels informatiques
12.2%
Technologies et services d’information
11.2%
Marketing et publicité
8.5%
internet
5.3%
Gestion de l’éducation
4.3%
Autre
58.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment puis-je intégrer Cliengo avec plus de logiciels ?
1 commentaire
MM
Salut Marina... excellente question ! Je suis analyste en recherche de marché chez G2, spécialisé dans l'IA et l'analytique.
Vous pouvez intégrer Cliengo...Lire la suite
Cliengo n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert tawk.to ?
1 commentaire
AS
C'est un logiciel de chat en direct utilisé sur le site web pour interagir principalement avec les clients.Lire la suite
tawk.to n'a plus de discussions avec des réponses
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