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Les critiques de G2 rapportent que Brandwatch Consumer Intelligence excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de NewsWhip. Les utilisateurs apprécient sa capacité à mettre en avant et analyser les conversations en ligne efficacement, ce qui en fait un choix privilégié pour ceux qui ont besoin d'informations complètes.
Les utilisateurs disent que l'interface utilisateur de Brandwatch est conviviale et intuitive, permettant une navigation facile à travers les fonctionnalités. En revanche, bien que NewsWhip offre également une interface robuste, certains utilisateurs la trouvent moins polyvalente pour les requêtes complexes, soulignant la supériorité des opérateurs booléens de Brandwatch pour le raffinement des données.
Les critiques mentionnent que Brandwatch Consumer Intelligence dispose d'une base de données plus étendue, ce qui améliore sa capacité à fournir un contenu pertinent. Cela est particulièrement remarqué dans ses fonctionnalités d'analyse des tendances, où les utilisateurs trouvent plus facile de suivre et d'interpréter les données par rapport à NewsWhip.
Selon les avis vérifiés, NewsWhip brille par sa capacité à effectuer des recherches rapides sur les réseaux sociaux et les sites web avec un minimum de tracas. Cependant, les utilisateurs de Brandwatch apprécient ses capacités de rapports personnalisés, qui permettent des informations sur mesure répondant mieux à leurs besoins spécifiques.
Les utilisateurs soulignent que la qualité du support de Brandwatch est louable, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. En revanche, bien que NewsWhip reçoive également des retours positifs, il est en deçà en comparaison, les utilisateurs notant que le support de Brandwatch est plus proactif et efficace.
Les critiques notent que Brandwatch Consumer Intelligence a un processus de mise en œuvre plus favorable, de nombreux utilisateurs trouvant plus facile de le configurer et de l'intégrer dans leurs flux de travail. NewsWhip, bien qu'efficace, a été décrit comme nécessitant plus de temps pour être personnalisé et adapté aux besoins spécifiques des utilisateurs.
Brandwatch Consumer Intelligence vs NewsWhip
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé NewsWhip plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec NewsWhip dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que NewsWhip répond mieux aux besoins de leur entreprise que Brandwatch Consumer Intelligence.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que NewsWhip est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de NewsWhip à Brandwatch Consumer Intelligence.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Brandwatch Consumer Intelligence
Aucun tarif disponible
NewsWhip
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Brandwatch Consumer Intelligence
Aucune information sur l'essai disponible
NewsWhip
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.4
579
8.8
52
Facilité d’utilisation
8.2
582
8.7
54
Facilité d’installation
8.0
382
9.0
24
Facilité d’administration
8.3
338
9.1
23
Qualité du service client
8.6
546
9.6
52
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Quelle est la différence entre une mention et une requête qui est référencée dans la tarification de Brandwatch ?
4 commentaires
DV
une mention est un seul tweet, commentaire, retweet, etc., sur n'importe quel site.
une requête est une chaîne de mots-clés que vous pouvez utiliser pour...Lire la suite
Y a-t-il une possibilité pour Brandwatch de recueillir des données à partir du nombre de likes ?
3 commentaires
ZH
Merci pour votre aide, cela m'a beaucoup aidé à résoudre mon problème.Lire la suite
À quoi sert Brandwatch ?
2 commentaires
R
Brandwatch est principalement utilisé pour l'écoute sociale et l'analyse à l'aide de mots-clés spécifiques à la marque, aux concurrents et à l'industrie.Lire la suite
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