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Les critiques de G2 rapportent qu'Agorapulse excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de CrowdTangle. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive, un critique notant que "l'outil est très facile à utiliser", ce qui améliore l'utilisation quotidienne pour la gestion des réseaux sociaux.
Selon des avis vérifiés, le support client d'Agorapulse est très bien noté, les utilisateurs soulignant l'équipe de support "très réactive". Cela contraste avec CrowdTangle, où les utilisateurs ont exprimé des sentiments mitigés à propos du support, indiquant qu'Agorapulse pourrait offrir un partenariat plus fiable pour les entreprises.
Les critiques mentionnent qu'Agorapulse offre une expérience d'installation fluide, facilitant un démarrage rapide pour les utilisateurs. Un utilisateur a noté l'"assistant d'intégration intuitif", tandis que le processus d'installation de CrowdTangle a été décrit comme plus difficile, ce qui pourrait empêcher les nouveaux utilisateurs de profiter pleinement de la plateforme.
Les utilisateurs disent que les fonctionnalités d'Agorapulse, telles que le générateur d'UTM intégré et le lien dans la bio, simplifient considérablement les tâches de gestion des réseaux sociaux. En revanche, bien que CrowdTangle fournisse des informations précieuses sur la performance des publications, certains utilisateurs estiment qu'il manque le même niveau de fonctionnalités conviviales qui améliorent les opérations quotidiennes.
Les critiques soulignent la forte performance d'Agorapulse en matière de personnalisation et d'exportation de rapports, les utilisateurs appréciant la possibilité d'adapter les rapports à leurs besoins. CrowdTangle, bien qu'efficace en visualisation de données, ne semble pas offrir le même niveau de flexibilité, ce qui peut limiter les utilisateurs cherchant des options de reporting détaillées.
Selon des retours récents, Agorapulse est particulièrement apprécié par les petites entreprises, avec 72% des avis provenant de ce segment. Cela suggère qu'il est bien adapté aux petites équipes cherchant des outils de réseaux sociaux complets, tandis que CrowdTangle semble s'adresser davantage aux organisations de taille moyenne, ce qui peut ne pas correspondre aux besoins des petites entreprises.
Agorapulse vs CrowdTangle
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Agorapulse plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Agorapulse dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Agorapulse répond mieux aux besoins de leur entreprise que CrowdTangle.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Agorapulse est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Agorapulse à CrowdTangle.
oui, bien sûr. Vous pouvez répondre à tout moment
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Quand l'intégration GMB sera-t-elle mise en œuvre ?
3 commentaires
CH
Salut Austin,
Notre bêta publique pour GMB commence cette semaine ! Les utilisateurs intéressés devront activer la fonctionnalité bêta « Google My Business...Lire la suite
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