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Comparer BMC FootPrintsetTrack-It! 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (57.1% des avis)
Marché intermédiaire (57.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
BMC FootPrints
Note
(56)3.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (57.1% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur BMC FootPrintsTrack-It!
Note
(100)3.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Track-It!BMC FootPrints vs Track-It!
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Track-It! était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Track-It! répond mieux aux besoins de leur entreprise que BMC FootPrints.
- En comparant la qualité du support produit continu, BMC FootPrints et Track-It! fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Track-It! à BMC FootPrints.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BMC FootPrints
Aucun tarif disponibleTrack-It!
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
BMC FootPrints
Aucune information sur l'essai disponibleTrack-It!
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
7.4
51
7.8
86
Facilité d’utilisation
6.9
50
7.9
88
Facilité d’installation
6.7
20
7.6
51
Facilité d’administration
6.7
19
7.9
52
Qualité du service client
7.7
39
7.7
66
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.1
18
8.1
50
Orientation du produit (% positif)
4.7
51
5.7
85
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.4
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
7.5
16
Pas assez de données disponibles
7.6
15
Pas assez de données disponibles
8.2
10
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
8.3
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.7
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
6.8
8
7.7
11
Administration
5.6
6
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
8
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
7
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Service d’assistance
7.9
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
management
Pas assez de données disponibles
7.5
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
7.2
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.4
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
8.2
28
7.4
36
8.3
26
7.5
38
8.4
28
8.5
40
7.9
22
6.5
32
7.9
20
6.8
33
Rapports
7.8
27
7.2
35
8.3
22
7.8
29
7.1
17
6.7
24
Accès et convivialité
5.3
12
6.7
20
8.0
23
7.5
31
8.4
21
8.3
32
7.2
17
Fonction non disponible
Agentic AI - Bureau de Service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BMC FootPrintsetTrack-It! est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)etBureau de Service
Catégories uniques
BMC FootPrints n'a aucune catégorie unique
Track-It! est catégorisé comme Bureau d'assistance
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
BMC FootPrints
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Track-It!
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
enseignement
26.8%
Pratique du droit
19.6%
Technologies et services d’information
14.3%
Hôpital et soins de santé
7.1%
Gestion de l’éducation
5.4%
Autre
26.8%
Technologies et services d’information
13.3%
Hôpital et soins de santé
6.1%
enseignement
6.1%
Utilitaires
4.1%
vente au détail
4.1%
Autre
66.3%
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Discussions
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