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Les critiques de G2 rapportent que AppFolio Property Manager excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de RealPage OneSite. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités complètes pour la gestion des informations des locataires, la communication et le suivi de la maintenance, ce qui en fait un choix privilégié pour les petites entreprises.
Les utilisateurs disent que la facilité d'utilisation d'AppFolio est une caractéristique remarquable, beaucoup soulignant l'interface intuitive qui simplifie les tâches quotidiennes. En revanche, bien que RealPage OneSite soit reconnu pour sa convivialité, il n'atteint pas le même niveau de satisfaction, notamment en ce qui concerne l'installation et l'administration.
Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre d'AppFolio est rapide et simple, de nombreux utilisateurs louant la fonctionnalité de chat utile qui aide pour toute question. D'autre part, RealPage OneSite a reçu des commentaires indiquant des défis lors de l'installation, ce qui peut entraver l'expérience utilisateur initiale.
Selon les avis vérifiés, AppFolio Property Manager se distingue par la qualité de son support, les utilisateurs rapportant une assistance réactive et une résolution efficace des problèmes. En revanche, le support de RealPage OneSite a été décrit comme moins fiable, ce qui peut être préoccupant pour les utilisateurs ayant besoin d'une aide rapide.
Les utilisateurs soulignent qu'AppFolio offre des fonctionnalités robustes pour la gestion immobilière, telles que les demandes de service de maintenance et le filtrage des locataires, qui sont très bien notées. RealPage OneSite, bien que fonctionnel, n'a pas reçu le même niveau d'enthousiasme pour son ensemble de fonctionnalités, notamment dans des domaines comme la publicité des vacances et la gestion des documents.
Les critiques de G2 notent que la forte présence sur le marché d'AppFolio et les retours positifs des utilisateurs contribuent à sa réputation de partenaire fiable en gestion immobilière. En revanche, les scores plus bas de RealPage OneSite en matière de direction de produit et de satisfaction des utilisateurs suggèrent qu'il ne répond peut-être pas aussi efficacement aux besoins évolutifs de ses utilisateurs.
AppFolio Property Manager vs RealPage OneSite
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé AppFolio Property Manager plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec AppFolio Property Manager dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que AppFolio Property Manager répond mieux aux besoins de leur entreprise que RealPage OneSite.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que AppFolio Property Manager est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de AppFolio Property Manager à RealPage OneSite.
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3 commentaires
JL
Salut Kaila ! Merci beaucoup d'avoir posé cette question. Je m'appelle Jasmine et je suis analyste de recherche chez G2. Je me spécialise dans quelques...Lire la suite
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