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Petite entreprise (91.0% des avis)
Marché intermédiaire (47.8% des avis)
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Archbee
Note
(118)4.6 sur 5
Segments de marché
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Pros & Cons
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Document360 excelle dans sa fonctionnalité de Base de Connaissances, avec un score de 9,7, que les critiques mentionnent comme offrant une plateforme complète et conviviale pour créer et gérer la documentation. En revanche, la Base de Connaissances d'Archbee a obtenu un score de 7,4, indiquant une expérience utilisateur moins favorable.
- Les critiques mentionnent que la Qualité du Support de Document360 est exceptionnelle, avec un score de 9,6, soulignant une assistance rapide et efficace. Archbee, bien que toujours bon, a reçu un score inférieur de 9,1, suggérant que les utilisateurs peuvent rencontrer des temps de réponse légèrement plus longs ou un support moins complet.
- Les utilisateurs de G2 notent que la fonctionnalité de Versionnage et Historique des Versions de Document360 est robuste, avec un score de 9,1, ce qui permet de suivre facilement les modifications. Le score de 8,6 d'Archbee indique que bien qu'il offre le versionnage, il peut ne pas être aussi intuitif ou riche en fonctionnalités que l'offre de Document360.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que le score de Intégrations de Document360 de 9,3 reflète une large gamme d'outils compatibles, facilitant son incorporation dans les flux de travail existants. Le score de 8,8 d'Archbee suggère qu'il a moins d'intégrations disponibles, ce qui pourrait limiter sa flexibilité dans certains environnements.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité Analytique de Document360, avec un score de 9,1, fournit des informations précieuses sur l'engagement des utilisateurs et l'efficacité du contenu. En comparaison, les capacités analytiques d'Archbee, avec un score de 7,5, peuvent ne pas offrir la même profondeur d'analyse, laissant potentiellement les utilisateurs en quête de plus d'informations basées sur les données.
- Les utilisateurs disent que la Facilité d'Utilisation de Document360 est notée à 9,3, la rendant accessible pour des équipes de tous niveaux techniques. Archbee, avec un score de 9,4, est également convivial, mais certains utilisateurs rapportent que certaines fonctionnalités peuvent être moins intuitives, ce qui peut nécessiter une formation ou un support supplémentaire.
Archbee vs Document360
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Archbee était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Document360 répond mieux aux besoins de leur entreprise que Archbee.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Document360 est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Document360 à Archbee.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Archbee
Aucun tarif disponibleDocument360
Professional
Nous contacter
5 Team Accounts (billed annually)
Conçu pour les équipes en croissance afin d'évoluer efficacement la documentation.
- Base de connaissances interne et externe
- Adresse Web personnalisée
- Importer depuis Word
Essai gratuit
Archbee
Essai gratuit disponible
Document360
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
72
9.1
347
Facilité d’utilisation
9.4
74
9.3
350
Facilité d’installation
9.3
60
9.1
235
Facilité d’administration
9.2
57
9.1
211
Qualité du service client
9.2
71
9.5
335
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
55
9.4
209
Orientation du produit (% positif)
9.3
71
9.5
312
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
108
Administration
Pas assez de données disponibles
9.3
80
Pas assez de données disponibles
9.1
76
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
9.5
93
Pas assez de données disponibles
9.2
88
Pas assez de données disponibles
9.0
87
conformité
Pas assez de données disponibles
9.1
82
Pas assez de données disponibles
9.2
79
Pas assez de données disponibles
9.3
74
Pas assez de données disponibles
9.2
71
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
9.2
83
Pas assez de données disponibles
8.9
81
Pas assez de données disponibles
8.9
76
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
9.0
66
Pas assez de données disponibles
9.2
72
Pas assez de données disponibles
9.4
84
Pas assez de données disponibles
9.3
75
Administration
Pas assez de données disponibles
8.9
77
Pas assez de données disponibles
9.3
94
Pas assez de données disponibles
9.3
94
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
30
Pages de connaissances
8.2
35
8.5
174
8.0
35
8.6
170
8.9
37
8.9
181
8.3
27
8.4
149
6.7
8
7.8
120
9.1
11
8.8
147
Diffusion des connaissances
7.7
16
8.7
175
9.1
45
9.1
179
9.1
51
9.2
179
8.8
35
8.8
175
9.1
9
8.5
141
7.0
10
7.9
116
9.2
10
9.0
146
7.1
8
8.2
125
6.7
9
8.2
124
Agentic AI - Base de connaissances
5.6
6
8.1
24
6.1
6
8.3
24
5.6
6
8.2
24
Gestion de la documentation APIMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
138
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.4
47
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
9.4
125
Pas assez de données disponibles
9.4
123
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
72
Pas assez de données disponibles
8.9
79
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
9.2
81
Pas assez de données disponibles
8.4
74
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
8.6
72
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
19
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Opérations - Documentation informatique
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ArchbeeetDocument360 est catégorisé comme Base de connaissancesetOutil d'Aide à la Rédaction (HAT)
Catégories uniques
Archbee est catégorisé comme Gestion de la documentation API
Document360 est catégorisé comme Documentation informatiqueetService client en libre-serviceetBase de connaissances du centre de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Archbee
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Document360
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
20.5%
Marketing et publicité
15.2%
Technologies et services d’information
12.5%
comptabilité
4.5%
Formation en ligne
3.6%
Autre
43.8%
Logiciels informatiques
21.7%
Technologies et services d’information
15.6%
Services financiers
5.0%
Sécurité informatique et réseau
5.0%
Marketing et publicité
4.2%
Autre
48.5%
Meilleures alternatives
Discussions
J'intègre des notes en anglais, français et arabe. Je n'aime pas la police arabe qu'ils utilisent... quelqu'un sait comment obtenir une belle police arabe propre, soit par CSS personnalisé ou par tout autre moyen ?
2 commentaires
EC
did you talk with support?Lire la suite
Souhaitez-vous des intégrations Clickup ? Nous en avons beaucoup besoin.
1 commentaire
DB
Salut Maxim,
Ajoute ta demande à notre "Idées de fonctionnalités & feuille de route" dans l'application :)Lire la suite
Archbee n'a plus de discussions avec des réponses
Restaurer un projet ?
1 commentaire
SK
Oui, le système effectue une sauvegarde quotidienne (que vous pouvez voir dans Paramètres > Sauvegarde et Restauration), cela ramènera le projet à l'état...Lire la suite
Quels outils d'intégration API Document360 propose-t-il actuellement ?
1 commentaire
PS
Document360 facilite la génération d'un jeton API à utiliser avec d'autres applications. Vous pouvez intégrer Document360 avec vos outils quotidiens préférés...Lire la suite
Est-il possible d'ajouter des fonctionnalités personnalisées à la page d'accueil, soit en tant que nouveau "glisser-déposer" ou avec HTML et JavaScript ?
1 commentaire
SK
Vous pouvez ajouter du contenu HTML personnalisé pour le moment, nous apportons également plus de widgets prêts à l'emploi comme des articles populaires, des...Lire la suite
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