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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (36.8% des avis)
Marché intermédiaire (52.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Nous contacter 25 Users Par an
AnswerHub
Note
(19)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (36.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur AnswerHubBloomfire
Note
(509)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (52.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 25 Users Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Bloomfire excelle en facilité de configuration avec un score de 8,7, tandis qu'AnswerHub est à la traîne avec un score de 6,9, faisant de Bloomfire une option plus conviviale pour une mise en œuvre rapide.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de Bloomfire est très bien notée à 9,1, comparée à celle d'AnswerHub à 8,2, indiquant que les utilisateurs peuvent trouver une assistance plus fiable en utilisant Bloomfire.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la fonctionnalité supérieure de la base de connaissances de Bloomfire avec un score de 9,2, tandis que le score de 9,8 d'AnswerHub en Q & A suggère qu'il peut être meilleur pour les demandes communautaires, montrant des forces différentes dans la gestion des connaissances.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que le score de intégrations de Bloomfire de 9,4 surpasse celui d'AnswerHub de 7,1, indiquant que Bloomfire offre une gamme plus étendue d'intégrations avec d'autres outils, améliorant sa polyvalence.
- Les critiques disent que les capacités de centralisation des données de Bloomfire sont robustes, permettant une meilleure gestion des informations, tandis que les fonctionnalités d'AnswerHub dans ce domaine sont moins mises en avant, suggérant un potentiel manque d'efficacité dans la gestion des données.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes offrent de solides fonctionnalités de sécurité, mais le score de 9,2 de Bloomfire en vérification indique une approche plus rigoureuse de l'authentification des utilisateurs comparée à celle d'AnswerHub de 8,5, ce qui peut être un facteur décisif pour les organisations soucieuses de la sécurité.
AnswerHub vs Bloomfire
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Bloomfire plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec AnswerHub dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Bloomfire répond mieux aux besoins de leur entreprise que AnswerHub.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Bloomfire est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de AnswerHub à Bloomfire.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
AnswerHub
Aucun tarif disponibleBloomfire
Team
Nous contacter
25 Users Par an
Accès à une seule équipe - Pour les équipes qui débutent avec la gestion des connaissances
- Construisez rapidement du contenu et capturez l'expertise avec des outils d'auteur intuitifs et un indexage profond automatisé
- Trouvez des réponses et des résultats pertinents instantanément avec le moteur de recherche et de découverte alimenté par l'IA de Bloomfire
- Rencontrez votre équipe là où elle travaille pour favoriser la collaboration et partager facilement les connaissances
Essai gratuit
AnswerHub
Essai gratuit disponible
Bloomfire
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.8
18
9.0
414
Facilité d’utilisation
8.5
18
9.1
417
Facilité d’installation
6.9
13
8.9
179
Facilité d’administration
8.1
13
8.9
158
Qualité du service client
8.2
17
9.2
326
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
13
9.1
145
Orientation du produit (% positif)
8.6
17
8.2
398
Fonctionnalités
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Découverte de contenu
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
7
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
98
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
58
Pas assez de données disponibles
9.2
59
Pas assez de données disponibles
8.7
57
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
9.2
85
Pas assez de données disponibles
9.1
69
Pas assez de données disponibles
8.9
67
conformité
Pas assez de données disponibles
9.1
61
Pas assez de données disponibles
8.9
57
Pas assez de données disponibles
9.0
55
Pas assez de données disponibles
8.7
53
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.9
85
Pas assez de données disponibles
8.8
74
Pas assez de données disponibles
8.7
65
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
8.9
51
Pas assez de données disponibles
8.8
53
Pas assez de données disponibles
9.2
55
Pas assez de données disponibles
8.6
57
Administration
Pas assez de données disponibles
8.4
63
Pas assez de données disponibles
9.0
70
Pas assez de données disponibles
9.0
77
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.3
18
Options de compte
9.4
8
9.5
88
8.7
5
8.8
62
9.2
8
9.2
68
9.4
8
9.4
76
9.8
7
9.4
92
9.5
7
9.7
85
Outils de questions-réponses
9.4
8
9.5
94
9.0
8
9.5
100
9.0
8
9.4
100
9.4
8
Fonction non disponible
7.1
8
9.4
65
8.7
5
9.2
26
8.7
5
9.4
24
9.3
5
9.3
26
9.0
5
9.6
26
Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
141
Pages de connaissances
Pas assez de données disponibles
9.0
86
Pas assez de données disponibles
8.9
101
Pas assez de données disponibles
8.9
92
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Pas assez de données disponibles
7.7
51
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Diffusion des connaissances
Pas assez de données disponibles
9.0
92
Pas assez de données disponibles
9.1
100
Pas assez de données disponibles
9.4
110
Pas assez de données disponibles
9.2
107
Pas assez de données disponibles
9.1
60
Pas assez de données disponibles
8.7
51
Pas assez de données disponibles
9.1
56
Pas assez de données disponibles
8.3
47
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AnswerHubetBloomfire est catégorisé comme Base de connaissancesetPlateformes de questions-réponses
Catégories uniques
AnswerHub n'a aucune catégorie unique
Bloomfire est catégorisé comme Base de connaissances du centre de contactetMoteurs d'Insight
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
AnswerHub
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Bloomfire
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
36.8%
Télécommunications
15.8%
vente au détail
5.3%
Génie mécanique ou industriel
5.3%
Marketing et publicité
5.3%
Autre
31.6%
Logiciels informatiques
9.7%
Technologies et services d’information
9.4%
Marketing et publicité
6.6%
Assurance
5.7%
Gestion de l’éducation
4.5%
Autre
64.1%
Meilleures alternatives
Discussions
AnswerHub n'a aucune discussion avec des réponses
Y a-t-il une version mobile ?
11 commentaires
DA
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Bloomfire est-il adapté aux mobiles ?
1 commentaire
Réponse officielle de Bloomfire
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