Scratchpad Reseñas y Detalles del Producto

Scratchpad hace que trabajar en Salesforce no solo sea tolerable, sino agradable. Su interfaz es limpia, rápida y cuidadosamente diseñada. Actualizar oportunidades, gestionar el pipeline y tomar notas se siente natural en lugar de torpe. Me encanta cómo el diseño y los flujos de trabajo simplemente tienen sentido: es moderno, optimizado y claramente construido para vendedores, no para administradores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no mucho. Ocasionalmente hay un retraso de sincronización entre Scratchpad y Salesforce, pero es menor en comparación con el aumento de productividad que obtengo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recibimos evaluaciones detalladas de todas las llamadas que recibimos en nuestra empresa. El programa actualiza el CRM después de grabar y recopilar la información del cliente. Scratchpad emite comentarios accionables y relevantes sobre lo que piensan o quieren los clientes. En caso de que haya acuerdos arriesgados, Scratchpad ha desarrollado detectores precisos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Scratchad tiene un alto nivel de integración de IA, lo que lleva a que los usuarios empresariales tengan un conocimiento o experiencia absolutos para trabajar con la aplicación. Requerimos un presupuesto suficiente de la plataforma, lo cual es problemático. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Scratchpad hace que los datos de mi CRM sean útiles para mí y me ahorra mucho tiempo. La capacidad de ajustar rápidamente las vistas del CRM en tiempo real me da una comprensión firme de mi cartera de negocios. Esto me da la confianza para acercarme al liderazgo con ideas de alcance y ayudar a mis colegas a entender su propio pipeline. Ahorra tiempo no solo en la entrada de datos, sino que, como mis Oportunidades están constantemente actualizadas en SalesForce, me reúno con mi gerente la mitad de veces que otros en mi puesto. Su confianza en mi pipeline me devuelve un mínimo de 45 minutos a la semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo una instancia compleja de SalesForce, y algunos de mis flujos de trabajo (como la creación de oportunidades) no se pueden realizar en Scratchpad. El equipo de soporte fue maravilloso y trabajó conmigo para solucionar problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Scratchpad es imprescindible si tu equipo de ventas utiliza Salesforce. Hace que mantener los registros actualizados sea increíblemente fácil y rápido. Lo que nos llevaría 2-3 minutos hacer en Salesforce, nos lleva 10 segundos en Scratchpad. En un equipo de ventas con aproximadamente 40 oportunidades por persona, eso suma una GRAN cantidad de tiempo ahorrado. La empresa en sí también está muy alineada con sus clientes y realmente considera las sugerencias para implementar en el producto. Personalmente, me he reunido con su equipo de producto varias veces para discutir ideas y creo que todas se han implementado en un par de meses. También soy un gran fan de los "zero boards", que esencialmente muestran oportunidades a los representantes si necesitan una actualización automáticamente. Su objetivo es no tener oportunidades en su zero board cada día, y la mayoría de los representantes lo hacen de manera consistente. No podría hacer esto sin Scratchpad.

Añadiré que había alguien en mi organización empeñado en eliminar el gasto de Scratchpad. Luché mucho y defendí su uso, y ahora hemos expandido su uso a otros equipos en la organización. Hay muy muy pocas herramientas por las que lucharía tanto, pero Scratchpad lo vale. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia móvil no está ahí en este momento, pero di esa retroalimentación, y el viernes me reuniré con su equipo de producto para discutirlo, así que sé que este "desagrado" no estará presente por mucho más tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Scratchpad es una tienda integral para mis cuentas. Superviso más de 330 cuentas y poder tener acceso a esas cuentas y todo lo conectado al CRM hace que mi capacidad para desempeñarme sea eficiente y sin problemas. Solía tener más de 30 pestañas abiertas diariamente para hacer un seguimiento de cuentas o cotizaciones/propuestas, entre otras cosas. Ahora apenas tengo 5 pestañas abiertas. Accedo a todo lo que necesito directamente en Scratchpad. Puedo modificar y organizar lo que mis necesidades o accesibilidad para mis cuentas son en Scratchpad, aumentando mi eficiencia. Puedo configurarlo muy fácilmente y si tengo algún obstáculo, el equipo de Scratchpad es rápido para asistir con lo que necesito para adaptarme. Uso Scratchpad varias veces al día. Está configurado para que cuando abro Chrome tenga mi panel de control para mi pipeline actual y pueda comenzar mi día desde allí. Se integra fácilmente con Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay un número limitado de cambios que puedes hacer en el panel de control en el plan 'gratuito'. Esto no limita la eficiencia del programa. Sin embargo, el siguiente plan por el costo mensual vale cada centavo por la cantidad de tiempo, trabajo y energía ahorrados al usar Scratchpad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Scratchpad tiene una increíble integración con Salesforce que hace que la gestión de oportunidades y del pipeline sea fácil, limpia y accionable. Siento que puedo estar organizado y aumentar los ingresos que genero porque las cosas no se pierden y puedo asegurarme de estar al tanto de mis oportunidades. El formato condicional también es un cambio radical: puedo codificar con colores las oportunidades y actuar sobre las cosas que necesitan mi atención mucho más fácilmente. Uso la herramienta a diario y es parte de mi proceso. No hay una gran curva de aprendizaje: puedes entrar directamente y ver el valor de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Realmente, no hay nada que no me guste de Scratchpad! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Scratchpad es, sin duda, una de las mejores herramientas de edición en línea que he usado. Normalmente, se pierden horas navegando por los campos de CRM solo para actualizar registros. Scratchpad lo hace ridículamente simple: puedes construir una vista de los campos exactos que deseas, editarlos directamente y trabajar desde la perspectiva que prefieras.

La funcionalidad de IA es un gran beneficio, honestamente se siente como tener un asistente personal. Para mí, la función de resumen de llamadas es el verdadero cambio de juego. Ahorra tiempo, mejora la toma de notas y mantiene todo claro y accionable.

Recomendaría encarecidamente Scratchpad a cualquiera que busque simplificar y eliminar el trabajo innecesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no me guste. Si tuviera que ser quisquilloso, y esto podría ser una configuración que simplemente no he desactivado, las sugerencias de actualizaciones pueden parecer un poco excesivas a veces. Dicho esto, si no eres alguien que disfruta creando tus propias notas, en realidad es un salvavidas. Así que, toma este "contra" con pinzas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Scratchpad es el mejor ahorrador de tiempo para mi día de todas las soluciones de software que tengo a mi disposición. La integración con Salesforce me permite agregar y editar tareas, así como añadir notas a mi Pipeline sin tener que lidiar con la lentitud de Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no he encontrado nada que no me guste del producto. Todo funciona como espero que funcione. Para mis necesidades, simplemente no veo nada que deba mejorarse basado en el uso que le doy a la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Adopté ScratchPad para tomar notas, pero me enamoré de la capacidad de simplemente hacer clic y unir notas a una cuenta de Salesforce existente o prospecto. Puedo precrear plantillas y cargarlas segundos antes de una llamada. Compartir una plantilla con compañeros de trabajo es muy fácil y una vez que hago cambios en la mía, se puede compartir con todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría la capacidad de dibujar notas o diagramas de flujo directamente. Piensa en cómo Apple Notes me permite escribir contenido, importar una imagen o dibujar un diagrama todo dentro de una sola nota. Quiero eso para Scratch Pad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uso rápido y fácil. Todo en uno, una solución integral para todas mis oportunidades y cuentas. Puedo mantener mis oportunidades limpias y manejables. Mis gerentes me elogian por mantener las cosas limpias y las notas actualizadas. Puedo hacer clic rápidamente en todo lo relacionado con mis cuentas. Es extremadamente personalizable para lo que necesito y cómo lo uso. La ayuda del equipo de Scratchpad también me ayuda a aprender nuevos trucos si necesito asistencia. Lo uso varias veces al día. Honestamente, estaría perdido si no pudiera usar Scratchpad en mi uso diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Toma un poco de tiempo configurar las cosas de la manera que me gustaría y cómo/qué uso de mis cuentas. Sin embargo, el equipo de Scratchpad ayuda a entrenar y mostrar cómo configurar. Si no puedo resolverlo, los contacto y ellos me muestran o me responden con respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.