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Les critiques de G2 rapportent que Bitrix24 excelle en satisfaction globale des utilisateurs, reflétée dans son score G2 plus élevé et un nombre substantiel de critiques récentes. Les utilisateurs apprécient la plateforme intégrée qui combine CRM, gestion de projet et outils de communication, en faisant un choix polyvalent pour gérer les ventes et les comptes.
Les utilisateurs disent que Kommo offre une interface hautement personnalisable qui simplifie la gestion des affaires et des prospects. Beaucoup trouvent qu'il est facile à naviguer, ce qui est particulièrement bénéfique pour ceux qui sont nouveaux dans les systèmes CRM, comme le souligne le retour d'information sur sa disposition organisée.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Bitrix24 est loué pour son intégration intuitive, permettant aux utilisateurs de commencer rapidement. Les critiques ont noté que la configuration initiale est simple, ce qui peut être un avantage significatif pour les petites entreprises cherchant à minimiser les temps d'arrêt.
Les critiques mentionnent que bien que Kommo soit reconnu pour sa polyvalence et ses nombreuses intégrations, il a moins de critiques récentes, ce qui peut indiquer une base d'utilisateurs moins active. Cela pourrait affecter la fiabilité des retours concernant son développement et son support continus.
Les critiques de G2 soulignent que Bitrix24 fournit un tableau de bord complet qui améliore la visibilité des processus de vente, que les utilisateurs trouvent particulièrement utile pour suivre les performances. Cette fonctionnalité est souvent citée comme une raison clé de sa popularité parmi les petites entreprises.
Les utilisateurs rapportent que bien que Kommo soit facile à utiliser, il peut ne pas offrir la même profondeur de fonctionnalités que Bitrix24, en particulier dans des domaines comme la gestion des tâches et la création de rapports. Cela pourrait être une considération pour les entreprises qui nécessitent des outils plus robustes pour gérer des flux de travail complexes.
Bitrix24 vs Kommo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Kommo plus facile à utiliser, à administrer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Bitrix24.
Les évaluateurs ont estimé que Bitrix24 répond mieux aux besoins de leur entreprise que Kommo.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Kommo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Bitrix24 à Kommo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Bitrix24
Basic
$49.00
5 Users Par mois
Collaboration efficace pour les petites entreprises et les équipes de vente
C'est un système qui brise le concept d'achat de plateformes de CRM et de collaboration séparément.Lire la suite
Bitrix24 est-il vraiment gratuit ?
2 commentaires
BA
Oui. la version initiale libère 8 utilisateurs, pipeline de ventes, chats collaboratifs, site web préconstruit intégré avec budget, application mobile...Lire la suite
À quoi sert Bitrix24 ?
2 commentaires
AD
Communication d'équipe, gestion des tâches de projet, suivi du temps des tâches, planification d'événements, CRM, etc.Lire la suite
J'ai remarqué que certaines solutions CRM abordables/à petit budget ont des coûts de démarrage associés à leur service. Est-ce qu'amoCRM a des frais de démarrage ou des contrats ?
1 commentaire
EM
Selon leur site web (http://www.amocrm.com/shop/), il existe un niveau gratuit de leur produit. Ils proposent également des niveaux à 10 $, 19 $, 49 $, 99...Lire la suite
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