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Les critiques de G2 rapportent qu'AlertMedia excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de One Call Now. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités complètes pour la communication d'urgence et opérationnelle, mettant en avant la carte météo visuelle qui fournit des mises à jour en temps réel.
Les utilisateurs disent que One Call Now offre des fonctionnalités précieuses pour la communication urgente, telles que la possibilité de revoir les messages avant de les envoyer et l'option de communiquer sur plusieurs plateformes simultanément. Cependant, il a du mal avec l'engagement récent, n'ayant reçu aucun nouvel avis au cours des 90 derniers jours.
Les critiques mentionnent que l'interface utilisateur d'AlertMedia est particulièrement facile à naviguer, permettant d'exclure rapidement les personnes en congé et de créer des sous-groupes pour des messages ciblés. Cette facilité d'utilisation est un avantage significatif par rapport à One Call Now, qui a reçu des notes inférieures dans ce domaine.
Selon les avis vérifiés, AlertMedia a été salué pour son support client exceptionnel, les utilisateurs décrivant leur expérience comme remarquable depuis le processus de vente initial jusqu'à la mise en œuvre. En revanche, le support de One Call Now est évalué plus bas, indiquant des défis potentiels dans ce domaine.
Les utilisateurs soulignent que One Call Now fournit des fonctionnalités de reporting utiles après les communications, ce qui aide les organisations à suivre leur portée. Cependant, le manque global de critiques récentes suggère que l'engagement des utilisateurs pourrait diminuer, ce qui pourrait affecter les améliorations futures.
Les critiques de G2 notent que bien que les deux produits servent bien le segment du marché intermédiaire, le volume plus élevé de critiques et les retours positifs d'AlertMedia indiquent une présence sur le marché plus forte et une confiance accrue des utilisateurs, en faisant un choix plus fiable pour les organisations à la recherche d'une solution robuste de notification d'urgence.
AlertMedia vs One Call Now
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé AlertMedia plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec AlertMedia dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que AlertMedia répond mieux aux besoins de leur entreprise que One Call Now.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que AlertMedia est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de AlertMedia à One Call Now.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
AlertMedia
Aucun tarif disponible
One Call Now
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
AlertMedia
Aucune information sur l'essai disponible
One Call Now
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.5
364
9.0
43
Facilité d’utilisation
9.5
368
8.6
42
Facilité d’installation
9.3
316
8.6
28
Facilité d’administration
9.3
284
9.1
30
Qualité du service client
9.6
344
9.2
36
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Comment puis-je faire en sorte que tous les codes postaux remplissent automatiquement les villes et les états ?
1 commentaire
Réponse officielle de AlertMedia
Karla, merci de partager vos précieux commentaires avec nous ! Nous ajoutons toujours de nouvelles fonctionnalités et capacités à AlertMedia et recevons...Lire la suite
À quoi sert AlertMedia ?
1 commentaire
BB
AlertMedia est utilisé pour surveiller vos emplacements (peuvent être vos lieux de travail, installations, voire les emplacements des employés) pour voir...Lire la suite
AlertMedia n'a plus de discussions avec des réponses
Alertes à l'échelle de la communauté, envoi de plusieurs messages par téléphone, e-mail et texte ou une combinaison des trois méthodes.Lire la suite
Messages abandonnés
1 commentaire
SH
Wayne,
Merci pour votre message. Nous serions ravis de résoudre ce problème pour vous. Si cela ne vous dérange pas de contacter notre support client au...Lire la suite
Existe-t-il un moyen d'intégrer ce produit avec le système d'information étudiant de Blackbaud ?
1 commentaire
SH
Daniel,
Merci pour votre commentaire/question ! Nous n'avons actuellement pas d'intégration directe avec Blackbaud, mais si vous êtes en mesure d'exporter...Lire la suite
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