Vue d'ensemble des tarifs de Impartner PRM

Essai gratuit

Avis sur la tarification Impartner PRM

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Utilisateur vérifié à Formation et coaching professionnels
CF
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Super équipe au Royaume-Uni - très axée sur le client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Impartner PRM?

La solution est la meilleure de sa catégorie, et nous l'avons comparée à plusieurs autres solutions lors d'une analyse approfondie. Cependant, l'aspect le plus important pour moi, et ce que j'apprécie le plus, c'est la manière dont l'équipe a été accessible et patiente avec nos questions, et comment elle a travaillé selon nos délais. Cela est inestimable pour établir une relation de confiance et un partenariat à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Impartner PRM?

Nous avons beaucoup de partenaires, donc le coût peut être assez élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stephanie Arnel de Impartner PRM

Merci pour vos aimables paroles et pour avoir reconnu à la fois notre plateforme et notre équipe au Royaume-Uni ! Nous sommes honorés que vous ayez choisi Impartner après une évaluation approfondie, et nous sommes particulièrement fiers d'entendre que la patience, la réactivité et l'approche centrée sur le client de notre équipe ont fait la différence dans votre processus de décision.

Nous comprenons l'importance de la rentabilité à grande échelle, surtout avec une base de partenaires importante, et nous nous engageons à offrir une forte valeur ajoutée et un retour sur investissement tout au long de votre parcours.

Alors que vous avancez dans la mise en œuvre, nous sommes impatients de soutenir vos objectifs en matière de clarté de l'enregistrement des transactions, d'intégration simplifiée et d'engagement renforcé des partenaires. Merci encore de placer votre confiance en Impartner—nous nous réjouissons de bâtir un partenariat réussi à long terme !

Janet L.
JL
"Configuration et support décevants malgré les économies de coûts"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Impartner PRM?

J'apprécie comment Impartner PRM m'a permis d'économiser de l'argent en l'utilisant comme substitut à l'octroi de licences Salesforce supplémentaires à mes partenaires. Cette fonctionnalité offre non seulement une solution économique, mais simplifie également la gestion des transactions et des enregistrements des partenaires. La facilité d'enregistrement des transactions se distingue car je n'ai pas besoin d'insérer manuellement des enregistrements de prospects, ce qui rationalise efficacement les opérations et réduit la dépendance aux licences Salesforce pour mes partenaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Impartner PRM?

La migration de la version classique à la version PX est désastreuse. Leur service est très lent. Lorsqu'ils ont supprimé mes données dans l'environnement de production Salesforce, j'ai demandé un rapport d'incident, qu'ils n'ont jamais pu fournir. Après enquête, ils ont dit qu'ils ne savaient pas pourquoi le problème s'était produit. De plus, ils ne répondent toujours pas à mes e-mails même après dix jours. La configuration initiale a été difficile, nécessitant beaucoup de temps, de nombreux appels et l'implication d'un spécialiste en raison d'éléments codés en dur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stephanie Arnel de Impartner PRM

Merci de partager à la fois ce qui fonctionne bien et là où votre expérience a été insuffisante. Nous sommes heureux qu'Impartner ait aidé à rationaliser l'enregistrement des transactions et à réduire les coûts de licence Salesforce, et nous sommes vraiment désolés que votre migration PX et votre expérience de support n'aient pas répondu à vos attentes.

Les problèmes que vous avez décrits, y compris la perte de données, les réponses retardées et une configuration difficile, ne sont pas le standard que nous visons. Nous prenons cela très au sérieux, et nous sommes heureux d'apprendre que votre CSM a déjà pris contact avec vous pour aborder les préoccupations et travailler sur les détails restants.

Merci encore pour vos commentaires. Ils nous aident à améliorer à la fois notre produit et notre service.

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