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Comparer AzureDesketHelpDesk 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.5% des avis)
Petite entreprise (60.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$29.00 1 per agent
AzureDesk
Note
(33)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur AzureDeskHelpDesk
Note
(34)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$29.00 1 per agent
Parcourir tous les plans tarifaires 3AzureDesk vs HelpDesk
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé AzureDesk plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont préféré la facilité de configuration avec HelpDesk, ainsi que l'administration.
- AzureDesk et HelpDesk répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que AzureDesk est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de AzureDesk à HelpDesk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
AzureDesk
Aucun tarif disponibleHelpDesk
Team
$29.00
1 per agent
Outil de gestion d'e-mails simple pour les équipes avec support chat 24/7 et comptes de visualisation gratuits illimités (un utilisateur qui peut parcourir et lire les tickets)
- Tous les messages dans un tableau de bord
- Données clients robustes dans les tickets
- Outils de gestion d'équipe efficaces
Essai gratuit
AzureDesk
Essai gratuit disponible
HelpDesk
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
27
9.0
28
Facilité d’utilisation
9.4
27
9.2
29
Facilité d’installation
9.0
17
9.8
7
Facilité d’administration
9.3
14
9.4
8
Qualité du service client
9.1
27
9.0
28
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.9
14
9.2
8
Orientation du produit (% positif)
9.0
23
7.5
28
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
9.0
18
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
26
8.9
19
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
26
8.7
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
24
9.0
15
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
24
8.6
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.8
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
24
9.2
17
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
25
8.8
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.7
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.1
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
25
Fonction non disponible
9.1
20
Fonction non disponible
8.5
17
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Plate-forme
8.6
7
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
7
8.8
7
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
8
9.3
7
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
9
8.3
8
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
5
9.1
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
12
8.9
14
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
13
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AzureDesketHelpDesk est catégorisé comme Bureau d'assistance
Catégories uniques
AzureDesk n'a aucune catégorie unique
HelpDesk n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
AzureDesk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
HelpDesk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
27.3%
Logiciels informatiques
12.1%
Conseil en gestion
6.1%
Aliments et boissons
6.1%
Gestion de l’éducation
6.1%
Autre
42.4%
Logiciels informatiques
24.2%
Marketing et publicité
15.2%
Services aux consommateurs
9.1%
Technologies et services d’information
6.1%
enseignement
6.1%
Autre
39.4%
Meilleures alternatives
Discussions
What does Azuredesk do?
1 commentaire
JF
Intégration avec d'autres applications commerciales : AzureDesk s'intègre à un large éventail d'autres applications commerciales, ce qui peut aider les...Lire la suite
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