Avis et détails du produit Buildium

Buildium est convivial et facile à prendre en main. Les pages de réconciliation permettent de repérer facilement les écarts rapidement. Les alertes automatisées, telles que les rappels de loyer et les avis de retard, font gagner du temps sur les suivis de routine. Les propriétaires peuvent se connecter pour consulter eux-mêmes les états financiers et les performances des propriétés. Le filtrage intégré des antécédents et des locataires garde tout au même endroit, et le suivi financier centralisé avec le suivi automatisé des loyers et des frais garde les livres organisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La personnalisation des documents et des rapports financiers est limitée. Le support téléphonique et basé sur des tickets est limité aux plans de niveau supérieur (Growth et plus), de sorte que les utilisateurs du plan de base dépendent des ressources en libre-service. L'intégration sans assistance peut être frustrante pour les petites équipes, et la comptabilité fiduciaire complexe ou les réconciliations bancaires peuvent causer des frictions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Buildium soit mobile et que je puisse tout faire depuis mon ordinateur portable. Cela me permet de travailler sans interruption depuis chez moi et au bureau. Il suit mes paiements et envoie des avis de retard, donc je n'ai pas à faire autant moi-même. Cela me fait gagner beaucoup de temps et d'énergie. J'utilise le portail résident pour communiquer avec tout le monde en même temps. Il répertorie également mes propriétés, gère le processus de candidature et s'occupe de mes baux, ce qui me fait gagner du temps et de l'argent. L'équipe d'intégration a rendu tout très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas dans le produit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Buildium pour la gestion immobilière et je le trouve très convivial. Le logiciel est prédictif et facile à utiliser, ce qui rend mes tâches plus gérables. J'apprécie particulièrement les fonctionnalités bancaires, de rapports et de partage de fichiers offertes par Buildium. Je trouve également que l'interface entre les locataires et la gestion immobilière est très attrayante. L'organisation du logiciel est géniale, ce qui ajoute à son attrait général pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De temps en temps, il y a un bug, et avoir une fonction d'annulation serait vraiment utile. Il y a eu des cas où j'ai entré un numéro de référence pour une facture, et le système n'a pas détecté que le même numéro de référence avait été précédemment entré. Cela a conduit à payer accidentellement une facture deux fois parce que je comptais sur le système pour détecter les doublons. Une liste des actions récentes pourrait également être bénéfique. De plus, quelques locataires ont eu du mal à se connecter à leurs comptes sur l'application Buildium et ont été vraiment frustrés à ce sujet. Il a fallu un certain temps pour travailler avec eux pour aider, mais je n'ai pas pu résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose la plus utile à propos de Buildium est que je peux avoir tout ce qui concerne la propriété, l'unité et le locataire ensemble en un seul endroit. Je n'ai pas besoin d'avoir différents programmes pour sauvegarder des informations importantes, elles sont à portée de main. C'est un logiciel précieux pour les gestionnaires immobiliers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deux choses à propos de Buildium qui pourraient être améliorées... Premièrement, je dois entrer manuellement mes charges d'eau pour 158 unités. J'ai utilisé un programme appelé Appfolio pour un autre client, et ils ont une fonctionnalité qui permet à leurs utilisateurs de télécharger un modèle, ce qui publie toutes les charges sur les comptes pour leurs utilisateurs gestionnaires de propriété en un clic.

Deuxièmement, j'envoie par email et par courrier tous les relevés de mes locataires, mais je n'envoie par courrier mes relevés qu'à 30 des 158 unités. Buildium imprimait auparavant les relevés des locataires pour moi dans un fichier PDF séparé par propriété et par ordre d'unité. Maintenant, il semble qu'ils soient imprimés par ordre d'un numéro de bail qui est automatiquement généré par Buildium. J'ai dû créer une feuille Google pour "trouver" plus facilement les 30 relevés que je dois envoyer par courrier. Ma feuille Google contient la propriété et le numéro d'unité et la page où ils peuvent être trouvés dans le document. J'ai surligné les 30 pages que je dois imprimer dans ma feuille Google et j'imprime manuellement à partir du fichier PDF les pages que je dois envoyer par courrier chaque mois. La feuille Google doit être mise à jour manuellement périodiquement lorsque des locataires partent et que de nouveaux locataires prennent possession de l'unité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Buildium depuis 2014. L'application téléphonique Buildium me permet de quitter le bureau et de travailler en déplacement. L'application web sur mon ordinateur est rapide et complète. Il est facile de trouver et de consulter le profil d'un locataire ou d'un propriétaire et d'obtenir une vue d'ensemble complète des informations et du registre. La notification des ordres de travail et la facilité d'utilisation pour les attribuer à un fournisseur/employé facilitent des solutions plus rapides. La base de données de support est excellente et m'aide à résoudre mes propres problèmes avec Buildium. Le fait que l'application envoie des rappels sans mon intervention est inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon seul véritable désagrément est de ne pas avoir la flexibilité d'avoir plusieurs écrans ouverts. J'aimerais pouvoir entrer dans le champ de date en utilisant le clavier au lieu du calendrier piloté par la souris. Mes suggestions pour améliorer le produit seraient basées sur le flux de travail et non sur un manque de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fonctionnalité que j'aime vraiment est la façon dont elle garde la liste des paiements de location plus organisée. La fonction de facturation et les différents modes de paiement facilitent la gestion de leurs comptes pour les locataires férus de technologie et leur permettent de rester à jour avec leurs paiements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de mal avec Buildium. Pour moi, la principale difficulté que nous rencontrons est d'expliquer la technologie aux personnes qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie, en particulier les personnes âgées et les seniors. Beaucoup d'entre eux ne font pas confiance aux applications, ou sont paresseux pour en étudier une. Ils ne sont pas très flexibles ou à l'aise avec ce genre de technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous gérons plusieurs propriétés pour différents propriétaires, et cette plateforme facilite le suivi de tout en un seul endroit : comptes, paiements, factures et baux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il soit plus facile de transférer un locataire dans une autre unité, mais cette situation ne se présente pas très souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que les propriétaires puissent voir ce qui se passe Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne fonctionne sur leur logiciel. Les applications ne fonctionnent pas, le flux bancaire ne fonctionne pas. Le support client est terrible, ils ne travaillent que par e-mail. Ils prendront plus de 2 semaines pour vous aider avec votre problème et si ce n'est pas une solution rapide, comme redémarrer l'application ou la lancer dans un autre navigateur web, ils cesseront simplement de vous répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Builidum dispose d'un bon portail pour les locataires, cependant il y a d'autres domaines dans lesquels ils doivent grandement s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client de Buildium a été horrible. Ils annoncent qu'ils ont un excellent service client, mais j'ai un problème non résolu avec eux depuis plus de 4 mois maintenant. J'ai fait un suivi hebdomadaire et ils répondent à peine, me faisant leur envoyer 3-4 emails pour chaque réponse qu'ils donnent. Quand ils répondent, ce sont des tactiques de retard et pas de vraies mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser et cela nous aide à garder toutes les demandes des locataires en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des moments où le système ne me permet pas de copier certains membres du personnel sur les e-mails envoyés via Buildium. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.