Avis et détails du produit OnSolve Platform

La configuration des notifications par SMS et par e-mail pour les tickets d'incident dans ServiceNow a aidé notre équipe à rester informée en temps opportun. La plateforme offre des fonctionnalités utiles telles que les groupes de notification, les rapports et la planification, ce qui facilite la gestion des alertes et garantit que tout le monde reçoit les informations nécessaires lorsque cela est nécessaire pour le public cible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La documentation et les conseils pourraient être améliorés, car ils manquent actuellement de clarté. De plus, avoir un tableau de bord qui permet aux utilisateurs de naviguer entre différentes zones de planification et de les organiser par nom de groupe serait très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans la plateforme OnSolve, c'est sa capacité à fournir des alertes personnalisables en temps réel lors d'événements critiques, garantissant une réponse rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient de la plateforme OnSolve est sa complexité, surtout lors de la navigation dans certaines fonctionnalités avancées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Send Word Now d'OnSolve depuis plus de 10 ans et sommes satisfaits de sa stabilité, fiabilité et interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OnSolve a réalisé de nombreuses acquisitions avec des systèmes complémentaires et/ou concurrents. Cela a peut-être été trop à gérer en même temps. Mais j'ai confiance que leurs fonctionnalités combinées produiront une solution exemplaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'envoyer un message en utilisant l'outil en ligne. Le support client et la facilité de les contacter lorsqu'il y a eu des problèmes. L'équipe marketing a également été formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de rapport doit être mise à niveau et améliorée. Surtout lors de l'exécution d'un rapport de tous les contacts. Le nouveau nom de l'entreprise, "OnSolve", n'est pas très descriptif d'un système de notification d'urgence - le nom Send Word Now est plus accrocheur et décrit ce que font les produits de l'entreprise. Le nom "OnSolve" est vague. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OnSolve MIR3 est convivial et facile à entretenir. La gestion des utilisateurs et des notifications dans le système est simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile est basique et manque de certaines fonctionnalités clés telles que la liste des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

On m'a confié l'administration de notre instance MIR3 sans expérience, et j'ai trouvé l'interface facile à suivre et à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je veux la possibilité de créer un menu de favoris pour accéder aux choses que j'utilise le plus souvent en haut du menu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreux modèles disponibles facilitent le processus de création de communications critiques en temps opportun. J'aime aussi les fonctionnalités de rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je rencontre quelques problèmes de précision lors de l'utilisation de la fonction de mise à jour automatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était formidable de te revoir et d'avoir de tes nouvelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mauvaises nouvelles concernant la connexion Internet avec cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MIR3 permet une notification rapide des parties prenantes clés dans des menus et des listes de contacts faciles à naviguer. Un incontournable pour la continuité d'entreprise et les alertes de masse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut simplement être les paramètres réseau de mon organisation, mais le nom d'utilisateur et le mot de passe enregistrés ou la possibilité d'accéder aux informations du trousseau pour une connexion plus rapide seraient excellents. Souvent, les notifications que nous devons faire sont sensibles au temps et le temps passé à se connecter est du temps éloigné de l'objectif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une interface simple et facile pour envoyer des textos de groupe. Les rapports sont excellents pour voir l'utilisation et faciles à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il semble un peu encombrant d'accéder à l'endroit pour envoyer des messages. Cela devrait être directement en avant et configuré dès que vous vous connectez. Une fois vos groupes en place, c'est plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.