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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (71.4% des avis)
Entreprise (45.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit Par mois
Aucun tarif disponible
BotSpace
Note
(37)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (71.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Enterprise Bot
Note
(13)4.7 sur 5
Segments de marché
Entreprise (45.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Enterprise BotRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que BotSpace excelle en termes de facilité d'installation avec un score de 9,8, ce qui en fait un choix privilégié pour les petites entreprises recherchant une mise en œuvre rapide, tandis que le score de 8,8 d'Enterprise Bot indique un processus d'installation plus complexe qui peut nécessiter du temps et des ressources supplémentaires.
- Les critiques mentionnent que BotSpace offre des options de personnalisation supérieures avec un score de 8,9, permettant aux entreprises d'adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques, tandis que le score de personnalisation d'Enterprise Bot n'est pas aussi élevé, ce qui peut limiter la flexibilité pour certains utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la forte performance de BotSpace en termes de vitesse d'appel API avec un score de 9,3, ce qui est crucial pour les entreprises qui dépendent d'un traitement rapide des données, tandis qu'Enterprise Bot ne fournit pas de score comparable dans ce domaine, ce qui pourrait affecter l'efficacité de l'intégration.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient l'expérience robuste en libre-service de BotSpace, en particulier sa base de connaissances et son support communautaire, avec des scores de 9,2 et 9,4 respectivement, ce qui aide les utilisateurs à trouver des solutions de manière autonome ; Enterprise Bot, bien que toujours efficace, n'atteint pas ces scores, indiquant une offre en libre-service moins complète.
- Les critiques disent que BotSpace brille par sa fonctionnalité de chat en direct avec un score de 9,4, offrant un support en temps réel qui améliore l'expérience utilisateur, tandis que les capacités de chat en direct d'Enterprise Bot sont évaluées plus bas, ce qui peut affecter l'engagement des clients.
- Les utilisateurs rapportent que les deux produits ont une forte direction de produit avec un score parfait de 10,0, indiquant que les deux entreprises sont engagées dans l'amélioration continue et l'innovation, mais les évaluations globales de satisfaction des utilisateurs de BotSpace suggèrent une perception plus favorable parmi ses utilisateurs.
BotSpace vs Enterprise Bot
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé BotSpace plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec BotSpace dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que BotSpace répond mieux aux besoins de leur entreprise que Enterprise Bot.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que BotSpace est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, BotSpace et Enterprise Bot ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BotSpace
Free
Gratuit
Par mois
1000 conversations gratuites incluses
- 1 Membre de l'équipe
- Boîte de réception partagée
- Flux de travail
Enterprise Bot
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
BotSpace
Essai gratuit disponible
Enterprise Bot
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.4
25
9.2
8
Facilité d’utilisation
9.6
31
9.3
7
Facilité d’installation
9.7
25
8.8
7
Facilité d’administration
9.3
18
8.8
7
Qualité du service client
9.4
25
9.2
8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
17
9.2
6
Orientation du produit (% positif)
10.0
30
10.0
6
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
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Données
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Interaction
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Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Chatbots IA
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Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
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Surveillance et amélioration - Chatbots IA
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Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
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Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
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messager
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Canaux
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Clients
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Agentic AI - Marketing conversationnel
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Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
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Canaux
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Conception
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IA générative
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Pas assez de données disponibles
Réponses
9.1
11
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
9.7
12
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.2
10
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Plate-forme
9.5
10
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9.4
11
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8.9
11
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9.0
10
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8.2
10
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9.0
10
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9.4
11
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IA générative
8.7
9
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8.9
9
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Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
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Plateforme conversationnelle
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Automatisation du support
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IA générative
Pas assez de données disponibles
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IA générative
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
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Agentic AI - Plateformes de bots
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Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
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IA générative
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Communication
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Usage interne
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Pas assez de données disponibles
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Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
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IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
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Insight
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WhatsApp MarketingMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
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Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
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Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
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Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
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Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Autonomie
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Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
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Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BotSpaceetEnterprise Bot est catégorisé comme ChatbotsetPlateformes de bots
Catégories uniques
BotSpace est catégorisé comme Support conversationneletGestion des communications clientsetService client socialetMarketing conversationneletWhatsApp MarketingetAgents de support client IAetChatbots IA
Enterprise Bot est catégorisé comme Chat en directetService client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
BotSpace
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Enterprise Bot
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
20.0%
Technologies et services d’information
11.4%
Gestion de l’éducation
11.4%
Immobilier
8.6%
vente au détail
5.7%
Autre
42.9%
Technologies et services d’information
18.2%
comptabilité
18.2%
Consultation
9.1%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
9.1%
vente au détail
9.1%
Autre
36.4%
Meilleures alternatives
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