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Comparer BloomfireetStarmind 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (52.9% des avis)
Entreprise (92.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 25 Users Par an
Aucun tarif disponible
Bloomfire
Note
(512)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (52.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 25 Users Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 3Starmind
Note
(14)4.8 sur 5
Segments de marché
Entreprise (92.9% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur StarmindRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Bloomfire excelle dans ses capacités de recherche et de découverte, ce qui permet aux utilisateurs de trouver facilement des informations rapidement dans divers contextes. Cette fonctionnalité est particulièrement louée pour son interface conviviale, qui nécessite une formation minimale, permettant même aux utilisateurs non techniques de contribuer efficacement.
- Les utilisateurs disent que Starmind offre un avantage unique avec sa fonctionnalité d'anonymat, qui encourage des discussions ouvertes sur une large gamme de sujets. Cela est particulièrement bénéfique pour les utilisateurs qui peuvent être timides à poser des questions en personne, favorisant un environnement plus inclusif pour le partage des connaissances.
- Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Bloomfire est remarquablement fluide, de nombreux utilisateurs soulignant son expérience d'intégration intuitive. Cette facilité de configuration est un avantage significatif pour les équipes cherchant à démarrer rapidement sans formation approfondie.
- Selon les avis vérifiés, Starmind fournit un accès rapide à un support d'experts, permettant aux utilisateurs de trouver des réponses à leurs questions efficacement. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour ceux qui n'ont pas de connexions établies au sein de leur organisation, car elle leur permet de puiser dans les bases de connaissances existantes.
- Les critiques de G2 soulignent que Bloomfire maintient une forte qualité de support, les utilisateurs l'évaluant hautement pour sa réactivité et son utilité. Ce support constant est crucial pour les équipes qui dépendent de la plateforme pour la gestion continue des connaissances et la collaboration.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Starmind ait une base d'utilisateurs plus petite, il obtient toujours des notes de satisfaction élevées, notamment pour sa facilité d'utilisation. Cependant, le nombre limité de critiques par rapport à Bloomfire peut indiquer une présence moins établie sur le marché, ce qui pourrait être une considération pour les acheteurs potentiels.
Bloomfire vs Starmind
- Les évaluateurs ont estimé que Bloomfire répond mieux aux besoins de leur entreprise que Starmind.
- En comparant la qualité du support produit continu, Bloomfire et Starmind fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Bloomfire à Starmind.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Bloomfire
Team
Nous contacter
25 Users Par an
Accès à une seule équipe - Pour les équipes qui débutent avec la gestion des connaissances
- Construisez rapidement du contenu et capturez l'expertise avec des outils d'auteur intuitifs et un indexage profond automatisé
- Trouvez des réponses et des résultats pertinents instantanément avec le moteur de recherche et de découverte alimenté par l'IA de Bloomfire
- Rencontrez votre équipe là où elle travaille pour favoriser la collaboration et partager facilement les connaissances
Starmind
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Bloomfire
Aucune information sur l'essai disponibleStarmind
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
413
8.7
14
Facilité d’utilisation
9.1
416
9.3
14
Facilité d’installation
8.8
178
Pas assez de données
Facilité d’administration
8.9
156
Pas assez de données
Qualité du service client
9.2
325
9.2
11
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
143
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
8.2
397
7.3
13
Fonctionnalités
Gestion du contenu
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
Découverte de contenu
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.9
98
Pas assez de données
Administration
9.3
57
Pas assez de données disponibles
9.3
58
Pas assez de données disponibles
8.9
56
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
9.2
84
Pas assez de données disponibles
9.2
68
Pas assez de données disponibles
8.9
66
Pas assez de données disponibles
conformité
9.1
60
Pas assez de données disponibles
8.9
56
Pas assez de données disponibles
9.1
54
Pas assez de données disponibles
8.8
52
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
8.9
84
Pas assez de données disponibles
8.9
73
Pas assez de données disponibles
8.7
64
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
9.0
50
Pas assez de données disponibles
8.8
52
Pas assez de données disponibles
9.2
54
Pas assez de données disponibles
8.8
56
Pas assez de données disponibles
Administration
8.5
62
Pas assez de données disponibles
9.0
69
Pas assez de données disponibles
9.1
76
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.3
17
Pas assez de données disponibles
Options de compte
9.5
87
10.0
6
8.8
61
Pas assez de données disponibles
9.2
67
Pas assez de données disponibles
9.4
75
8.1
6
9.4
91
Pas assez de données disponibles
9.7
84
Pas assez de données disponibles
Outils de questions-réponses
9.4
93
9.4
6
9.4
99
9.0
5
9.4
99
8.6
6
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
64
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
9.4
23
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.5
25
Pas assez de données disponibles
Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.9
142
Pas assez de données
Pages de connaissances
9.0
84
Pas assez de données disponibles
9.0
99
Pas assez de données disponibles
9.0
90
Pas assez de données disponibles
8.7
72
Pas assez de données disponibles
7.8
49
Pas assez de données disponibles
8.7
51
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
9.1
90
Pas assez de données disponibles
9.1
98
Pas assez de données disponibles
9.5
108
Pas assez de données disponibles
9.3
105
Pas assez de données disponibles
9.1
59
Pas assez de données disponibles
8.7
49
Pas assez de données disponibles
9.1
54
Pas assez de données disponibles
8.4
45
Pas assez de données disponibles
8.5
52
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
9.1
11
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BloomfireetStarmind est catégorisé comme Plateformes de questions-réponsesetBase de connaissances du centre de contactetBase de connaissances
Catégories uniques
Bloomfire est catégorisé comme Moteurs d'Insight
Starmind est catégorisé comme Service client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Bloomfire
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Starmind
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
9.7%
Technologies et services d’information
9.3%
Marketing et publicité
6.6%
Assurance
5.8%
Gestion de l’éducation
4.5%
Autre
64.2%
Assurance
21.4%
Produits chimiques
14.3%
Tabac
7.1%
Immobilier
7.1%
Pharmaceuticals
7.1%
Autre
42.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Y a-t-il une version mobile ?
11 commentaires
DA
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https://go.rancah.com/vMWNLire la suite
Bloomfire est-il adapté aux mobiles ?
1 commentaire
Réponse officielle de Bloomfire
We have mobile apps for both iOs and Android.Lire la suite
Existe-t-il un extrait des informations qui entrent dans starmind sous forme de questions et réponses ?
1 commentaire
Réponse officielle de Starmind
Merci pour votre question. Certaines des informations clés extraites par Starmind des questions et réponses peuvent être consultées dans la section...Lire la suite
est-il possible d'afficher plus d'informations personnelles pour l'icône de l'utilisateur ?
1 commentaire
Réponse officielle de Starmind
C'est une bonne idée d'amélioration que nous venons de partager avec l'équipe produit. Ils réexamineront la solution existante et les informations...Lire la suite
Starmind n'a plus de discussions avec des réponses
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