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Les critiques de G2 rapportent que Hootsuite excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, beaucoup louant sa capacité à programmer des publications sur plusieurs comptes et plateformes. Les utilisateurs gérant divers clients apprécient comment cela les aide à rester organisés et à planifier à l'avance, en faisant un choix solide pour la gestion des réseaux sociaux.
Les utilisateurs disent que Buzzmonitor offre un ensemble d'outils complet pour l'écoute sociale et l'analyse de données, avec des tableaux de bord personnalisables qui permettent l'intégration de multiples analyses. Cette polyvalence est mise en avant par les utilisateurs qui aiment visualiser toutes leurs métriques en un seul endroit, en faisant une option puissante pour ceux qui ont besoin d'analyses approfondies.
Les critiques mentionnent que le support client de Hootsuite est une caractéristique remarquable, les utilisateurs partageant des expériences positives sur l'assistance qu'ils reçoivent. La fonctionnalité Owly GPT de la plateforme est également notée pour son utilité, améliorant l'expérience utilisateur globale.
Selon les avis vérifiés, Buzzmonitor se distingue par sa facilité d'installation et d'administration, les utilisateurs appréciant la nature intuitive de la plateforme. Cela en fait une option attrayante pour les équipes cherchant à démarrer rapidement sans formation approfondie.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Hootsuite ait un score de satisfaction global plus élevé, les évaluations de Buzzmonitor pour des fonctionnalités spécifiques comme l'analyse de sentiment et le suivi de campagne sont impressionnantes. Les utilisateurs apprécient les analyses détaillées que Buzzmonitor fournit, en particulier pour les données concurrentielles et les métriques de performance en temps réel.
Les utilisateurs rapportent que l'historique étendu des critiques de Hootsuite et les retours positifs récents contribuent à sa réputation de partenaire fiable en gestion des réseaux sociaux. En revanche, Buzzmonitor, bien qu'offrant des fonctionnalités solides, a moins de critiques récentes, ce qui peut affecter la confiance des acheteurs potentiels dans sa performance actuelle.
Buzzmonitor vs Hootsuite
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Buzzmonitor plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Buzzmonitor dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Buzzmonitor répond mieux aux besoins de leur entreprise que Hootsuite.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Buzzmonitor est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Buzzmonitor à Hootsuite.
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Rien. Hootsuite a supprimé leur niveau gratuit.Lire la suite
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