Avis et détails du produit Buildium

Buildium est un excellent outil que nous utilisons quotidiennement dans notre gestion immobilière. Il est facile à utiliser, possède 99 % des fonctionnalités dont nous avons besoin, et l'aide est généralement disponible lorsque nous sommes bloqués. Nous ne pourrions jamais faire ce que nous faisons sans le bon logiciel. Il a été facile de commencer, et de nombreuses vidéos de formation sont disponibles pour regarder et apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Buildium aime ajouter des fournisseurs sans notre approbation à l'occasion et n'est pas très amical envers les fournisseurs concurrents que nous pourrions souhaiter utiliser. Ils aiment choisir un produit secondaire et veulent vraiment que nous utilisions ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment d'utiliser Buildium pour sa facilité à publier des loyers et à effectuer des vérifications, ce qui rend le flux de travail de gestion fluide et efficace. Je trouve cela incroyablement utile de pouvoir faire les corrections nécessaires en déplacement sans avoir besoin de contacter des représentants supérieurs, ce qui permet de gagner du temps et d'avoir plus d'autonomie. La configuration initiale de Buildium a été aussi fluide que du papier, ce qui a rendu la transition sans effort et sans stress. Ce processus rationalisé est essentiel pour se mettre rapidement à jour et garantir que les opérations se poursuivent sans accroc. Dans l'ensemble, je suis très impressionné par la fonctionnalité et la facilité d'utilisation que Buildium offre, ce qui se reflète dans ma grande volonté de le recommander à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis préoccupé par les erreurs qui se produisent lors de certains dépistages en utilisant Buildium. Cela pourrait potentiellement entraîner des problèmes dans le processus de location ou des évaluations incorrectes lors des vérifications des antécédents, qui sont cruciales pour l'intégration des résidents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Buildium incroyablement précieux pour gérer tous nos biens locatifs, car il garde tous nos dossiers de locataires organisés et simplifie le suivi des finances des propriétés. J'apprécie particulièrement la facilité avec laquelle on peut ajouter des informations sur les locataires et les propriétés, ce qui rationalise notre flux de travail. L'intégration avec Tenant Turner améliore encore l'utilité de Buildium, permettant une opération fluide sur différentes plateformes. De plus, il est facile de naviguer une fois que l'on comprend où trouver les choses, ce qui améliore grandement l'utilisabilité du service. La configuration initiale a également été assez facile, soutenant une transition en douceur vers l'utilisation efficace de Buildium. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les notifications d'alerte et les messages nécessitent des améliorations. Ils nécessitent des mises à jour pour les alertes et les messages reçus par e-mail et par SMS. De plus, il devrait y avoir des notifications sonores et la possibilité d'afficher les messages sur les portails des locataires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que Buildium est un outil incroyablement précieux pour gérer les propriétés de manière efficace. Il est facile à utiliser pour les locataires et leur permet de consulter leurs soldes de manière pratique, ce qui améliore la satisfaction des locataires et réduit les demandes de renseignements. De plus, j'apprécie le système simple de Buildium pour suivre les réparations et les ordres de travail de maintenance, ce qui rationalise les opérations et garantit que l'entretien des propriétés est géré efficacement. En outre, la mise en place de Buildium a été un processus fluide, ce qui a rendu la transition des fichiers Excel manuels beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports ne sont pas aussi flexibles ou facilement personnalisables que je le souhaiterais, ce qui rend difficile leur adaptation à des besoins spécifiques. De plus, le traitement des paiements anticipés de loyer est fastidieux et difficile à appliquer et à enregistrer correctement, ce qui peut entraîner des erreurs potentielles ou des difficultés à maintenir des dossiers précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La rapidité avec laquelle le support logiciel répond au téléphone, et le niveau de détail de l'aide en ligne. Le logiciel est facile à utiliser et intuitif. 100 % de nos locataires utilisent leur portail pour payer leur loyer en ligne. Au cours de notre première année d'utilisation de ce logiciel, nous n'avons dû encaisser et déposer qu'un seul chèque papier - qui était des fonds de déménagement. Tous les autres fonds de déménagement et montants mensuels collectés auprès des locataires ont été traités de manière transparente et appliqués avec précision grâce au logiciel. Il a été très facile à mettre en œuvre - nous avons tout fait en environ 1,5 mois. Je me connecte tous les jours et les widgets du tableau de bord sont très utiles pour gérer nos environ 50 portes. Le support client est excellent au téléphone et par e-mail. Les fonctionnalités sont excellentes et probablement leur meilleur atout est le fait qu'ils améliorent constamment le logiciel en ajoutant de nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités basées sur les retours d'utilisateurs/demandes de fonctionnalités soumises par les utilisateurs. Les utilisateurs peuvent non seulement soumettre des demandes de fonctionnalités, mais aussi voir toutes les demandes de fonctionnalités soumises par d'autres utilisateurs et voter pour elles. Les demandes de fonctionnalités avec le plus de votes sont examinées par l'équipe de développement pour travailler sur leur mise en œuvre. J'ai l'impression qu'à chaque trimestre, il y a un saut significatif dans les fonctionnalités et la facilité d'utilisation - j'adore ça ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

parfois, l'aide client par e-mail passe à côté de la question réelle et offre des informations provenant d'un article d'aide que j'ai déjà lu sur le sujet de ma préoccupation, sans réellement aborder ma préoccupation - cela ne semble pas se produire lorsque j'appelle le service client, donc je fais généralement cela. J'aimerais que les fournisseurs puissent se connecter à leurs portails pour ajouter les documents demandés - comme l'assurance, la licence, le W9, le support d'informations bancaires (comme une copie de chèque annulé). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Buildium est très convivial pour les membres du personnel et nos résidents qui utilisent la plateforme. La facilité de communication entre le personnel et les résidents est excellente. Nous pouvons utiliser plusieurs formes de communication avec les résidents, par e-mail et par SMS. Capturer les paiements de loyer est également facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les renouvellements de bail ne sont pas très faciles et certainement pas conviviaux. Le reporting est difficile et il n'y a pas d'intégrations de téléchargement Excel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Buildium a complètement transformé notre façon de gérer nos propriétés. La plateforme est incroyablement efficace et conviviale, mettant tout ce dont nous avons besoin à portée de main—de la gestion des baux et la collecte des loyers aux demandes de maintenance et aux rapports financiers. Tout est là, et cela fonctionne parfaitement.

L'une des caractéristiques remarquables est la section d'Aide et de Support intégrée. Chaque fois que nous avons eu des questions ou besoin de conseils, l'assistance était à quelques clics. L'équipe de support est compétente, réactive et vraiment utile.

Nous avons également eu le plaisir de travailler directement avec l'équipe de Buildium, et ils ont été fantastiques à travailler avec—professionnels, abordables, et toujours désireux de nous aider à tirer le meilleur parti de la plateforme.

Si vous recherchez une solution puissante et tout-en-un pour la gestion immobilière, je ne peux pas recommander Buildium assez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que nous avons rencontré jusqu'à présent est la limitation actuelle concernant le téléchargement de certains PDF, tels que les contrats de gestion, pour une utilisation avec DocuSign. Cela dit, nous comprenons que Buildium travaille activement à l'expansion de cette fonctionnalité, ce qui montre leur engagement à améliorer continuellement la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Buildium rend la gestion quotidienne des propriétés beaucoup plus facile. J'aime vraiment le fait que tout soit au même endroit - du suivi des paiements de loyer et de l'envoi des contrats de location à la gestion des demandes de maintenance. Le Centre des Résidents est particulièrement utile car il permet aux locataires de payer le loyer et de soumettre des demandes en ligne, ce qui réduit les échanges de communication. Les fonctionnalités de comptabilité et de reporting sont également très détaillées, ce qui aide beaucoup lors de la gestion de plusieurs propriétés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à détester, mais si je devais mentionner quelque chose, ce serait que l'application mobile pourrait offrir plus des mêmes fonctionnalités disponibles sur la version de bureau. Elle est excellente pour vérifier des informations de base ou approuver des demandes en déplacement, mais quelques outils supplémentaires la rendraient encore plus pratique. De plus, la plateforme a une certaine courbe d'apprentissage au début—mais une fois que vous vous habituez à la mise en page, elle devient très efficace à utiliser. Dans l'ensemble, les inconvénients sont mineurs par rapport à la façon dont Buildium aide à rationaliser la gestion immobilière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les plateformes pour propriétaires et locataires dans Buildium sont très conviviales et bien conçues pour leurs objectifs prévus. C'était facile à utiliser et à intégrer. J'aime particulièrement les rapports, les registres, et la facilité de comprendre si les locataires sont à jour sur le loyer. Lors de l'utilisation de fonctionnalités qui ne sont pas nécessaires régulièrement, il est facile de trouver des réponses via les questions-réponses ou le support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Veuillez envisager d'ajouter un suivi de maintenance pour les propriétés. C'est une suggestion que j'ai déjà mentionnée auparavant, et je crois vraiment que ce serait un ajout précieux à votre plateforme ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Buildium facilite la navigation dans le système. L'outil d'emailing et de communication est précieux car je peux envoyer des messages en masse à tous les locataires, et il affiche efficacement la catégorie de personnes à qui je veux parler sans que j'aie à chercher chaque personne individuellement. Honnêtement, j'aime tout à propos de Buildium, et je ne peux vraiment pas penser à des domaines d'amélioration pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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