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Comparer ArchbeeetServiceware Knowledge 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (91.0% des avis)
Marché intermédiaire (40.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$8.00
Archbee
Note
(118)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (91.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ArchbeeServiceware Knowledge
Note
(27)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (40.7% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$8.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3Archbee vs Serviceware Knowledge
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Serviceware Knowledge plus facile à utiliser et à faire des affaires en général. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Archbee, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que Archbee répond mieux aux besoins de leur entreprise que Serviceware Knowledge.
- En comparant la qualité du support produit continu, Archbee et Serviceware Knowledge fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Serviceware Knowledge à Archbee.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Archbee
Aucun tarif disponibleServiceware Knowledge
Serviceware Knowledge Team Edition
$8.00
Ensemble de fonctionnalités standard pour être vraiment rapide et opérationnel.
- Vues de Connaissances
- Arbre de Connaissances
- Recherche Puissante
Essai gratuit
Archbee
Essai gratuit disponible
Serviceware Knowledge
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
72
8.9
25
Facilité d’utilisation
9.4
74
9.5
25
Facilité d’installation
9.3
60
9.0
21
Facilité d’administration
9.2
57
8.3
22
Qualité du service client
9.2
71
9.2
25
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
55
9.5
22
Orientation du produit (% positif)
9.3
71
9.5
25
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pages de connaissances
8.2
35
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Pas assez de données disponibles
8.9
37
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
7.7
16
Pas assez de données disponibles
9.1
45
Pas assez de données disponibles
9.1
51
Pas assez de données disponibles
8.8
35
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
5.6
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
5.6
6
Pas assez de données disponibles
Gestion de la documentation APIMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ArchbeeetServiceware Knowledge est catégorisé comme Base de connaissances
Catégories uniques
Archbee est catégorisé comme Outil d'Aide à la Rédaction (HAT)etGestion de la documentation API
Serviceware Knowledge est catégorisé comme Base de connaissances du centre de contactetService client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Archbee
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Serviceware Knowledge
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
20.5%
Marketing et publicité
15.2%
Technologies et services d’information
12.5%
comptabilité
4.5%
Formation en ligne
3.6%
Autre
43.8%
Télécommunications
11.1%
Technologies et services d’information
11.1%
Services financiers
11.1%
Services aux consommateurs
11.1%
Gros
7.4%
Autre
48.1%
Meilleures alternatives
Discussions
J'intègre des notes en anglais, français et arabe. Je n'aime pas la police arabe qu'ils utilisent... quelqu'un sait comment obtenir une belle police arabe propre, soit par CSS personnalisé ou par tout autre moyen ?
2 commentaires
EC
did you talk with support?Lire la suite
Souhaitez-vous des intégrations Clickup ? Nous en avons beaucoup besoin.
1 commentaire
DB
Salut Maxim,
Ajoute ta demande à notre "Idées de fonctionnalités & feuille de route" dans l'application :)Lire la suite
Archbee n'a plus de discussions avec des réponses
Serviceware Knowledge n'a aucune discussion avec des réponses
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