# Hamlet Reviews **Vendor:** Hamlet Co **Category:** [Logiciel de gestion de l'espace](https://www.g2.com/fr/categories/space-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Hamlet Hamlet est une plateforme de gestion d'espace tout-en-un conçue pour le monde en évolution du coworking, des bureaux partagés et des opérations d'espaces flexibles. Conçu en réponse à la demande croissante de travail hybride, d'accès 24/7 et d'expériences membres fluides, Hamlet équipe les opérateurs d'espace de tout ce dont ils ont besoin pour gérer, développer et faire évoluer leurs entreprises - sans la complexité opérationnelle habituelle. Des hubs de coworking indépendants aux fournisseurs d'espaces de travail multi-sites, Hamlet apporte clarté et contrôle à la gestion quotidienne de votre espace. Il permet aux opérateurs d'automatiser les abonnements et les adhésions, de gérer les réservations pour les bureaux, les salles de réunion et les espaces événementiels, et de rationaliser les paiements et la facturation - le tout depuis un tableau de bord intuitif. Que vous gériez des bureaux partagés, des bureaux privés ou des salles de conférence à fort trafic, Hamlet assure une disponibilité en temps réel, une utilisation équitable et une expérience de réservation sans friction pour les membres et le personnel. Hamlet simplifie la gestion des prospects et l'intégration avec des flux de travail faciles à configurer qui réduisent l'administration manuelle et garantissent à chaque membre potentiel un accueil professionnel et cohérent. Avec des outils intégrés de gestion des visiteurs et des invités, les opérateurs peuvent surveiller le trafic piétonnier, offrir un accès personnalisé et maintenir la sécurité sans ralentir les choses. Pour les membres, Hamlet propose une application mobile de marque et un portail en ligne dédié où ils peuvent gérer leurs réservations, paiements, profils et accès à la communauté élargie. Les événements, annonces et messages sont tous intégrés - gardant votre base de membres connectée, engagée et informée. Pour soutenir les décisions commerciales, Hamlet offre une suite robuste d'analyses et de rapports, fournissant des informations en temps réel sur l'utilisation de l'espace, la performance des revenus et le comportement des membres. Les opérateurs peuvent également profiter d'intégrations transparentes avec des outils tiers populaires, étendant la fonctionnalité de Hamlet pour correspondre à vos flux de travail spécifiques - des plateformes comptables aux systèmes de contrôle d'accès. Que vous lanciez un nouvel espace ou optimisiez un réseau établi, Hamlet s'adapte à votre marque unique, vos objectifs et votre modèle opérationnel. La plateforme est approuvée par des espaces de coworking, des studios créatifs, des bureaux flexibles, des cuisines fantômes et des installations à usage partagé à travers l'Australie et au-delà. ## Hamlet Reviews ### 1. Hamlet - Un guichet unique pour votre entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paula D. | Regional Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Hamlet?** Je pense que le meilleur atout de Hamlet est le fait qu'il s'agit d'une base de données de membres, d'un outil CRM, d'une solution de gestion de facturation et qu'il se développe pour intégrer des analyses et des insights marketing. C'est vraiment une solution tout-en-un pour tout opérateur d'espaces de coworking ou de bureaux avec services. Il est facile à utiliser, facile à intégrer et a rationalisé de nombreux processus dans notre entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Hamlet?** Le seul inconvénient est que nous ne l'avons pas utilisé plus tôt. **Quels sont les problèmes que Hamlet résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec Hamlet, nous sommes en mesure de regrouper toutes les fonctions de différentes plateformes en une seule. Nous n'avons plus besoin d'avoir un outil CRM différent ou une base de données de membres. De plus, il s'intégrera bientôt à notre système de contrôle d'accès et à notre infrastructure informatique. ### 2. De grandes idées, pas toujours bien exécutées. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brianna S. | Space Leader, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Hamlet?** Avoir tous les emplacements en un seul endroit et pouvoir voir toutes les informations. facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Hamlet?** J'ai l'impression qu'une fois qu'une mise à jour a eu lieu ou que quelque chose de nouveau a été publié, nous avons ensuite des problèmes avec des choses qui existent depuis un certain temps. Il faut vraiment beaucoup de temps pour que les problèmes signalés soient résolus. **Quels sont les problèmes que Hamlet résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les problèmes que j'ai soulevés n'ont toujours pas été résolus. Concernant les notifications qui ne disparaissent pas une fois que vous avez sélectionné "tout lire" ou les notifications qui apparaissent tout court. J'ai signalé à plusieurs reprises que lorsque je reçois un e-mail de réponse du support, le lien ne me mène pas au profil, à la place, je dois chercher ce membre et aller manuellement dans son profil. ### 3. Efficace et facile à utiliser - un excellent outil au quotidien **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amber R. | Regional Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Hamlet?** Ce que je préfère dans Hamlet, c'est sa facilité d'utilisation. Tout, de l'intégration des nouveaux membres à la réservation, est très simple, ce qui rend notre journée beaucoup plus fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Hamlet?** Je dirais que le côté rapport peut parfois sembler un peu complexe ou accablant. Cela dit, il est clair que cet aspect est constamment amélioré pour le rendre plus convivial, et il devient certainement plus simple avec le temps. **Quels sont les problèmes que Hamlet résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Hamlet garde tout au même endroit, donc nous ne perdons pas de temps à passer d'un système à l'autre. Cela rend simplement notre flux de travail plus fluide et mieux organisé. ### 4. Hamlet a grandement amélioré l'efficacité et la productivité de notre organisation. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Hamlet?** Hamlet est un système très convivial avec un excellent support client. La fonctionnalité de Hamlet, Enterprise Billing, a amélioré l'efficacité de notre organisation en créant un résumé de facturation quotidien, en regroupant les revenus par type de revenu pour créer une facture de revenu récapitulative par jour. Cela évite la création de milliers de factures individuelles dans notre système comptable et permet ainsi à notre organisation d'utiliser un logiciel tel que Xero, atténuant le problème des limitations de volume. **Que n’aimez-vous pas à propos de Hamlet?** Actuellement, j'aimerais voir un meilleur outil de reporting personnalisé pour analyser ou extraire des données de manière ponctuelle, ce qui, j'en suis sûr, viendra avec le temps ! **Quels sont les problèmes que Hamlet résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La "Gestion du Temps" dans la rationalisation de notre processus d'intégration des "Membres" et d'achat de nos services pour nos membres. De plus, rendre le processus de facturation facile, économisant beaucoup de temps dans le traitement manuel dans notre entreprise. ### 5. Superbe expérience **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren B. | Manager - Training, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Hamlet?** Le design simple et convivial de la plateforme **Que n’aimez-vous pas à propos de Hamlet?** Rien que je n'aime pas, à part attendre que de nouvelles fonctionnalités amusantes soient ajoutées à la plateforme - il y a toujours quelque chose au coin de la rue qui est meilleur et rend les choses plus pratiques ou faciles ! **Quels sont les problèmes que Hamlet résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Beaucoup de problèmes, mais principalement, il combine plusieurs plateformes différentes qui font toutes des choses différentes - une base de données de membres, un CRM, un outil de reporting, une plateforme de facturation, un outil de communication avec les membres. Avoir tout en un et n'avoir besoin de former notre personnel qu'à une seule plateforme est tellement génial ! ### 6. Personnalisable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alain M. | Projects and Resources Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Hamlet?** Excellente solution CRM personnalisable pour les entreprises en croissance. Intégration API exceptionnelle avec les plateformes de messagerie instantanée et rapports efficaces. **Que n’aimez-vous pas à propos de Hamlet?** J'ai vu Hamlet depuis la mise en œuvre initiale et je dois admettre que tous les problèmes ou suggestions ont été examinés ou améliorés. **Quels sont les problèmes que Hamlet résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** D'un processus d'inscription simple, à la gestion des utilisateurs, aux réservations de chambres, à la planification des horaires, jusqu'à la prise de paiements sécurisés, la facturation et le reporting. ### 7. Très convivial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachael F. | Training Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Hamlet?** Hamlet est incroyablement convivial et intuitif — tout a du sens et est facile à naviguer. Du point de vue de la formation, c'est un jeu d'enfant d'apprendre à notre personnel comment l'utiliser. Ayant travaillé avec d'autres plateformes CRM qui donnaient l'impression qu'il fallait un diplôme pour les comprendre, Hamlet est un changement rafraîchissant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Hamlet?** Le système rencontre parfois des bugs, cependant, l'équipe Hamlet est toujours extrêmement serviable et rapide à répondre avec des solutions efficaces. **Quels sont les problèmes que Hamlet résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il crée un processus fluide pour l'intégration des membres, la gestion de leur facturation et la gestion de leur départ, le tout en un seul endroit. ### 8. PDG de WOTSO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessie G. | Board Member, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Hamlet?** Hamlet est simple et facile à utiliser. Nous gérons un portefeuille de 33 emplacements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Hamlet?** Le détail du rapport nécessite plus de travail, cependant nous entendons que cela devrait arriver bientôt. **Quels sont les problèmes que Hamlet résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est le logiciel d'exploitation pour notre intégration, facturation et reporting pour notre entreprise. ### 9. Expérience positive dans l'ensemble **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah A. | manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Hamlet?** il est convivial, m'aide à comprendre les données **Que n’aimez-vous pas à propos de Hamlet?** Hamlet est parfois défectueux, mais dans l'ensemble bon. **Quels sont les problèmes que Hamlet résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** gestion facile des comptes clients, voir et comprendre les données ### 10. Plateforme conviviale, qui simplifie vos opérations commerciales en ayant tout au même endroit. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Hamlet?** Tout est au même endroit et est connecté. **Que n’aimez-vous pas à propos de Hamlet?** Les modifications de la plateforme peuvent causer des bugs, cependant cela est à prévoir et l'équipe de support Hamlet les corrige toujours. **Quels sont les problèmes que Hamlet résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'intégration de la facturation d'entreprise a aidé notre entreprise à se développer, en simplifiant notre facturation pour une base de clients plus large. ### 11. À des fins de formation uniquement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** C S. | Head of People, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Hamlet?** outil de recherche, ce questionnaire et le fait que j'ai dû écrire un nombre minimum de mots est frustrant, créer un compte n'était pas une idée **Que n’aimez-vous pas à propos de Hamlet?** les bugs et erreurs constants, l'inconnu **Quels sont les problèmes que Hamlet résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** GRC ### 12. Cela fonctionne bien pour notre entreprise de niche. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Hamlet?** La quantité de choses différentes que nous pouvons y faire **Que n’aimez-vous pas à propos de Hamlet?** Il est encore en développement, donc il y a parfois des erreurs ou des éléments qui ne sont pas encore construits. **Quels sont les problèmes que Hamlet résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous devions utiliser plusieurs plateformes et feuilles de calcul différentes. Maintenant, tout est au même endroit. - [View Hamlet pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/hamlet/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+17%3A12%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7d7da676-596d-4383-9c31-ce69d7faaef6&secure%5Btoken%5D=543b88d58b4842d0bad9d035702b903fb31c2253f0b66869ee9bd68b17063b3b&format=llm_user) ## Hamlet Integrations - [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/fr/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-sharepoint/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) - [Slack Connector for Jira](https://www.g2.com/fr/products/slack-connector-for-jira/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/fr/products/xero/reviews) ## Hamlet Features **Réservation d’installations** - Réservation au bureau - Réservation de salle de réunion - Réservation d’espaces communs - Réservation d’équipe - Disponibilité en temps réel **Gestion de l’espace et des installations** - Gestion de l’inventaire des installations - Intégrations de systèmes de réservation - Aménagement de l’espace - Planification de la maintenance **Plans de bureau** - Plans de bureau interactifs - Localisateur d’employés - Quartiers d’équipe **Analyse de l’environnement de travail** - Utilisation de l’espace - Tendances & Préférences - Prévision **Analyse de l’environnement de travail** - Utilisation de l’espace - Tendances & Préférences - Prévision **Outils d’administration** - Portail de demande de service - Planification de la capacité - Rapports et tableaux de bord **IA générative** - Résumé du texte **Outils d’administration** - Planification de la compacité - Protection contre l’annulation de réunion - Étiquettes d’agrément **Agentic AI - Fonctionnalités des systèmes de gestion intégrée des lieux de travail (IWMS)** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **IA générative** - Synthèse de texte en image - Synthèse vocale - Image-à-texte - Conversion de texte en 3D **Agentic AI - Gestion de l'espace** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes ## Top Hamlet Alternatives - [Tactic](https://www.g2.com/fr/products/tactic/reviews) - 4.6/5.0 (552 reviews) - [UnSpot](https://www.g2.com/fr/products/unspot/reviews) - 5.0/5.0 (320 reviews) - [Poppulo](https://www.g2.com/fr/products/poppulo/reviews) - 4.3/5.0 (301 reviews)