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Les critiques de G2 rapportent que BigCommerce excelle en convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive et l'accès facile à des milliers d'applications. Un utilisateur a mentionné : "Cette plateforme est très conviviale et offre l'accès à des milliers d'applications que vous pouvez facilement télécharger et utiliser."
Les utilisateurs disent que commercetools se distingue par ses capacités API robustes, en faisant un favori parmi les développeurs. Les critiques apprécient les API bien documentées, déclarant : "Nous aimons que commercetools ait des API bien documentées qui sont rapides et stables," ce qui permet une intégration transparente avec d'autres systèmes.
Les critiques mentionnent que BigCommerce dispose d'un système de support solide, de nombreux utilisateurs louant les temps de réponse rapides. Un utilisateur a noté : "BigCommerce est très facile à utiliser et le service client est rapide," indiquant que l'aide est facilement disponible en cas de besoin.
Selon les avis vérifiés, commercetools brille dans le service client, les utilisateurs exprimant une grande satisfaction. Un critique a déclaré : "Le service client est incroyable. Merci beaucoup pour tout commercetools !" mettant en avant l'engagement de la plateforme à soutenir ses utilisateurs.
Les critiques de G2 soulignent que BigCommerce est particulièrement bien adapté aux petites entreprises, avec 77 % des avis provenant de ce segment. Les utilisateurs apprécient son prix abordable, à partir de 29,95 $ par mois, le rendant accessible pour les startups et les petites entreprises.
Les utilisateurs rapportent que bien que commercetools soit hautement personnalisable, il peut nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide pour ceux qui n'ont pas d'expertise technique. Un utilisateur a mentionné : "Il est si facile à intégrer et à mettre en œuvre dans mon entreprise," mais d'autres peuvent trouver la complexité difficile par rapport à la configuration plus simple de BigCommerce.
BigCommerce vs commercetools
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé commercetools plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec commercetools dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que commercetools répond mieux aux besoins de leur entreprise que BigCommerce.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que commercetools est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de commercetools à BigCommerce.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BigCommerce
Standard
$29.95
/ per month
Tout ce dont vous avez besoin pour commencer à vendre en ligne
Pas de frais de transaction
Vendre sur Amazon, eBay, Facebook, Pinterest et Google Shopping
Accepter les cartes de crédit, PayPal, Apple Pay et Amazon Pay
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