Avis et détails du produit ListenFirst

Pouvoir étiqueter en masse des publications afin de mesurer facilement les campagnes par rapport aux références ! C'est quelque chose que j'ai demandé à ListenFirst d'améliorer et ils l'ont fait ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La SEULE chose est qu'il n'a pas d'impressions TikTok et le nuage de mots n'inclut que des sujets Twitter. À part cela, les choses vont très bien ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très convivial. Rencontrer nos représentants chaque mois est extrêmement utile. Ils sont excellents pour nous informer des nouvelles fonctionnalités et répondre à toutes les questions qui pourraient surgir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais être formé pour extraire moi-même certains des rapports sociaux afin de ne pas dépendre autant de nos représentants. Nous avons en fait prévu de passer en revue cela dans les semaines à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ListenFirst a été un véritable atout pour nous. C'est très complet et polyvalent. Grâce à la plateforme, nous avons pu découvrir une augmentation précieuse de la notoriété de la marque pour nos partenaires, rechercher des prospects, surveiller nos concurrents et surveiller la performance de nos propres campagnes organiques et de marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un peu accablant au début de comprendre toutes les fonctionnalités et où aller pour quoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ListenFirst est toujours très réactif et communicatif dans le traitement de nos demandes de rapports sociaux. Les rapports sont détaillés et leurs capacités sont étendues ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien vécu que je n'ai pas aimé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma chose préférée à propos de Listen Frist est sa facilité d'utilisation, j'aime aussi que l'application propose différentes façons d'accéder à des données précieuses ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun point négatif à propos de l'application, elle fonctionnait un peu lentement mais maintenant c'est si facile d'accéder rapidement aux données ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un indicateur clé de performance unique est le taux de réponse par rapport au taux d'engagement. J'aime savoir que nous pouvons avoir une idée de la façon dont notre contenu engage avec nos audiences et nos concurrents sur une plateforme équitable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il se soit amélioré, il est encore un peu lent à charger les données et d'autres champs. L'interface utilisateur s'est également améliorée mais n'est pas aussi conviviale que celle de concurrents tels que Sprout Social. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui est le plus utile, ce sont les menus faciles à lire et les parties utiles sont la capacité de se connecter rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps nécessaire pour que la page se charge complètement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les onglets de contenu et les filtres de ListenFirst aident mon équipe à voir la vue la plus complète de notre performance sociale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme de ListenFirst est très détaillée, bien que souvent difficile à apprendre. La plateforme pourrait être légèrement plus intuitive pour l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client est utile pour résoudre toutes les questions ou problèmes que nous pourrions avoir. La plateforme est facile à naviguer et dispose de nombreuses données sociales utiles accompagnées de visuels puissants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité d'analyse de sentiment est un peu limitée par rapport aux autres outils d'analyse sociale que nous utilisons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de ListenFirst est sans égale - ils travaillent de manière transparente comme une extension de notre propre équipe interne. L'outil nous permet d'accéder rapidement à la réponse aux questions immédiates quotidiennes et aux demandes plus étendues que nous recevons de plusieurs groupes, y compris le marketing et le développement de contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous attendons avec impatience plusieurs mises à jour de produits cette année, telles que des tableaux de bord personnalisés qui nous permettront d'accorder un accès géré à d'autres membres au sein de notre organisation. En ce moment, notre plus grand défi est d'amener autant de personnes que possible sur la plateforme, à grande échelle, et de manière à ce qu'elles puissent facilement assimiler l'information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.