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Chatra
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que tawk.to excelle dans sa fonctionnalité "Chat Pop-up", avec une note de 9,3, ce qui permet un engagement client fluide, tandis que le score de 8,7 de Chatra indique qu'il pourrait ne pas être aussi efficace pour capter l'attention des visiteurs.
- Les critiques mentionnent que la "Facilité d'installation" de tawk.to est notée à 9,3, ce qui le rend convivial pour les petites entreprises, alors que le score de 8,7 de Chatra suggère un processus d'installation légèrement plus complexe qui pourrait nécessiter plus de temps et d'efforts.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités supérieures de "Développement de Leads" de tawk.to avec un score de 8,5, ce qui aide les entreprises à nourrir efficacement les clients potentiels, tandis que le score de 7,9 de Chatra indique qu'il pourrait manquer de certaines fonctionnalités avancées dans ce domaine.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient la fonctionnalité "Messagerie In-App" de tawk.to, notée à 9,0, qui améliore la communication en temps réel, comparée au score de 8,2 de Chatra, suggérant qu'elle pourrait ne pas offrir le même niveau d'immédiateté dans les interactions avec les clients.
- Les critiques disent que la fonctionnalité "Archivage des Conversations" de tawk.to, avec un score de 8,9, permet un meilleur suivi et une meilleure gestion des interactions avec les clients, tandis que le score de 8,5 de Chatra indique qu'il pourrait ne pas offrir la même profondeur de fonctionnalité pour l'archivage des conversations.
- Les utilisateurs rapportent que la "Qualité du Support" de tawk.to est notée à 8,4, reflétant un fort engagement envers le service client, tandis que le score de 8,3 de Chatra suggère qu'il pourrait ne pas être aussi réactif ou utile pour répondre aux préoccupations des utilisateurs.
Chatra vs tawk.to
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, tawk.to est plus facile à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec tawk.to dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que tawk.to répond mieux aux besoins de leur entreprise que Chatra.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que tawk.to est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de tawk.to à Chatra.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Chatra
Aucun tarif disponibletawk.to
Free
Gratuit
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Libre pour toujours
- Propriétés illimitées, widgets et sièges d'agents
- Centre de support pour la messagerie et les emails de billetterie
- Base de connaissances
Essai gratuit
Chatra
Aucune information sur l'essai disponibletawk.to
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
28
9.1
168
Facilité d’utilisation
9.1
28
9.1
168
Facilité d’installation
8.6
12
9.2
83
Facilité d’administration
8.1
12
9.1
77
Qualité du service client
8.3
23
8.4
137
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.8
12
9.0
66
Orientation du produit (% positif)
8.7
27
9.0
161
Fonctionnalités
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.5
12
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Communication
8.8
24
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
135
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
136
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
16
8.0
100
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
22
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
118
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
10
8.3
41
Usage interne
7.7
22
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
124
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
123
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
18
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
113
7.8
19
8.6
116
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
20
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
111
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
112
|
Fonctionnalité vérifiée
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Chatraettawk.to est catégorisé comme Chat en direct
Catégories uniques
Chatra n'a aucune catégorie unique
tawk.to n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Chatra
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
tawk.to
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
16.1%
Logiciels informatiques
9.7%
Technologies et services d’information
6.5%
Aliments et boissons
6.5%
Services aux consommateurs
6.5%
Autre
54.8%
Logiciels informatiques
12.2%
Technologies et services d’information
11.2%
Marketing et publicité
8.5%
internet
5.3%
Gestion de l’éducation
4.3%
Autre
58.5%
Meilleures alternatives
Discussions
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À quoi sert tawk.to ?
1 commentaire
AS
C'est un logiciel de chat en direct utilisé sur le site web pour interagir principalement avec les clients.Lire la suite
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