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Segments de marché
Entreprise (44.4% des avis)
Marché intermédiaire (54.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Gratuit 10000 Sessions Par mois
Alchemer Digital
Note
(194)4.3 sur 5
Segments de marché
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Pros & Cons
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En savoir plus sur Alchemer DigitalHeap
Note
(1,094)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10000 Sessions Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Heap | par Contentsquare excelle dans le Suivi des clics avec un score de 9,4, permettant des informations détaillées sur les interactions des utilisateurs, tandis que les fonctionnalités de suivi d'Alchemer Mobile, bien que solides, obtiennent un score inférieur de 8,3 pour l'Engagement.
- Les critiques mentionnent que le Suivi des événements standard de Heap est très apprécié, atteignant un score de 9,0, ce qui permet aux utilisateurs de surveiller facilement des actions spécifiques, tandis que la fonctionnalité de Déploiement d'enquêtes d'Alchemer Mobile, avec un score de 9,1, est reconnue pour son efficacité à recueillir les retours des utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité de Segmentation dynamique de Heap, notée à 9,2, offre des outils puissants pour cibler des groupes d'utilisateurs spécifiques, tandis que les capacités de segmentation d'Alchemer Mobile, bien qu'efficaces, obtiennent un score légèrement inférieur de 8,4.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de Rapports en temps réel de Heap, avec un score de 8,6, est cruciale pour des informations immédiates, tandis que la fonctionnalité d'Analyse en temps réel d'Alchemer Mobile, notée à 9,4, est particulièrement forte pour les utilisateurs ayant besoin de retours instantanés sur les résultats des enquêtes.
- Les critiques disent que la fonctionnalité de Suivi des frustrations de Heap, avec un score de 9,0, est inestimable pour identifier les points de douleur des utilisateurs, tandis que la fonctionnalité de Collecte de feedback d'Alchemer Mobile, avec un score de 9,0, est reconnue pour son interface conviviale et son efficacité à recueillir des informations.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité d'Analytique au niveau du compte de Heap, notée à 8,3, offre une vue d'ensemble du comportement des utilisateurs à travers les comptes, tandis que la fonctionnalité d'API / Intégrations d'Alchemer Mobile, avec un score de 8,4, est louée pour sa flexibilité à se connecter avec d'autres outils.
Alchemer Digital vs Heap
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Alchemer Digital plus facile à utiliser. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration pour Heap ainsi que l'administration. Les évaluateurs ont convenu que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Heap répond mieux aux besoins de leur entreprise que Alchemer Digital.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Alchemer Digital est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Heap à Alchemer Digital.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Alchemer Digital
Aucun tarif disponibleHeap
Free
Gratuit
10000 Sessions Par mois
trouver l'adéquation produit-marché
- Jusqu'à 10K sessions mensuelles
- Graphiques d'analytique de base
- Sources d'enrichissement illimitées
Essai gratuit
Alchemer Digital
Essai gratuit disponible
Heap
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
150
8.6
856
Facilité d’utilisation
8.6
149
8.1
865
Facilité d’installation
8.0
91
8.5
313
Facilité d’administration
8.2
97
8.6
317
Qualité du service client
8.8
138
8.7
679
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
94
8.8
299
Orientation du produit (% positif)
7.7
144
8.7
794
Fonctionnalités
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.6
397
Pas assez de données disponibles
8.4
365
Pas assez de données disponibles
8.3
327
Pas assez de données disponibles
9.0
398
Pas assez de données disponibles
8.8
391
Pas assez de données disponibles
8.0
305
Pas assez de données disponibles
8.1
279
Pas assez de données disponibles
8.7
347
Pas assez de données disponibles
8.7
368
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.6
365
Pas assez de données disponibles
8.0
293
Pas assez de données disponibles
8.7
330
Pas assez de données disponibles
8.3
358
Pas assez de données disponibles
8.2
205
Pas assez de données disponibles
8.4
225
Pas assez de données disponibles
8.3
375
Autres
Pas assez de données disponibles
8.4
339
Pas assez de données disponibles
8.0
185
Pas assez de données disponibles
7.6
192
Pas assez de données disponibles
8.2
214
Pas assez de données disponibles
8.1
149
Pas assez de données disponibles
8.0
45
Pas assez de données disponibles
7.9
47
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
8.4
274
Pas assez de données disponibles
8.6
99
Pas assez de données disponibles
8.6
412
Pas assez de données disponibles
8.7
388
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
118
Identification de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.1
41
Pas assez de données disponibles
8.6
94
Pas assez de données disponibles
8.5
68
Suivi et rapports
Pas assez de données disponibles
8.6
102
Pas assez de données disponibles
8.4
93
Fonction non disponible
8.1
80
Pas assez de données disponibles
8.1
97
Fonction non disponible
8.2
96
Pas assez de données disponibles
8.4
90
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.3
65
Pas assez de données disponibles
7.9
51
Pas assez de données disponibles
8.0
56
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Comportement de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
9.4
83
Pas assez de données disponibles
9.0
73
Pas assez de données disponibles
9.0
69
Tests A/B
Pas assez de données disponibles
9.1
52
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
9.3
61
Pas assez de données disponibles
9.3
44
Informations pour les visiteurs
Pas assez de données disponibles
9.3
66
Pas assez de données disponibles
8.9
61
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
8.3
300
Pas assez de données disponibles
8.7
358
Pas assez de données disponibles
8.5
327
Pas assez de données disponibles
8.7
351
Pas assez de données disponibles
7.9
105
Pas assez de données disponibles
8.4
223
Pas assez de données disponibles
7.8
92
Pas assez de données disponibles
8.3
254
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
95
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.6
85
Pas assez de données disponibles
8.4
87
Pas assez de données disponibles
8.6
83
Pas assez de données disponibles
8.2
69
Pas assez de données disponibles
7.8
72
Pas assez de données disponibles
7.3
49
Administration
Pas assez de données disponibles
8.1
69
Pas assez de données disponibles
8.2
50
Pas assez de données disponibles
8.5
65
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
36
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.2
30
Pas assez de données disponibles
9.2
31
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.1
32
Pas assez de données disponibles
8.7
34
Pas assez de données disponibles
9.2
33
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.2
33
Pas assez de données disponibles
8.9
31
Pas assez de données disponibles
7.9
15
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.6
81
9.2
32
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
8.4
62
8.7
18
8.6
67
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
23
8.8
69
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
26
8.7
63
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
25
Gestion des processus
8.4
66
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
23
8.2
60
9.1
23
8.6
59
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
26
8.6
53
9.3
25
Gestion du système
8.7
54
9.4
20
8.9
49
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
14
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.3
65
Pas assez de données disponibles
7.9
51
Pas assez de données disponibles
8.0
56
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.3
96
8.4
80
Essais de variation
Fonction non disponible
8.5
37
7.9
34
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.7
45
7.8
40
8.6
45
Fonction non disponible
8.3
43
Fonction non disponible
8.2
29
Rapports
8.2
64
8.4
64
8.4
79
8.2
65
Personnalisation
8.5
71
Fonction non disponible
8.3
65
Fonction non disponible
8.3
36
8.3
38
Administration
8.3
67
8.1
52
8.1
61
7.8
15
8.6
77
8.5
62
8.7
74
8.9
63
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Alchemer DigitaletHeap est catégorisé comme Optimisation des applications mobilesetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetAnalyse des applications mobiles
Catégories uniques
Alchemer Digital n'a aucune catégorie unique
Heap est catégorisé comme Analyse du commerce électroniqueetAnalyse des produitsetRelecture de sessionetAnalytique numériqueetAnalyse du parcours client
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Alchemer Digital
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Heap
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Télécommunications
9.4%
Services financiers
7.8%
Technologies et services d’information
6.7%
Logiciels informatiques
6.7%
Divertissement
6.1%
Autre
63.3%
Logiciels informatiques
16.4%
Technologies et services d’information
12.0%
Services financiers
9.1%
Marketing et publicité
7.7%
internet
5.4%
Autre
49.4%
Discussions
Y a-t-il un moyen d'identifier le nom du membre qui a rempli le sondage ? Pouvons-nous répondre ?
4 commentaires
AR
Oui, vous pouvez transmettre des données personnalisées et filtrer ceux qui ont répondu.Lire la suite
Sera-t-il jamais mis en œuvre pour l'OTT ?
1 commentaire
RD
Pas sûr, je l'utilise pour iOS mais j'ai entendu dire qu'il pourrait être étendu à Apple TV aussi.Lire la suite
Alchemer Digital n'a plus de discussions avec des réponses
Heap fonctionne-t-il avec plusieurs domaines ou sites web ?
1 commentaire
MM
oui, il prend en charge, par exemple, nous avons 5 sites web différents, et vous pouvez créer chaque projet pour chaque site web et faire votre analyse, tout...Lire la suite
Heap prend-il en charge plusieurs projets sur le même compte ?
1 commentaire
MM
oui, il prend en charge plusieurs projets, sous le menu comptes, paramètres, vous pouvez ajouter plusieurs projets.Lire la suite
Heap fonctionne-t-il bien avec les applications web à page unique construites sur Backbone, Angular et d'autres frameworks ?
1 commentaire
MM
Cela devrait fonctionner à coup sûr, le tas recherchera la visite de l'utilisateur sur la page, et les actions d'événement déclenchées sur les composants de...Lire la suite
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