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En un coup d'œil
Adobe RoboHelp
Adobe RoboHelp
Note
(38)4.0 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Adobe RoboHelp
ClickHelp
ClickHelp
Note
(63)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$185.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent qu'Adobe RoboHelp excelle dans ses capacités graphiques, recevant une note de 9,3, ce qui permet une documentation visuellement attrayante. En revanche, ClickHelp, bien que toujours performant, a une note légèrement inférieure de 8,0 dans ce domaine, indiquant que les utilisateurs peuvent trouver les offres d'Adobe plus engageantes visuellement.
  • Les critiques mentionnent que ClickHelp brille par sa facilité d'utilisation, avec une note de 9,3 par rapport à 8,0 pour Adobe RoboHelp. Cela suggère que ClickHelp peut être plus intuitif pour les nouveaux utilisateurs, facilitant ainsi le démarrage des projets de documentation.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité supérieure du support de ClickHelp, avec une note de 9,7, tandis qu'Adobe RoboHelp est à la traîne avec 7,4. Cela indique que les utilisateurs de ClickHelp peuvent avoir une expérience plus positive lorsqu'ils cherchent de l'aide ou résolvent des problèmes.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que ClickHelp offre de meilleures fonctionnalités de versionnage et d'historique des versions, avec une note parfaite de 10,0, ce qui est crucial pour les équipes ayant besoin de suivre les changements au fil du temps. Adobe RoboHelp n'atteint pas ce niveau de fonctionnalité, ce qui pourrait être un inconvénient majeur pour les environnements collaboratifs.
  • Les critiques mentionnent qu'Adobe RoboHelp dispose d'une fonctionnalité de publication web plus robuste, avec une note de 9,7, ce qui permet une documentation en ligne sans faille. ClickHelp, bien que toujours efficace, a une note légèrement inférieure, indiquant que les utilisateurs peuvent trouver les capacités de publication web d'Adobe plus complètes.
  • Les utilisateurs disent que les fonctionnalités de collaboration multi-utilisateurs de ClickHelp sont exceptionnelles, avec une note parfaite de 10,0, ce qui est essentiel pour les équipes travaillant ensemble sur la documentation. Adobe RoboHelp, bien que fonctionnel, ne fournit pas le même niveau d'outils collaboratifs, ce qui pourrait entraver le travail d'équipe.

Adobe RoboHelp vs ClickHelp

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé ClickHelp plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec ClickHelp dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que ClickHelp répond mieux aux besoins de leur entreprise que Adobe RoboHelp.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ClickHelp est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ClickHelp à Adobe RoboHelp.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Adobe RoboHelp
Aucun tarif disponible
ClickHelp
Starter
$185.00
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
Adobe RoboHelp
Aucune information sur l'essai disponible
ClickHelp
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.1
30
9.4
48
Facilité d’utilisation
8.0
29
9.3
47
Facilité d’installation
7.1
19
9.4
30
Facilité d’administration
7.5
19
9.5
27
Qualité du service client
7.4
28
9.7
45
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.1
18
9.6
28
Orientation du produit (% positif)
5.9
31
9.5
44
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Pages de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.2
6
Conception
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Collaboration
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Types de fichiers
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Modifier et réviser
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Intégrer et intégrer
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Création de documents - IA Agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Adobe RoboHelp
Adobe RoboHelp
ClickHelp
ClickHelp
Adobe RoboHelpetClickHelp est catégorisé comme Outil d'Aide à la Rédaction (HAT)
Catégories uniques
Adobe RoboHelp
Adobe RoboHelp n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Adobe RoboHelp
Adobe RoboHelp
Petite entreprise(50 employés ou moins)
19.4%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
50.0%
Entreprise(> 1000 employés)
30.6%
ClickHelp
ClickHelp
Petite entreprise(50 employés ou moins)
61.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
30.6%
Entreprise(> 1000 employés)
8.1%
Industrie des évaluateurs
Adobe RoboHelp
Adobe RoboHelp
Technologies et services d’information
30.6%
Logiciels informatiques
16.7%
Rédaction et révision
11.1%
Bancaire
8.3%
Télécommunications
5.6%
Autre
27.8%
ClickHelp
ClickHelp
Logiciels informatiques
37.1%
Technologies et services d’information
27.4%
Compagnies aériennes/Aviation
8.1%
Gestion d’organismes à but non lucratif
3.2%
internet
3.2%
Autre
21.0%
Meilleures alternatives
Adobe RoboHelp
Adobe RoboHelp Alternatives
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HelpNDoc
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ClickHelp
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