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En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (36.1% des avis)
Petite entreprise (41.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$1.00 2000 Sessions Month
Amazon Lex
Note
(37)4.2 sur 5
Segments de marché
Entreprise (36.1% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Amazon LexMicrosoft Copilot Studio
Note
(124)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (41.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$1.00 2000 Sessions Month
En savoir plus sur Microsoft Copilot StudioRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'Amazon Lex excelle dans sa Configuration de Langage Naturel, permettant des interactions plus intuitives, tandis que Microsoft Copilot Studio est reconnu pour ses capacités de Génération de Texte par IA, que les critiques disent produire des résultats plus cohérents et contextuellement pertinents.
- Les critiques mentionnent que Microsoft Copilot Studio offre une Facilité de Configuration supérieure avec un score de 9,1 par rapport aux 8,1 d'Amazon Lex, en faisant une option plus conviviale pour ceux qui cherchent à mettre en œuvre rapidement.
- Les utilisateurs de G2 soulignent qu'Amazon Lex fournit un Soutien Omnicanal robuste, essentiel pour les entreprises ayant besoin d'engager les clients sur diverses plateformes, tandis que Microsoft Copilot Studio est loué pour ses Capacités de Réponse Proactive, améliorant l'efficacité des interactions avec les clients.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent qu'Amazon Lex a de solides fonctionnalités de Conformité à la Protection des Données, ce qui est crucial pour les entreprises, tandis que Microsoft Copilot Studio brille dans les Analyses & Rapports, offrant des aperçus plus approfondis des interactions utilisateur.
- Les critiques mentionnent que les capacités d'Intégration - Constructeurs d'Agents IA de Microsoft Copilot Studio, en particulier avec l'Intégration de Données CRM, sont plus fluides comparées à Amazon Lex, que certains utilisateurs trouvent difficile à intégrer avec les systèmes existants.
- Les utilisateurs disent que les deux produits ont un Support de Qualité solide, mais Microsoft Copilot Studio se distingue avec un score de 8,9, car les critiques rapportent des temps de réponse plus rapides et des ressources plus utiles comparées aux 8,7 d'Amazon Lex.
Amazon Lex vs Microsoft Copilot Studio
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Microsoft Copilot Studio était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Amazon Lex répond mieux aux besoins de leur entreprise que Microsoft Copilot Studio.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Amazon Lex est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Microsoft Copilot Studio à Amazon Lex.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Amazon Lex
Aucun tarif disponibleMicrosoft Copilot Studio
Power Virtual Agents
$1.00
2000 Sessions Month
N/A
- et maintenir des chatbots intelligents - 1 000 bots Sessions - 2 000 par mois Utiliser le Common Data Service - capacité de base de données de 10 Go } capacité de fichiers de 420 Go Sessions supplémentaires - Sessions supplémentaires 450$
Essai gratuit
Amazon Lex
Aucune information sur l'essai disponibleMicrosoft Copilot Studio
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
23
8.3
109
Facilité d’utilisation
8.4
23
8.7
111
Facilité d’installation
8.1
14
8.6
90
Facilité d’administration
7.9
14
8.6
34
Qualité du service client
8.7
23
8.3
103
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
14
8.5
34
Orientation du produit (% positif)
8.5
23
9.3
106
Fonctionnalités
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
34
Pas assez de données disponibles
8.5
34
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
8.0
25
Pas assez de données disponibles
7.7
25
Pas assez de données disponibles
7.7
25
Pas assez de données disponibles
7.9
25
Pas assez de données disponibles
7.9
24
Pas assez de données disponibles
7.6
24
Pas assez de données disponibles
7.4
24
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
59
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
8.1
56
Pas assez de données disponibles
7.7
57
Pas assez de données disponibles
7.8
57
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
7.8
54
Pas assez de données disponibles
7.9
54
Pas assez de données disponibles
8.0
53
Pas assez de données disponibles
8.1
53
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
7.8
52
Pas assez de données disponibles
7.7
53
Pas assez de données disponibles
8.1
52
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
8.0
52
Pas assez de données disponibles
7.9
51
Pas assez de données disponibles
7.9
52
Marché Genesys AppFoundryMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Marché Genesys AppFoundry
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Amazon LexetMicrosoft Copilot Studio est catégorisé comme Plateformes de bots
Catégories uniques
Amazon Lex est catégorisé comme Marché Genesys AppFoundry
Microsoft Copilot Studio est catégorisé comme Constructeurs d'agents d'IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Amazon Lex
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Microsoft Copilot Studio
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
22.2%
Technologies et services d’information
13.9%
Pharmaceuticals
8.3%
Gestion d’organismes à but non lucratif
5.6%
Bancaire
5.6%
Autre
44.4%
Technologies et services d’information
19.8%
Logiciels informatiques
9.5%
Services financiers
6.0%
Automobile
5.2%
Sécurité informatique et réseau
4.3%
Autre
55.2%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Amazon Lex ?
1 commentaire
UT
Chatbot interactif d'IA utilisé pour votre cas d'utilisation commercialeLire la suite
Amazon Lex n'a plus de discussions avec des réponses
Dans combien de temps ce bot pourra-t-il répondre parfaitement aux questions des clients ?
1 commentaire
RJ
Cela dépend de la question posée. Par exemple, si nous demandons le salut/bonjour, la réponse sera plus rapide. Si les API sont utilisées, alors le temps...Lire la suite
Que peuvent faire les agents virtuels alimentés ?
1 commentaire
AD
Power Virtual Agent est un logiciel de déploiement de chatbot sans code qui vous aide à configurer un chatbot sur votre site web avec les sujets prédéfinis...Lire la suite
Microsoft Copilot Studio n'a plus de discussions avec des réponses
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