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Meltwater

4.1/5

(2,488)

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rater8

4.9/5

(112)

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Cloud Campaign

4.9/5

(159)

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(803)4.2 sur 5

(14)2.8 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (39.8% des avis)

Petite entreprise (69.2% des avis)

Pros & Cons

Gestion des avis (28) Avis (24) Mauvais service client (19) Gestion des avis (17)

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Bazaarvoice

Note

(803)4.2 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (39.8% des avis)

Pros & Cons

Gestion des avis (28) Avis (24) Mauvais service client (19) Gestion des avis (17)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Bazaarvoice

eKomi

Note

(14)2.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (69.2% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur eKomi

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Bazaarvoice excelle en Qualité du Support avec un score de 8,5, tandis qu'eKomi est à la traîne avec 3,8. Les critiques mentionnent que l'équipe de support de Bazaarvoice est réactive et utile, ce qui facilite la résolution rapide des problèmes.
Les critiques mentionnent que Bazaarvoice offre une Facilité d'Utilisation supérieure avec un score de 8,1 par rapport à celui de 6,2 d'eKomi. Les utilisateurs disent que l'interface intuitive de Bazaarvoice permet une expérience d'intégration plus fluide, ce qui est crucial pour les équipes cherchant à mettre en œuvre le logiciel efficacement.
Les utilisateurs de G2 soulignent les fortes capacités d'Analyse Sociale de Bazaarvoice, notamment en Analyse des Concurrents et Analyse de Sentiment, avec des scores de 7,7 et 8,2 respectivement. En revanche, eKomi manque de profondeur dans ces domaines, ce qui, selon les utilisateurs, limite leur capacité à évaluer efficacement le positionnement sur le marché.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que les fonctionnalités de Création de Contenu de Bazaarvoice, en particulier le Calendrier de Contenu et la Bibliothèque de Contenu, obtiennent des scores de 8,5 et 7,9 respectivement, ce qui facilite la gestion et la planification du contenu généré par les utilisateurs. Les scores plus bas d'eKomi dans ces domaines indiquent une offre moins robuste.
Les critiques mentionnent que Bazaarvoice brille dans le Marketing d'Influence avec des scores élevés dans tous les domaines, notamment en Recrutement d'Influenceurs et Analyse de Campagne, avec des scores de 8,3 et 8,5. eKomi, cependant, a des difficultés dans ce domaine, ce qui, selon les utilisateurs, limite leur portée marketing.
Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de Rapports et Tableaux de Bord de Bazaarvoice, en particulier en Personnalisation des Rapports et Tableau de Bord, obtiennent des scores de 7,4 et 7,8, permettant des insights sur mesure. Les scores plus bas d'eKomi suggèrent un manque de flexibilité dans les rapports, ce qui peut entraver la prise de décision basée sur les données.

Bazaarvoice vs eKomi

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Bazaarvoice plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Bazaarvoice dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Bazaarvoice répond mieux aux besoins de leur entreprise que eKomi.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Bazaarvoice est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Bazaarvoice à eKomi.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Bazaarvoice

Aucun tarif disponible

eKomi

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Bazaarvoice

Aucune information sur l'essai disponible

eKomi

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.5

663

4.8

Facilité d’utilisation

8.1

676

6.2

Facilité d’installation

7.4

376

5.8

Facilité d’administration

8.0

370

4.2

Qualité du service client

8.5

654

3.8

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.2

370

3.1

Orientation du produit (% positif)

7.9

647

4.7

Fonctionnalités

Analyse des médias sociauxMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

7.9

Pas assez de données

Analyse sociale

Analyse des concurrents

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des abonnés

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Après la performance

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi de campagne payant

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Attribution

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des hashtags

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du sentiment

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

Personnalisation des rapports

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Exportation de rapports

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Évolutivité

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Étiquette blanche

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse des médias sociaux

Exécution autonome de tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

8.0

Pas assez de données

Contenu et collaboration

Calendrier de contenu

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Bibliothèque de contenu

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Boîte de réception partagée

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Flux de travail d’approbation

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Utilisateurs et autorisations

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Création de contenu

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion sociale

Analyse sociale

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Publication sociale

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation des campagnes

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Social Engagement

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Annonces sociales

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Planification de la campagne

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Hashtag Capacités

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des avisMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

7.2

267

4.9

Collection

Authentification

7.7(gagné par 1.4)

216

Fonctionnalité vérifiée

6.3

Formulaires d’examen

7.8(gagné par 3.1)

238

Fonctionnalité vérifiée

4.7

Personnalisation

6.9(gagné par 1.9)

224

Fonctionnalité vérifiée

5.0

Engagement

7.4(gagné par 1.8)

222

Fonctionnalité vérifiée

5.6

Questions et réponses de la communauté

7.1(gagné par 2.1)

222

Fonctionnalité vérifiée

5.0

Gestion des avis - IA agentique

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Modération

Validation du réviseur

7.9(gagné par 2.3)

243

Fonctionnalité vérifiée

5.6

Types de réponse

7.6(gagné par 3.4)

230

Fonctionnalité vérifiée

4.2

Accords juridiques

7.3(gagné par 2.3)

205

Fonctionnalité vérifiée

5.0

Cas d’utilisation

Commerce électronique

7.8(gagné par 2.2)

219

Fonctionnalité vérifiée

5.6

vente au détail

7.8(gagné par 2.2)

209

Fonctionnalité vérifiée

5.6

Service à la clientèle

7.6(gagné par 3.4)

225

Fonctionnalité vérifiée

4.2

Administration

Incitations

6.4(gagné par 2.2)

188

Fonctionnalité vérifiée

4.2

Syndication

8.0(gagné par 3.3)

236

Fonctionnalité vérifiée

4.7

Idées

7.3(gagné par 2.6)

228

Fonctionnalité vérifiée

4.7

Contenu

7.4(gagné par 2.7)

224

Fonctionnalité vérifiée

4.7

Échantillonnage

7.2(gagné par 2.5)

202

Fonctionnalité vérifiée

4.7

Options d’affichage

Badges

6.6(gagné par 2.2)

193

Fonctionnalité vérifiée

4.4

Widgets

6.3(gagné par 2.4)

191

Fonctionnalité vérifiée

3.9

Intégration & API

6.7(gagné par 2.3)

209

Fonctionnalité vérifiée

4.4

Marketing

7.0(gagné par 2.0)

201

Fonctionnalité vérifiée

5.0

IA générative

Génération de texte

5.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateformes de commerce socialMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

7.2

Pas assez de données

Contenu

Types

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

migration

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Édition

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Ugc

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement

Diffusion en direct

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Omnicanal

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Commerce conversationnel

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Modération

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Social Shopping

Promotions

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Médias achetables

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

AR/VR

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Boutique sociale

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytics

Aperçu des produits

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Écoute sociale

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Campagnes

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contenu généré par les utilisateursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

6.7

Pas assez de données

UGC visuel

Personnalisation de la campagne

6.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation du widget

6.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Widget

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Médiathèque

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Les médias sociaux

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Création de contenu

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation du marketing

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des droits

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Soutien

Intégration

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance à la clientèle 24h/24 et 7j/7

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance

Analyse UGC

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Chargement paresseux

6.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateformes de marketing d'influenceMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

8.1

136

Pas assez de données

Marketing d’influence

Recrutement d’influenceurs

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Notation des influenceurs

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analyse d’audience

8.4(gagné par défaut)

112

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Segmentation des influenceurs

8.1(gagné par défaut)

104

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Collaboration avec les influenceurs

8.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Gestion du contenu généré par l’utilisateur (UGC)

8.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Approbation du contenu

8.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analyse de campagne

8.5(gagné par défaut)

105

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

8.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Outils d’importation et d’exportation de données

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Liste blanche des influenceurs

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rémunération des influenceurs

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Social Commerce

7.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intégration du commerce électronique

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Plateformes de marketing d'influence

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Digital Product SamplingMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

Reporting & Analytics - Digital Product Sampling

Enables businesses to segment and target customers based on demographics, behavior, and location.

Pas assez de données disponibles

Provides dashboards to track marketing campaign insights and product performance metrics.

Pas assez de données disponibles

Delivers detailed reports and insights on sample distribution and consumer engagement.

Pas assez de données disponibles

Evaluates how sample recipients convert into paying customers.

Pas assez de données disponibles

Measures the return on investment of sampling campaigns through detailed analytics.

Pas assez de données disponibles

Feedback - Digital Product Sampling

Facilitates the collection of consumer reviews, ratings, testimonials, and feedback for sampled products.

Pas assez de données disponibles

Provides tools to manage and showcase user-generated content for marketing purposes.

Pas assez de données disponibles

AI - Digital Product Sampling

Utilizes AI algorithms to identify and segment the most relevant audience based on behavior and preferences.

Pas assez de données disponibles

Personalizes sampling campaigns based on user behavior and historical data using AI.

Pas assez de données disponibles

Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

6.9

Pas assez de données

Renseignements sur les consommateurs

Commentaires des clients

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Veille concurrentielle

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du sentiment

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Rapports

Rapports sur les recettes

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports d’entreprise

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance des médias

Surveillance des réseaux sociaux

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des médias sociaux

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance des médias numériques

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Gestion interne

Rendement des employés

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Flux de travail d’équipe

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

5.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Bazaarvoice

eKomi

BazaarvoiceeteKomi est catégorisé comme Gestion des avis

Catégories uniques

Bazaarvoice est catégorisé comme Plateformes de marketing d'influenceetGestion de la réputation en ligneetAnalyse des médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetContenu généré par les utilisateursetPlateformes de commerce socialetDigital Product Sampling

eKomi n'a aucune catégorie unique

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Bazaarvoice

Petite entreprise(50 employés ou moins)

37.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

39.8%

Entreprise(> 1000 employés)

22.6%

eKomi

Petite entreprise(50 employés ou moins)

69.2%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

15.4%

Entreprise(> 1000 employés)

15.4%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

37.5%

69.2%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

39.8%

15.4%

Entreprise

(> 1000 employés)

22.6%

15.4%

Industrie des évaluateurs

Bazaarvoice

Biens de consommation

18.6%

vente au détail

16.7%

Marketing et publicité

11.8%

Vêtements & Mode

7.4%

Électronique grand public

5.3%

Autre

40.2%

eKomi

vente au détail

23.1%

Produits chimiques

15.4%

comptabilité

15.4%

Télécommunications

7.7%

Sécurité publique

7.7%

Autre

30.8%

Meilleures alternatives

Bazaarvoice Alternatives

eKomi Alternatives

Discussions

Discussions Bazaarvoice

Y a-t-il un moyen de travailler avec la plateforme AskNicely pour notre score NPS ?

1 commentaire

la réponse courte est oui. Vous possédez les données BV et elles sont vérifiées. Vous possédez probablement les données ANly et elles sont également...Lire la suite

What is Bazaarvoice used for?

2 commentaires

Bazaarvoice permet aux marques et aux détaillants de tirer parti de la voix du client, de gérer le contenu généré par les utilisateurs à grande échelle et...Lire la suite

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