# Buzzmonitor Reviews **Vendor:** Buzzmonitor LLC **Category:** [Suites de médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-suites) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 22 ## About Buzzmonitor Buzzmonitor est une solution intégrée pour les marques cherchant à optimiser leur présence numérique et à transformer les données en stratégies efficaces. En tant que plateforme tout-en-un, elle combine la surveillance des médias sociaux, le service client multicanal, l'analyse des médias sociaux, les tableaux de bord, la planification des publications et l'analyse avancée des données, le tout alimenté par l'intelligence artificielle. ## Buzzmonitor Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs adorent les **tableaux de bord personnalisables** de Buzzmonitor, permettant une analyse de données efficace et des rapports perspicaces pour les clients. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Buzzmonitor, rendant les analyses complexes simples et efficaces en termes de temps. (2 reviews) - Les utilisateurs adorent Buzzmonitor pour ses **fonctionnalités puissantes** qui simplifient l'écoute sociale et l'analyse des données sans effort. (2 reviews) - Les utilisateurs adorent les **informations d'IA** de Buzzmonitor, simplifiant les analyses complexes en résumés clairs sans effort. (1 reviews) - Les utilisateurs adorent la fonctionnalité **AI insights** de Buzzmonitor, qui simplifie les analyses complexes en résumés clairs sans effort. (1 reviews) - Analytique (1 reviews) - Commodité (1 reviews) - Intégrations faciles (1 reviews) - Efficacité (1 reviews) - Utile (1 reviews) ## Buzzmonitor Reviews ### 1. Mon expérience avec Buzzmonitor et l'analyse de données **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nadja T. | ANALISTA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE JR, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Buzzmonitor?** J'ai déjà eu le plaisir de l'utiliser à deux reprises : d'abord en tant que stagiaire en CRM et, actuellement, en tant qu'assistante de projet. La plateforme se distingue par sa grande complétude, offrant une rapidité dans le service, un support client efficace et des ressources qui élèvent la qualité des livraisons. De plus, elle est intuitive et facile à utiliser, ce qui rend la routine de travail plus dynamique. Un autre point positif est la présence d'outils essentiels pour la gestion de la qualité et le suivi des crises, comme les triggers, qui permettent un meilleur contrôle et une réponse rapide dans les situations critiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de Buzzmonitor?** En général, la plateforme me plaît beaucoup et répond à la plupart des besoins quotidiens. Cependant, pour certaines livraisons plus spécifiques, comme des études pour des marques, je pense que la section des Influenceurs pourrait être mieux exploitée et mise à jour, permettant une recherche plus large et stratégique. **Quels sont les problèmes que Buzzmonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Buzzmonitor m'aide à résoudre des problèmes liés à la surveillance des mentions et à la gestion des crises, garantissant des réponses plus rapides et organisées. De plus, il facilite l'analyse des données et la génération de rapports, ce qui optimise la prise de décisions et améliore la qualité des livrables. Cela bénéficie directement à l'équipe, qui parvient à avoir plus d'efficacité et de précision dans les stratégies de médias sociaux. ### 2. Améliorez votre analyse tout en gagnant du temps **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda S. | Junior Consumer Experience Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Buzzmonitor?** Ce que j'aime le plus chez Buzzmonitor, c'est la possibilité de combiner plusieurs analyses. Au lieu de tout faire manuellement et d'analyser chaque paramètre ou métrique séparément, je peux créer un tableau de bord qui me permet de visualiser tout ce que je veux en une seule fois. Cela améliore non seulement l'analyse des données, mais facilite également la détection des problèmes ou l'obtention d'informations, sans parler du temps que vous économisez en utilisant cette plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Buzzmonitor?** Rien à redire. C'est un excellent moyen d'optimiser votre analyse. **Quels sont les problèmes que Buzzmonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Buzzmonitor m'aide à comparer les profils des marques concurrentes et à analyser les actions possibles des marques, ce qui améliore l'engagement et la portée. De plus, je peux surveiller toutes les interactions de service client effectuées par les analystes des médias sociaux de la marque, ce qui permet de détecter les erreurs et d'apporter des ajustements si nécessaire. En outre, Buzzmonitor facilite la collecte de métriques pour la préparation de rapports hebdomadaires et mensuels, ce qui prendrait beaucoup plus de temps si cela était fait manuellement. ### 3. Support agile et efficace ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrienne S. | Analista de Experiência do Cliente, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Buzzmonitor?** Support très résolutif et rapide. Toujours disponibles par e-mail, ils ne tardent pas à répondre aux questions. De plus, c'est une plateforme très intuitive et rapide, la collecte des mentions prend quelques secondes, elles apparaissent rapidement dans la file d'attente. Ils ne présentent pas d'instabilités qui affectent l'opération, les rares fois où cela s'est produit, cela a été résolu en quelques minutes. Le projet utilise l'outil tous les jours, pendant plus de 12 heures et l'intégration entre l'équipe de service et les cas se fait grâce au routage, un outil qui facilite le contrôle du temps de réponse de l'utilisateur. Il offre également de nombreuses métriques, ce qui permet divers types d'analyses et de lectures des données. Il peut être mis en œuvre facilement, la migration vers buzz a été fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Buzzmonitor?** Il n'est pas encore possible de collecter les mentions du privé de **Quels sont les problèmes que Buzzmonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Elle possède de nombreux outils, à travers elle, il est possible d'avoir une visualisation rapide à travers les tableaux de bord des principales métriques du projet. ### 4. Essentiel pour l'analyse CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bruna R. **Reviewed Date:** January 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Buzzmonitor?** J'aime beaucoup Buzzmonitor parce qu'il organise très bien les choses et offre plusieurs fonctionnalités spécifiques. Ce que j'apprécie vraiment, c'est la personnalisation entièrement modulable, qui me permet d'ajuster la plateforme pour répondre aux exigences de toute entreprise dans n'importe quel secteur. En tant qu'analyste CRM, je trouve cela très utile, surtout en travaillant dans une entreprise qui gère plusieurs des plus grandes marques et nous pouvons adapter la plateforme précisément pour chaque projet. **Que n’aimez-vous pas à propos de Buzzmonitor?** Peut-être que l'outil d'IA peut être amélioré, mais il est déjà très bon et utile. **Quels sont les problèmes que Buzzmonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Buzzmonitor organise bien mes tâches de CRM, avec des fonctionnalités spécifiques et une personnalisation totale. ### 5. Expérience et impressions sur BuzzMonitor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** João Pedro R. | Analista de Experiência do Cliente Jr, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Buzzmonitor?** J'ai une expérience très positive avec BuzzMonitor. L'outil offre une large gamme de fonctionnalités, est intuitif et permet d'obtenir des informations pertinentes avec peu d'effort. J'apprécie particulièrement la facilité de création et de configuration des rapports, ainsi que la praticité dans la mise en place des tableaux de bord. Je sens que je peux réaliser toutes les tâches nécessaires sans complications, tant dans la construction des rapports que dans l'organisation des visualisations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Buzzmonitor?** Un point d'amélioration serait la possibilité de réintégrer des URL ou des hyperliens dans les tableaux de bord, une fonctionnalité qui était très utile. **Quels sont les problèmes que Buzzmonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** BuzzMonitor centralise et organise la surveillance des mentions et des données, facilitant l'analyse des informations provenant de différentes sources en un seul endroit. Cela optimise notre temps, réduit l'effort manuel et permet de générer des rapports et des tableaux de bord de manière rapide et intuitive, soutenant des décisions plus assertives. ### 6. Buzzmonitor est l'amour, Buzzmonitor est la vie **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rafael S. | Assistente de Experiência do Consumidor, Technologie de l'information et services, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Buzzmonitor?** Buzzmonitor (que nous appelons affectueusement BM) est un outil extrêmement complet pour l'écoute sociale, le CRM, l'importation et l'exportation de données, et dispose d'un moteur de recherche très puissant (BM trends). Des tableaux de bord personnalisables qui nous permettent de créer des rapports complets pour nos clients, et des insights d'IA, honnêtement ma fonctionnalité préférée, qui analyse les publications/commentaires/mentions dans les rapports et, grâce à l'intelligence artificielle implémentée dans la plateforme, résume le buzz dans un texte simple et direct, ce qui prendrait des heures à analyser manuellement. En d'autres termes, j'adore BM (BM c'est l'amour) et je ne pourrais pas vivre/travailler sans lui (BM c'est la vie), sans ses fonctionnalités et son design totalement intuitif. Traduit avec DeepL.com (version gratuite) **Que n’aimez-vous pas à propos de Buzzmonitor?** Je n'aime pas à quel point BM est efficace et parfait, car trop de perfection m'irrite... Haha, je plaisante ! Pour moi, le seul défaut de Buzzmonitor était l'incapacité de classer les sentiments des commentaires collectés sur TikTok, mais cela a été récemment mis en œuvre et c'était l'un des jours les plus heureux de ma vie, rendant mon travail et nos rapports automatisés 1000000% plus faciles. **Quels sont les problèmes que Buzzmonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Buzzmonitor facilite la collecte et la classification des commentaires, publications, actualités, etc., ce qui prendrait des heures à faire manuellement, en plus de fournir divers formats graphiques pour visualiser ce matériel et divers types de regroupements ou segmentations des données collectées. Grâce à BM, notre travail est BEAUCOUP plus efficace, précis et, surtout, axé sur les données. ### 7. Des données, résolution de crise aux insights : Mon expérience avec Buzzmonitor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rainer C. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Buzzmonitor?** J'utilise Buzzmonitor quotidiennement dans mon travail et elle est devenue indispensable pour l'analyse, le service client et la surveillance des réseaux sociaux. La plateforme est intuitive, avec des rapports clairs et personnalisables, ce qui facilite grandement l'extraction d'insights. Les recherches booléennes et le suivi en temps réel aident à identifier rapidement les tendances et les crises. Un autre point fort est le support, toujours rapide et serviable. Dans l'ensemble, c'est un outil complet pour ceux qui travaillent avec le CRM, le CX, l'écoute et la gestion des réseaux en général. **Que n’aimez-vous pas à propos de Buzzmonitor?** En général, pas beaucoup. La plateforme est vraiment très complète, mais l'option de tableaux de bord pourrait permettre d'hyperlien à l'intérieur des zones de texte, afin de rendre les analyses plus riches. Même si c'est un point qui serait super important pour moi à mettre en œuvre, l'équipe de Customer Success m'écoute beaucoup et prend vraiment ces suggestions en compte, et ce sujet est en cours d'examen pour être mis en œuvre ultérieurement. **Quels sont les problèmes que Buzzmonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Buzzmonitor m'aide à centraliser et analyser toutes les interactions des réseaux sociaux, owned et earned media en un seul endroit, facilitant le suivi des mentions, tendances et crises en temps réel. Cela optimise le temps de réponse, améliore la qualité des rapports et soutient les décisions stratégiques basées sur les données, rendant le travail de social listening beaucoup plus agile et précis. ### 8. Un CRM très complet, mais avec des possibilités de devenir encore meilleur **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yan d. | Atendimento ao cliente, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Buzzmonitor?** Facilité pour la création de balises, utilisation de l'IA pour aider au balisage et aux réponses. Possibilité de filtres, interface claire et pratique. Intégration avec plusieurs réseaux sociaux. Analyse des rapports. **Que n’aimez-vous pas à propos de Buzzmonitor?** Retard dans la collecte de certains réseaux sociaux et bugs constants qui gênent le service. **Quels sont les problèmes que Buzzmonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facilitant l'intégration de plusieurs réseaux sociaux en un seul outil, pour accélérer le service client et la gestion des crises, en plus de permettre la création de rapports basés sur les données collectées. ### 9. Points positifs que j'ai trouvés dans Buzzmonitor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Buzzmonitor?** Buzzmonitor est une plateforme très complète pour ceux qui souhaitent centraliser les réseaux sociaux et le service client au même endroit. Ce que je trouve le plus intéressant, c'est qu'il est possible de tout surveiller en temps réel, de générer des rapports, d'organiser les services avec des tags et des tickets, et d'utiliser des automatisations qui accélèrent considérablement le travail. En général, elle se distingue par ses nombreuses fonctionnalités et l'intégration de plusieurs canaux, ce qui est excellent pour les entreprises qui ont besoin de suivre le contact avec les clients et de gérer leur réputation en ligne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Buzzmonitor?** Aucun, la plateforme est complète en tout, rien à redire. **Quels sont les problèmes que Buzzmonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'utilise pas encore Buzzmonitor, mais d'après mes recherches, elle résout des problèmes tels que centraliser le service client de plusieurs canaux et faciliter la surveillance des réseaux sociaux. Cela pourrait m'être bénéfique en économisant du temps et en aidant à répondre plus rapidement aux clients, en plus de suivre la réputation en ligne de la marque en un seul endroit. ### 10. Tout dans un seul outil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renan S. | Analista de Experiência do Consumidor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Buzzmonitor?** J'adore travailler avec Buzzmonitor ! C'est un outil complet qui regroupe plusieurs fonctionnalités dans un seul environnement, ce qui facilite beaucoup notre quotidien. Cette intégration optimise le temps et rend les tâches plus rapides et organisées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Buzzmonitor?** Intégration avec Kwai pas encore disponible, je suis impatient que Buzzmonitor commence à travailler avec ce réseau. **Quels sont les problèmes que Buzzmonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Buzzmonitor m'aide à analyser en détail les mentions et interactions sur différentes réseaux sociaux, permettant d'identifier les tendances, de mesurer les sentiments et d'évaluer la performance par plateforme. L'outil facilite également la création de tableaux de bord personnalisés et de rapports complets. ### 11. Plateforme complète et intuitive pour le suivi et l'analyse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Buzzmonitor?** L'interface est intuitive, les fonctionnalités sont complètes et le support est rapide et efficace. Les analyses et les rapports facilitent la prise de décision et optimisent le temps de travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Buzzmonitor?** Il n'y a rien que je n'aime pas. Tout est parfait. **Quels sont les problèmes que Buzzmonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aide à centraliser la surveillance des réseaux sociaux et le service client en un seul endroit, facilitant ainsi la gestion des interactions et l'analyse des données. Cela nous permet d'identifier rapidement les opportunités et les problèmes, accélérant les décisions et optimisant les processus. ### 12. Un outil non essentiel **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carla O. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 02, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Buzzmonitor?** Il fournit presque tout ce dont nous avons besoin lorsque nous pensons aux médias sociaux (analytique, planification et gestion de communauté), mais pas d'une manière qui le rend essentiel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Buzzmonitor?** La convivialité n'est pas très amicale et les outils disponibles ne suivent pas ce qui est tendance ou lancé sur les réseaux sociaux (comme la programmation de reels ou de carrousels). **Quels sont les problèmes que Buzzmonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils offrent un meilleur tableau de bord pour analyser et surveiller les médias sociaux que celui qui existe sur la plateforme originale. Mais ce n'est pas tellement essentiel pour faire un travail quotidien. ### 13. De nombreux inconvénients dans l'utilisation de la plateforme et peu de niveau de support **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antonio P. | Digital Marketing Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Buzzmonitor?** Pouvoir contrôler plusieurs plateformes depuis une seule application, avoir une analyse des réseaux sociaux un peu robuste, écouter les réseaux sociaux et plusieurs utilisateurs interagissant avec les mêmes plateformes, maintenir une conversation interne sur nos plateformes et l'interaction de nos clients **Que n’aimez-vous pas à propos de Buzzmonitor?** Une mauvaise performance générale de la plateforme, nous avons eu de mauvaises expériences lors de ce premier contrat de 6 mois, je ne pense pas que nous renouvellerons le contrat, car le support ne résout pas nos préoccupations de manière à ce que nous soyons satisfaits. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Buzzmonitor:** Évaluer d'autres alternatives et demander un essai court de maximum 3 mois pour évaluer si cela répond aux exigences, nous avons engagé pour 6 mois et cela n'a pas répondu aux attentes. **Quels sont les problèmes que Buzzmonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'administration et la visualisation de tous nos réseaux sociaux (Facebook et Instagram) sur une seule plateforme et pouvoir gérer depuis celle-ci tous les comptes avec plusieurs utilisateurs à la fois ### 14. BuzzMonitor, atteignant un impact élevé ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marco A. | Assistente da Qualidade, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Buzzmonitor?** J'aime qu'il soit très facile à utiliser, très intuitif. Il me donne la possibilité de servir des clients à fort impact avec facilité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Buzzmonitor?** Parfois, elle se bloque, prend du temps à charger les pages, vous pourriez améliorer cette fonction d'elle. **Quels sont les problèmes que Buzzmonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela réduit les distances entre nous et les clients à fort impact, qui sont sur Facebook, Instagram et d'autres réseaux sociaux. ### 15. Est un outil complet pour analyser les mentions, est très intuitif et facile à utiliser. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bárbara C. | Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 31, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Buzzmonitor?** J'aime l'intuitivité de la plateforme. De la facilité de pouvoir se déplacer, à la possibilité de définir les données et à quel point il est facile de découvrir si quelque chose ne va pas... **Que n’aimez-vous pas à propos de Buzzmonitor?** J'aime le manque d'options de données que Buzzmonitor offre. Comparé à Brandwatch, les graphiques que Buzzmonitor fournit sont simples et avec peu de croisements, sans donner l'option d'une analyse si concrète. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Buzzmonitor:** Si vos clients ne recherchent pas des croisements approfondis ou des analyses folles, Buzzmonitor est le meilleur outil en termes à la fois de rentabilité et des livraisons que vous pouvez effectuer. **Quels sont les problèmes que Buzzmonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je sais que l'outil subit toujours des mises à jour, cependant, je ne sais pas quelles choses ils changent, car nous n'avons pas travaillé avec l'outil depuis fin 2020/début 2021. ### 16. Plateforme avec des détails riches **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ingra P. | Quality Assistant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Buzzmonitor?** La richesse en détails dans les informations que la plateforme nous fournit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Buzzmonitor?** La plateforme présente une lenteur à charger les messages. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Buzzmonitor:** Excellent outil pour le service client. **Quels sont les problèmes que Buzzmonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La plateforme présente à plusieurs reprises une lenteur dans le chargement des messages envoyés par le client. ### 17. plateforme excellente pour l'utilisation au travail. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isadora P. | Customer Experience, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Buzzmonitor?** c'est une plateforme importante et intelligente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Buzzmonitor?** Je n'ai pas encore trouvé de défaut sur cette plateforme. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Buzzmonitor:** Je recommande buzzmonitor aux entreprises. **Quels sont les problèmes que Buzzmonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Buzz Monitor nous aide à gérer les données des réseaux sociaux. ### 18. Une solution CRM complète **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biotechnologie | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 06, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Buzzmonitor?** Polyvalence de la plateforme et analyse des données, y compris les données concurrentielles. J'adore les tableaux de bord en temps réel et les informations fournies sur la performance des annonces de campagne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Buzzmonitor?** C'est génial à utiliser une fois que vous avez appris à l'utiliser. Rien de spécifique. **Quels sont les problèmes que Buzzmonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'essayais d'examiner la concurrence et aussi de créer des tableaux de bord pour les réseaux sociaux. ### 19. BuzzMonitor Parfait pour Surveiller le Sentiment **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Buzzmonitor?** La commodité ainsi que les informations détaillées que je tire de l'application. **Que n’aimez-vous pas à propos de Buzzmonitor?** Je n'aime pas le format dans lequel il est configuré. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Buzzmonitor:** À mon avis, c'est l'un des meilleurs outils pour surveiller les mentions sociales, les interactions et la notoriété de la marque sur une seule plateforme. **Quels sont les problèmes que Buzzmonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi et surveillance de toutes les mentions et de la marque sur plusieurs plateformes. ### 20. C'est tout simplement génial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 14, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Buzzmonitor?** Des publicités et certains sondages sont tellement de votre côté. **Que n’aimez-vous pas à propos de Buzzmonitor?** Rien à dire sur ce site, je n'aime pas. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Buzzmonitor:** Besoin de bonus **Quels sont les problèmes que Buzzmonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plus de points bonus seulement. Le reste des choses est très agréable. ### 21. Excellent logiciel à utiliser pour interagir avec les consommateurs. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Relations publiques et communications | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 12, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Buzzmonitor?** J'aime la facilité avec laquelle on peut interagir avec les clients. Buzzmonitor est un excellent moyen de communiquer. L'utiliser pour trouver d'autres personnes afin d'élargir votre marque est un atout. **Que n’aimez-vous pas à propos de Buzzmonitor?** Je n'aime pas le fait qu'il puisse être un peu difficile de naviguer au début. Il faut du temps pour apprendre les fonctionnalités. **Quels sont les problèmes que Buzzmonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela résout l'expansion de votre marque et vous permet de voir où vous vous situez sur les réseaux sociaux. Vous pouvez voir ce qui peut entraîner une augmentation de votre marque. ### 22. Mon héros de prédilection **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Debbie J. | Freelance Writer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Buzzmonitor?** J'aime comment tout est là pour que je puisse l'utiliser et le voir sans avoir à me demander où chercher. C'est très convivial, c'est certain. **Que n’aimez-vous pas à propos de Buzzmonitor?** pas de désagréments... je n'ai eu aucun problème jusqu'à présent donc je n'ai vraiment aucun désagrément à signaler **Quels sont les problèmes que Buzzmonitor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** bénéficier de l'interaction avec Facebook ## Buzzmonitor Discussions - [À quoi sert BuzzMonitor ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-buzzmonitor-used-for) - [View Buzzmonitor pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/buzzmonitor/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+08%3A42%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=dd05089a-200d-47db-8923-294ca8a42401&secure%5Btoken%5D=d8ed3644f95b35f838fe610962d23bdc00be892927820d4dd4f6501c37c4cf6f&format=llm_user) ## Buzzmonitor Features **Analyse sociale** - Analyse des concurrents - Analyse des abonnés - Après la performance - Suivi de campagne payant - Attribution - Analyse des hashtags - Analyse du sentiment **Surveillance et écoute** - Mesure sociale - Identification des influenceurs - Surveillance de la marque - Suivi des mots-clés - Analyse des tendances - Analyse des concurrents **Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Rapports et tableaux de bord** - Personnalisation des rapports - Exportation de rapports - Évolutivité - Étiquette blanche **Gestion et analyse des données** - Analyse du sentiment - Rapport social - Alertes et notifications - Filtrage avancé des données **Agentic AI - Analyse des médias sociaux** - Exécution autonome de tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Buzzmonitor Alternatives - [Sprinklr Social](https://www.g2.com/fr/products/sprinklr-social/reviews) - 4.1/5.0 (1,133 reviews) - [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) - 4.4/5.0 (6,363 reviews) - [Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) - 4.3/5.0 (7,085 reviews)