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Les critiques de G2 rapportent que Nooks excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Bearworks. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités collaboratives, telles que la possibilité d'écouter les appels des collègues en temps réel, ce qui améliore le travail d'équipe et la productivité.
Les utilisateurs disent que Nooks offre une expérience de mise en œuvre plus robuste, beaucoup trouvant facile de le configurer et de l'intégrer dans leurs flux de travail quotidiens. Un utilisateur a souligné la commodité d'appeler plusieurs numéros simultanément et la connexion transparente avec LinkedIn pour accéder à des informations pertinentes.
Les critiques mentionnent que Bearworks brille par sa capacité à améliorer les taux de prise d'appels et l'efficacité globale de l'équipe. Les utilisateurs ont signalé des augmentations impressionnantes des réservations de réunions, une équipe ayant atteint 290 réunions dès la première semaine d'utilisation de la plateforme, démontrant son efficacité à générer des résultats.
Selon les avis vérifiés, les deux produits reçoivent de bonnes notes pour leur facilité d'utilisation, mais Bearworks se distingue légèrement avec des utilisateurs louant son interface intuitive. Cette facilité d'utilisation se reflète dans les retours positifs sur la façon dont Bearworks concentre les efforts de numérotation sur des indicateurs clés, permettant des résultats d'appels personnalisés.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Nooks ait une base d'utilisateurs plus large et plus d'avis, Bearworks maintient un score parfait en direction de produit, indiquant une forte confiance en son développement futur. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de visibilité qui aident à identifier le spam et à suivre les tendances de performance, essentielles pour un coaching efficace.
Les utilisateurs rapportent que Nooks offre une expérience de support solide, mais Bearworks reçoit des notes encore plus élevées pour la qualité du support. Les critiques ont noté que Bearworks facilite le coaching grâce à l'augmentation du volume de conversations, permettant des retours plus ciblés et des opportunités d'amélioration.
Bearworks vs Nooks
Les évaluateurs ont estimé que Bearworks répond mieux aux besoins de leur entreprise que Nooks.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Bearworks est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Bearworks à Nooks.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Bearworks
Aucun tarif disponible
Nooks
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Bearworks
Essai gratuit disponible
Nooks
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.7
10
9.4
871
Facilité d’utilisation
9.8
11
9.3
900
Facilité d’installation
9.4
6
9.4
698
Facilité d’administration
Pas assez de données
9.0
73
Qualité du service client
9.8
10
9.4
819
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