Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer ChatlioetDrift 
Produits en vedette
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
LiveChat
Visiter le site web
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
Ada
Visiter le site web
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (73.5% des avis)
Marché intermédiaire (51.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$29 per month
À partir de $2,500.00 Par mois
Chatlio
Note
(85)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (73.5% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$29 per month
Parcourir tous les plans tarifaires 5Drift
Note
(1,254)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $2,500.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Drift excelle dans sa fonctionnalité de chat en direct, obtenant une note de 9,1, ce que les critiques mentionnent comme offrant une expérience fluide pour les interactions clients en temps réel. En revanche, Chatlio performe également bien avec une note de 9,4, indiquant de fortes capacités de chat en direct mais avec une satisfaction utilisateur légèrement supérieure.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités d'IA de Drift, en particulier dans la génération de texte par IA, ont reçu une note de 7,7, que certains utilisateurs estiment pouvoir être améliorée. D'autre part, la génération de texte par IA de Chatlio a obtenu une note de 7,9, suggérant une perception plus favorable parmi les utilisateurs concernant ses capacités d'IA.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les options de personnalisation de Drift, en particulier dans sa fonctionnalité de page de réservation personnalisée, qui a obtenu une note de 8,2. Cependant, les utilisateurs sur G2 rapportent que les fonctionnalités de personnalisation de Chatlio, avec une note de 8,5, offrent une expérience plus sur mesure, facilitant l'alignement de l'interface de chat avec leur image de marque pour les entreprises.
- Les critiques mentionnent que les capacités d'intégration de Drift, en particulier avec Salesforce, ont obtenu une note de 8,0, ce qui est bénéfique pour les utilisateurs recherchant une intégration CRM. En comparaison, les options d'intégration de Chatlio sont perçues comme légèrement moins robustes, avec une note de 7,8, amenant certains utilisateurs à préférer Drift pour sa connectivité fluide avec d'autres outils.
- Les utilisateurs disent que les fonctionnalités d'engagement proactif de Drift ont obtenu une note de 8,6, ce que les critiques apprécient pour améliorer l'interaction client. À l'inverse, l'engagement proactif de Chatlio a obtenu une note légèrement inférieure de 8,4, indiquant que bien qu'il soit efficace, il pourrait ne pas être aussi robuste que les offres de Drift dans ce domaine.
- Les utilisateurs rapportent que la facilité d'utilisation globale de Drift a obtenu une note de 8,7, que beaucoup trouvent intuitive et conviviale. En revanche, Chatlio a reçu une note plus élevée de 9,1 pour la facilité d'utilisation, suggérant que les utilisateurs le trouvent encore plus accessible, ce qui pourrait être un facteur décisif pour les équipes priorisant une configuration simple.
Chatlio vs Drift
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Chatlio plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Chatlio dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Chatlio répond mieux aux besoins de leur entreprise que Drift.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Drift est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Drift à Chatlio.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Chatlio
Starter
$29
per month
- Seulement 2 opérateurs
- 1 widget
- 200 conversations/mois
Drift
Premium
À partir de $2,500.00
Par mois
Pour les petites entreprises. La bonne quantité de puissance conversationnelle pour faire croître votre entreprise.
- * Tout dans Free, plus :
- Chat en direct
- Réunions
Essai gratuit
Chatlio
Aucune information sur l'essai disponibleDrift
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
71
8.7
1,017
Facilité d’utilisation
9.1
71
8.7
1,030
Facilité d’installation
9.0
52
8.4
507
Facilité d’administration
8.6
53
8.5
473
Qualité du service client
8.6
52
8.8
938
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
50
8.9
472
Orientation du produit (% positif)
8.3
70
8.9
995
Fonctionnalités
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
323
messager
Pas assez de données disponibles
8.5
204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
202
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
274
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
251
|
Fonctionnalité vérifiée
Canaux
Pas assez de données disponibles
7.9
117
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
250
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
92
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
91
|
Fonctionnalité vérifiée
Clients
Pas assez de données disponibles
8.6
225
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
203
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
242
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
241
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
245
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
355
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.9
316
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
310
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
289
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
305
|
Fonctionnalité vérifiée
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.0
266
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
270
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
277
|
Fonctionnalité vérifiée
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
7.8
242
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
262
|
Fonctionnalité vérifiée
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
7.5
216
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
222
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
88
Pas assez de données disponibles
7.6
86
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.2
281
Pas assez de données disponibles
8.3
269
Pas assez de données disponibles
8.5
304
Pas assez de données disponibles
8.1
274
Pas assez de données disponibles
8.0
229
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
310
Pas assez de données disponibles
8.4
292
Pas assez de données disponibles
8.4
276
Pas assez de données disponibles
8.1
282
Pas assez de données disponibles
7.9
241
Pas assez de données disponibles
8.4
262
Pas assez de données disponibles
8.2
287
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
85
Pas assez de données disponibles
7.7
83
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
198
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.6
168
Pas assez de données disponibles
8.4
118
Pas assez de données disponibles
8.7
129
Pas assez de données disponibles
8.6
93
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
148
Pas assez de données disponibles
8.8
139
Pas assez de données disponibles
8.5
93
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
7.8
32
Planification d'entrepriseMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
101
Intégrations
Pas assez de données disponibles
7.4
92
Pas assez de données disponibles
7.9
95
Pas assez de données disponibles
7.8
91
Pas assez de données disponibles
7.3
88
Pas assez de données disponibles
8.0
94
Branding & Customizatio
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Pas assez de données disponibles
8.3
93
Pas assez de données disponibles
7.9
90
Règles et configurations automatiques
Pas assez de données disponibles
8.4
95
Pas assez de données disponibles
8.2
90
Pas assez de données disponibles
8.1
93
Agentic AI - Planification d'affaires
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
14
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Pas assez de données disponibles
8.3
13
Pas assez de données disponibles
8.3
12
intelligence
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
8.3
14
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
31
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
83
Pas assez de données disponibles
7.7
81
Pas assez de données disponibles
7.3
81
Communication
9.4
58
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
542
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
59
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
538
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
323
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
45
8.6
414
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
189
Usage interne
7.8
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
461
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
48
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
471
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
40
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
472
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
33
8.2
409
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
36
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
372
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
402
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
73
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
20
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.1
57
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.6
57
Pas assez de données disponibles
8.7
60
Pas assez de données disponibles
8.2
59
Pas assez de données disponibles
8.5
58
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ChatlioetDrift est catégorisé comme Chat en direct
Catégories uniques
Chatlio n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Chatlio
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Drift
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
21.7%
Technologies et services d’information
12.0%
Marketing et publicité
6.0%
internet
6.0%
Services financiers
6.0%
Autre
48.2%
Logiciels informatiques
32.9%
Technologies et services d’information
20.5%
Marketing et publicité
7.2%
Services financiers
3.2%
Sécurité informatique et réseau
3.0%
Autre
33.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Pourquoi devrais-je choisir Chatlio ?
1 commentaire
Réponse officielle de Chatlio
Nous sommes la première solution de chat en direct offrant une véritable intégration bidirectionnelle avec Slack. D'autres prétendent avoir une "intégration"...Lire la suite
Comment ça marche ?
1 commentaire
Réponse officielle de Chatlio
Lorsque vous configurez Chatlio, vous choisissez l'un de vos canaux dans Slack où vous souhaitez que les nouveaux messages de vos visiteurs apparaissent....Lire la suite
J'ai plusieurs sites web, puis-je utiliser Chatlio sur tous ?
1 commentaire
Réponse officielle de Chatlio
Bien sûr. Cela pourrait devenir un peu compliqué de suivre de quel site votre visiteur écrit, mais si cela ne pose pas de problème pour vous, alors ce n'est...Lire la suite
Dois-je supprimer complètement tous mes formulaires de capture de leads ?
2 commentaires
Réponse officielle de Drift
Commencer avec le marketing conversationnel n'est pas une décision "tout ou rien". Plutôt que de supprimer tous les formulaires de leur site, de nombreuses...Lire la suite
Comment mesurer l'efficacité du marketing conversationnel ?
2 commentaires
Réponse officielle de Drift
Vous pouvez mesurer vos efforts de marketing conversationnel de la même manière que vous mesureriez tout autre canal de marketing. Des plateformes comme...Lire la suite
Quels types de personnes ont des conversations avec les entreprises ?
2 commentaires
Réponse officielle de Drift
Lorsque nous avons analysé les données des plus de 50 000 entreprises utilisant Drift pour le marketing conversationnel, nous avons constaté que les...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
