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Les critiques de G2 rapportent que Slack excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, beaucoup louant son interface intuitive et ses intégrations transparentes avec des outils comme les applications Google et Microsoft. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités telles que les canaux sécurisés pour la communication d'équipe, qui améliorent la collaboration.
Selon des avis vérifiés, BBM Enterprise est reconnu pour ses capacités de messagerie robustes et conviviales, notamment dans les communications sécurisées. Cependant, il rencontre des défis en matière d'engagement des utilisateurs, comme en témoigne le manque d'avis récents par rapport à Slack.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Slack est rapide et simple, beaucoup soulignant l'assistant d'intégration intuitif qui aide les nouveaux utilisateurs à démarrer efficacement. Cela contraste avec BBM Enterprise, qui n'a pas reçu de retour récent sur son processus d'installation.
Les critiques mentionnent que les notes élevées de Slack en matière de partage de fichiers et de notifications améliorent considérablement l'utilisabilité au quotidien, facilitant la connexion et l'information des équipes. En comparaison, bien que BBM Enterprise offre des fonctionnalités de messagerie solides, il n'égale pas la fonctionnalité globale de Slack dans ces domaines.
Les critiques de G2 soulignent que la qualité du support de Slack est remarquablement élevée, les utilisateurs se sentant bien soutenus et valorisés. En revanche, le support de BBM Enterprise a reçu des avis mitigés, indiquant une marge d'amélioration dans ce domaine critique.
Les utilisateurs rapportent que les applications mobiles et web de Slack sont très bien notées pour leurs performances et leur facilité d'utilisation, permettant une communication efficace en déplacement. BBM Enterprise, bien que fonctionnel, n'atteint pas le même niveau de satisfaction des utilisateurs dans son expérience mobile.
BBM Enterprise vs Slack
Les évaluateurs ont estimé que Slack répond mieux aux besoins de leur entreprise que BBM Enterprise.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Slack est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Slack à BBM Enterprise.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BBM Enterprise
Aucun tarif disponible
Slack
Free
$0.00
Pour les équipes souhaitant essayer Slack pour une période illimitée
Archives de messages consultables, jusqu'à 10 000 des messages les plus récents de votre équipe
10 applications ou intégrations de services
Applications natives pour iOS, Android, Mac et Windows Desktop
Puisque cela a déjà été répondu, mes 0,02 $ est que vous devriez toujours archiver les canaux plutôt que de les supprimer pour la postérité et/ou des raisons...Lire la suite
Que fait le logiciel Slack ?
28 commentaires
RR
Slack est une plateforme de messagerie et de communication qui permet à un individu de passer des appels vidéo et audio et bien plus encore.Lire la suite
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