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Chattermill
Chattermill
Note
(214)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.5% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Essai gratuit disponible
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Microsoft Text Analytics API
Microsoft Text Analytics API
Note
(14)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que Chattermill excelle en Qualité du Support avec un score de 9,3, tandis que Microsoft Text Analytics API est en deçà avec un score de 7,7. Les critiques mentionnent que l'équipe de support de Chattermill est réactive et utile, ce qui en fait un partenaire fiable pour les entreprises.
  • Les critiques mentionnent que les capacités d'Analyse des Retours de Chattermill, en particulier en Analyse de Sentiment (8,7), sont supérieures à celles de Microsoft Text Analytics API (8,8). Les utilisateurs sur G2 apprécient les insights nuancés fournis par Chattermill, qui aident à mieux comprendre les émotions des clients.
  • Les utilisateurs disent que la fonctionnalité de Rapports et Tableaux de Bord Personnalisés de Chattermill (8,5) permet une plus grande flexibilité dans la présentation des données par rapport à Microsoft Text Analytics API, qui manque d'options de personnalisation similaires. Les critiques soulignent la facilité de création de rapports sur mesure dans Chattermill.
  • Les utilisateurs de G2 rapportent que la Collecte de Retours de Chattermill (8,9) est plus robuste que les offres de Microsoft Text Analytics API. Les utilisateurs mentionnent que Chattermill intègre efficacement diverses sources de retours, améliorant le processus global de collecte de données.
  • Les critiques mentionnent que la configuration Sans Code de Chattermill (8,7) est un avantage significatif pour les utilisateurs non techniques, tandis que la configuration de Microsoft Text Analytics API peut être plus complexe et moins conviviale. Les utilisateurs apprécient la simplicité de l'interface de Chattermill.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité d'Analyse en Temps Réel de Chattermill (8,6) est plus efficace que celle de Microsoft Text Analytics API, qui est notée pour être plus lente dans le traitement des retours. Les critiques disent que les capacités en temps réel de Chattermill permettent une prise de décision plus rapide.

Chattermill vs Microsoft Text Analytics API

  • Les évaluateurs ont estimé que Chattermill répond mieux aux besoins de leur entreprise que Microsoft Text Analytics API.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Chattermill est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Chattermill à Microsoft Text Analytics API.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Chattermill
Enterprise
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Chattermill
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Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
193
7.9
8
Facilité d’utilisation
8.7
197
8.8
8
Facilité d’installation
8.3
114
Pas assez de données
Facilité d’administration
8.9
54
Pas assez de données
Qualité du service client
9.1
152
7.7
8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
50
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
9.3
187
7.1
8
Fonctionnalités
8.2
130
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
8.0
125
Pas assez de données disponibles
8.2
122
Pas assez de données disponibles
8.5
124
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
8.4
127
Pas assez de données disponibles
8.6
125
Pas assez de données disponibles
8.6
121
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
8.7
112
Pas assez de données disponibles
8.8
114
Pas assez de données disponibles
7.6
95
Pas assez de données disponibles
8.2
109
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.2
76
Pas assez de données disponibles
7.4
81
Pas assez de données disponibles
8.3
59
Pas assez de données
Configuration
8.1
51
Pas assez de données disponibles
8.4
51
Pas assez de données disponibles
8.7
42
Pas assez de données disponibles
Données
8.5
46
Pas assez de données disponibles
8.7
55
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.6
49
Pas assez de données disponibles
8.2
39
Pas assez de données disponibles
8.4
49
Pas assez de données disponibles
8.4
49
Pas assez de données disponibles
8.8
52
Pas assez de données disponibles
8.5
46
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.0
34
Pas assez de données disponibles
7.9
34
Pas assez de données disponibles
7.7
34
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
27
Pas assez de données disponibles
8.0
30
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.5
50
Pas assez de données
IA générative
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
8.6
34
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
8.8
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
37
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
8.7
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
34
Pas assez de données disponibles
8.5
41
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
35
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
8.9
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Chattermill
Chattermill
Microsoft Text Analytics API
Microsoft Text Analytics API
ChattermilletMicrosoft Text Analytics API est catégorisé comme Analyse de texte
Catégories uniques
Microsoft Text Analytics API
Microsoft Text Analytics API n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Chattermill
Chattermill
Petite entreprise(50 employés ou moins)
7.5%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
50.5%
Entreprise(> 1000 employés)
42.0%
Microsoft Text Analytics API
Microsoft Text Analytics API
Petite entreprise(50 employés ou moins)
58.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
16.7%
Entreprise(> 1000 employés)
25.0%
Industrie des évaluateurs
Chattermill
Chattermill
vente au détail
15.6%
Services financiers
10.4%
Aliments et boissons
9.0%
Technologies et services d’information
6.6%
Services aux consommateurs
5.2%
Autre
53.3%
Microsoft Text Analytics API
Microsoft Text Analytics API
Technologies et services d’information
25.0%
Santé, bien-être et forme physique
16.7%
Recherche
8.3%
Militaire
8.3%
Marketing et publicité
8.3%
Autre
33.3%
Meilleures alternatives
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