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Les critiques de G2 rapportent que Brandwatch Consumer Intelligence excelle dans sa capacité à faire émerger et analyser les conversations en ligne, les utilisateurs appréciant la manière dont il rassemble le contenu pertinent et le présente dans un format facilement navigable. Cela rend l'exploration intuitive et efficace.
Les utilisateurs disent que ListenFirst brille par sa réactivité et sa communication, notamment en ce qui concerne les demandes de rapports sociaux. Les critiques soulignent les rapports détaillés et les capacités étendues, qui contribuent à une expérience utilisateur positive.
Selon les avis vérifiés, Brandwatch Consumer Intelligence dispose d'une interface conviviale qui permet une navigation facile à travers les fonctionnalités. Les utilisateurs mentionnent spécifiquement la facilité d'utilisation des opérateurs booléens pour créer des requêtes, ce qui améliore leur processus de raffinement des données.
Les critiques mentionnent que ListenFirst a apporté des améliorations significatives, telles que la possibilité de taguer en masse les publications pour une mesure plus facile des campagnes par rapport aux benchmarks. Cette fonctionnalité a été particulièrement louée pour améliorer l'utilisabilité et répondre aux besoins des utilisateurs.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Brandwatch Consumer Intelligence ait un score de satisfaction global solide, il rencontre des défis dans des domaines spécifiques comme le suivi des campagnes payantes et l'analyse des sentiments, où les utilisateurs estiment qu'il y a place à l'amélioration par rapport aux notes plus élevées de ListenFirst dans ces catégories.
Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de ListenFirst est remarquablement élevée, avec un score parfait en tant que bon partenaire commercial. Ce niveau de support est un avantage significatif pour les utilisateurs qui privilégient une assistance réactive et une communication efficace dans leurs outils d'analyse des médias sociaux.
Brandwatch Consumer Intelligence vs ListenFirst
Les évaluateurs ont estimé que ListenFirst répond mieux aux besoins de leur entreprise que Brandwatch Consumer Intelligence.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ListenFirst est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ListenFirst à Brandwatch Consumer Intelligence.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Brandwatch Consumer Intelligence
Aucun tarif disponible
ListenFirst
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Brandwatch Consumer Intelligence
Aucune information sur l'essai disponible
ListenFirst
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.4
580
8.9
28
Facilité d’utilisation
8.2
583
8.3
27
Facilité d’installation
8.0
383
Pas assez de données
Facilité d’administration
8.3
338
Pas assez de données
Qualité du service client
8.6
547
9.7
27
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Quelle est la différence entre une mention et une requête qui est référencée dans la tarification de Brandwatch ?
4 commentaires
DV
une mention est un seul tweet, commentaire, retweet, etc., sur n'importe quel site.
une requête est une chaîne de mots-clés que vous pouvez utiliser pour...Lire la suite
Y a-t-il une possibilité pour Brandwatch de recueillir des données à partir du nombre de likes ?
3 commentaires
ZH
Merci pour votre aide, cela m'a beaucoup aidé à résoudre mon problème.Lire la suite
À quoi sert Brandwatch ?
2 commentaires
R
Brandwatch est principalement utilisé pour l'écoute sociale et l'analyse à l'aide de mots-clés spécifiques à la marque, aux concurrents et à l'industrie.Lire la suite
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