Industria hotelera Software

Normalmente, Industria hotelera es una capacidad de una variedad de otras categorías de software G2. Vea más abajo para seleccionar el

mejor Industria hotelera Software.

Mews

Mews

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Mews

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Mews es un sistema operativo de hospitalidad conectado que reúne ingresos, operaciones y el viaje del huésped en una sola plataforma nativa de la nube. En su núcleo se encuent

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También listado en Reservas de hotel, Sistemas de Gestión de Ingresos Hoteleros (RMS)


Mario Z.
MZ
“Fácil de usar con una gran API”
¿Qué es lo que más le gusta de Mews?

La facilidad de uso es increíble para un sistema tan complejo. Vengo de no tener experiencia en hoteles y simplemente lo entendí. La implementación fue más fluida de lo que esperaba. El soporte realmente responde y sabe de lo que habla. Lo usamos todos los días en todos los departamentos. El hecho de que el PMS, POS e IBE se comuniquen entre sí es un cambio radical. Y las integraciones simplemente funcionan, sin dolores de cabeza de TI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de Mews?

Honestamente, no mucho. El editor de menús en el POS tiene algunos errores que te hacen perder tiempo. Las opciones de traducción podrían ser mejores. Y ocasionalmente las actualizaciones cambian cosas sin mucho aviso. Pero nada que me haga cuestionar el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Mews y cómo le beneficia eso?

Dirigir un hotel sin experiencia previa en hotelería. Mews lo hizo posible. Todo está en un solo lugar, el equipo lo aprendió rápidamente, y realmente puedo ver lo que está sucediendo en el negocio en tiempo real. Menos caos, menos trabajo manual, más tiempo para centrarse en la experiencia del huésped. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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360HMS

360HMS

(59)4.2 de 5

360HMS

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360HMS es un software integral de gestión hotelera diseñado para optimizar las operaciones diarias y mejorar la satisfacción de los huéspedes en hoteles de todos los tamaños.

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Rahul R.
RR
“Un sistema de gestión hotelera robusto y todo en uno que realmente optimiza las operaciones.”
¿Qué es lo que más le gusta de 360HMS?

360HMS se destaca al reunir casi todos los módulos de operación hotelera bajo un mismo paraguas. Maneja reservas (tanto individuales como grupales), check-in/check-out, limpieza, POS (para restaurantes, spa, etc.), inventario, contabilidad e informes, todo en un sistema basado en la nube. Sus afirmaciones de impresiones en múltiples monedas, acceso remoto, soporte multilingüe y una interfaz gráfica de usuario basada en la web significan que no estás atado a un escritorio o a una única ubicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de 360HMS?

La interfaz de usuario se beneficiaría de un diseño más moderno y elegante. Aunque mantiene un estilo minimalista, a veces puede parecer un poco anticuado. Navegar por las funciones más avanzadas, como la gestión de ingresos y las integraciones de múltiples restaurantes, presenta una ligera curva de aprendizaje debido a la amplia selección de módulos. Aunque la GUI es generalmente sencilla, aún requiere algo de tiempo para sentirse completamente cómodo con todas sus funcionalidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve 360HMS y cómo le beneficia eso?

Antes de 360HMS, muchos hoteles gestionan múltiples sistemas aislados: uno para la recepción, otro para el POS de alimentos y bebidas, otro para contabilidad, y otro más para el servicio de limpieza. Eso crea duplicación, errores, informes retrasados y datos desarticulados. 360HMS aborda esos problemas mediante:

Racionalización de operaciones: las reservas, asignaciones de habitaciones, check-in/out, tareas de limpieza se realizan dentro de un solo sistema en lugar de pasar papeles o hojas de cálculo.

Reducción de errores manuales y mejora de la velocidad: Como los datos fluyen a través de los módulos (por ejemplo, los cargos del POS van al folio del huésped; las facturas se generan automáticamente; las tareas de limpieza se actualizan en vivo) el riesgo de entradas faltantes o incorrectas disminuye significativamente.

Aumento de la visibilidad y el control: Con informes y análisis integrados (tasas de ocupación, ingresos, comportamiento de los huéspedes, facturación en múltiples monedas) obtienes información procesable.

Mejora de la satisfacción del huésped: Un check-in/out más rápido, facturación precisa, POS integrado para servicio de habitaciones/spa, y una limpieza más coordinada mejoran la experiencia del huésped.

Apoyo al crecimiento y operaciones multi-unidad: Soporta operaciones de múltiples restaurantes, múltiples monedas, acceso remoto y GUI basada en web, por lo que ya sea que tengas un hotel boutique o una cadena, el sistema se adapta.

Razones para elegir 360HMS:

Seleccionamos 360HMS porque necesitábamos una plataforma de hospitalidad escalable y basada en la nube que no nos obligara a juntar múltiples aplicaciones. Valoramos:

Una amplia gama de módulos (reservas, recepción, POS, alimentos y bebidas, inventario, contabilidad) en una sola plataforma.

Acceso remoto y capacidades de múltiples monedas/idiomas (importante para nuestra clientela internacional).

Fuerte soporte y mantenimiento postventa (anuncian soporte 24/7) lo que nos dio confianza.

360 Mango Solutions Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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La plataforma de operaciones hoteleras SkyTouch es 100% basada en la nube y está diseñada de manera intuitiva con capacidades avanzadas de integración para satisfacer las nece

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También listado en Gestión de Canales


Usuario verificado en Hostelería
UH
Original Información
“SkyTouch ha sido un sistema muy fácil de aprender con la ayuda de guías.”
¿Qué es lo que más le gusta de SkyTouch Technology?

Skytouch tiene videos más detallados sobre cómo realizar ciertas tareas, ¡lo cual es realmente útil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de SkyTouch Technology?

Skytouch puede ser muy lento a veces para cargar información, especialmente cuando nuestro hotel está ocupado con múltiples reservas. Ralentiza nuestro proceso de registro y el procesamiento de pagos. No es ideal cuando está muy ocupado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve SkyTouch Technology y cómo le beneficia eso?

Algunos problemas son simples errores que ocurren, hubo una actualización que nos ayudó a ver informes específicos cuando se intentaban guardar o imprimir.

Otro error que parecía haber sido solucionado por Skytouch es cuando los pagos eran rechazados, y se añadía un nuevo método de pago, entonces ese segundo pago también era rechazado. Esto fue solucionado y ahora nos permite cargar la nueva tarjeta añadida sin tener que cerrar sesión y volver a iniciar sesión para que la tarjeta funcione de nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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HotelRunner

HotelRunner

(15)4.6 de 5

HotelRunner

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HotelRunner te ofrece un sitio web compatible con dispositivos móviles, un panel de control fácil de usar y alojamiento seguro.

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También listado en Gestión de Canales


Ayushman P.
AP
“La mejor aplicación para gestionar operaciones hoteleras”
¿Qué es lo que más le gusta de HotelRunner?

Está integrado con todos los canales de agencias en línea, precios y ayuda a su hotel a conectarse con los clientes sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de HotelRunner?

Hasta ahora no he encontrado nada que no me guste de ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve HotelRunner y cómo le beneficia eso?

Mejor integración con todas las agencias en línea,

Asegúrate de que el proceso de tu hotel funcione sin problemas como el check-in, la información de los clientes y todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Engine

Engine

(23)4.4 de 5

Engine

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La plataforma de viajes moderna para reservar y gestionar viajes de negocios.

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También listado en Gestión de Viajes


VS
“Perdí muchos fines de semana reservando directamente. ¡Ahora puedo hacerlo todo un lunes y mi trabajo está hecho!”
¿Qué es lo que más le gusta de Engine?

Puedo reservar hoteles de manera impulsiva. Reservo más de 30 habitaciones a la semana en todo California y no tengo que preocuparme por el lío de esperar a que un Director de Ventas me envíe 2-3 documentos por correo electrónico solo para reservar una habitación para más de 4 habitaciones, sin mencionar que Engine encontrará la opción MÁS BARATA y ordenará las habitaciones del hotel de esa manera. Ha habido algunas veces que he pensado para mí mismo "Oye, este DoubleTree suele costar $170-200 por noche de habitación, pero está a $90 en Engine, ¿es esto legítimo?" y el 100% de las veces lo es. Cuando llega el momento en que necesito llamar al soporte para manejar el manejo de tarjetas de crédito de un hotel, todo lo que tengo que hacer es marcar el número de soporte que aparece al final de la pestaña de soporte y doy una referencia citando mi problema y me envían directamente a un humano que resuelve el problema el 100% de las veces. Hubo una vez en particular que reservé una habitación para uno de mis superintendentes en Long Beach, California. El hotel era hermoso y muy solicitado por las personas que iban allí para nuestro proyecto de autopista que estábamos haciendo. El hotel manejó mal la tarjeta de mi chico en 2 estancias seguidas. Ambas veces los llamé para rectificar los cargos de su tarjeta de crédito e intentar que le reembolsaran el dinero que le cobraron incorrectamente. Todo lo que se necesitó fue una llamada telefónica y mi chico recuperó su dinero por AMBAS estancias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de Engine?

La única peculiaridad que encontré que sería útil es que siento que debería haber una pestaña general de "Notas para la Recepción" al reservar la habitación, aunque no dudo que termine convirtiéndose en una cosa en algún momento, hay algunas cosas para las que podría usarla. Hay una plétora de trabajadores nocturnos que tenemos y generalmente llegan a estos hoteles entre la 1 y las 4 de la mañana y ha habido un montón de hoteles que han cancelado la reserva bajo la suposición de que no se presentarán. Trabajo alrededor de esto llamando, pero eso derrota un poco el propósito al tener que contactar al hotel de todos modos. A veces incluso me gusta anotar que tendrán un vehículo más grande y poner una nota allí diciendo eso. Además, una función de modo oscuro sería bastante genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Engine y cómo le beneficia eso?

Deshacerse de un rastro de papel y tener que recordar cada cargo de hotel en la tarjeta de la empresa y revisar cada folio para cada persona. Esto funciona para asegurarme de que mis empleados no compren cosas que no deberían con nuestra tarjeta registrada y también tener cada folio para que el equipo de contabilidad sepa cómo codificar cada cargo de hotel. El rastreador incorporado del motor tiene todo lo que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Cloudbeds

Cloudbeds

(40)4.3 de 5

Cloudbeds

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Cloudbeds crea software de gestión hotelera basado en navegador que simplifica la vida laboral de los hoteleros.

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También listado en Sistemas de Gestión de Ingresos Hoteleros (RMS), Gestión de Canales, Reservas de hotel


Kalimera B.
KB
“Cloudbeds Makes Multi-Property Management Feel Effortless”
¿Qué es lo que más le gusta de Cloudbeds?

Managing 4 properties across multiple countries could be a logistical nightmare. Cloudbeds makes it feel manageable. One login, consistent reporting, and the channel manager keeping everything in sync across OTAs - it just works.

What I appreciate most is not having to stitch together five different tools. Everything we need is there: reservations, rates, distribution, guest communication, reporting. For a lean team running multiple properties, that’s everything.

It’s become the operational backbone of our portfolio and I can’t imagine running without it.​​​​​​​​​​​​​​​​ Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de Cloudbeds?

Honestly, the depth of the platform means there’s always something new to discover which is great, but it also means you occasionally find a feature you wish you’d known about months before. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Cloudbeds y cómo le beneficia eso?

Distribution and rate management used to eat time we didn’t have. Keeping rates consistent across channels, avoiding overbookings, reacting to demand across properties in different markets. Cloudbeds handles all of that without us having to think about it.

But the biggest surprise has been guest experience. Even for OTA bookings where you’d normally know almost nothing about the guest before arrival the pre-check-in flow captures real data. By the time a guest walks in, we already know who they are. That changes the whole interaction, and for a boutique property, that personal touch is everything.​​​​​​​​​​​​​​​​ Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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HotelFriend

HotelFriend

(10)4.7 de 5

HotelFriend

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HotelFriend es una empresa de desarrollo de software que proporciona soluciones de TI para la hospitalidad. Permitimos a los hoteleros automatizar montones de tareas diarias,

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Marc  N.
MN
“Operaciones hoteleras optimizadas con margen de mejora”
¿Qué es lo que más le gusta de HotelFriend?

Me encanta usar HotelFriend para centralizar y automatizar nuestras operaciones diarias del hotel, ya que abarca una amplia gama de funciones como reservas, asignaciones de habitaciones, horarios de limpieza, comunicación con los huéspedes y pagos, todo desde un único panel de control. Esto agiliza nuestros procesos, reduciendo significativamente el trabajo manual, acelerando los registros de entrada y permitiéndonos responder más rápidamente a los huéspedes. La plataforma asegura que nuestro equipo se mantenga alineado, especialmente durante los períodos de mayor actividad, y que nada se pase por alto. Encuentro que elimina muchas de las tareas manuales y que consumen tiempo que solían agobiarnos. Al integrar reservas, limpieza, tareas de recepción y comunicación con los huéspedes en un sistema cohesivo, evitamos tener que manejar múltiples herramientas o depender de notas escritas a mano. Aprecio cómo la automatización reduce errores durante los registros de entrada ocupados, y las actualizaciones en tiempo real del estado de las habitaciones facilitan una mejor coordinación entre departamentos. Me gusta especialmente lo fácil que es gestionar todas las operaciones dentro de un panel de control integral que actualiza las tareas al instante. Esto mejora la organización de nuestro equipo y mejora los servicios a los huéspedes. Además, las herramientas de comunicación de HotelFriend son excepcionales, ya que mantienen todas las solicitudes, mensajes y actualizaciones de los huéspedes centralizados, permitiendo a nuestro equipo responder con prontitud. La plataforma también sobresale en la coordinación de la limpieza, ya que ahorra una considerable comunicación de ida y vuelta al mantener a todos actualizados sobre la preparación y el estado de las habitaciones. En general, HotelFriend reduce eficazmente los cuellos de botella diarios y nos libera más tiempo para centrarnos en la experiencia del huésped en lugar de en tareas administrativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de HotelFriend?

A veces el sistema se siente un poco lento durante las horas pico, y algunos ajustes podrían ser más personalizables. Añadir flexibilidad en los informes y dar a la aplicación móvil un flujo de trabajo más fluido lo haría aún mejor. Sería útil tener un control de notificaciones más personalizado y una forma más rápida de ajustar las tarifas sobre la marcha. Una experiencia de usuario más pulida también haría que las tareas diarias fueran aún más fluidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve HotelFriend y cómo le beneficia eso?

Utilizo HotelFriend para centralizar y automatizar las operaciones del hotel, reduciendo el trabajo manual y los errores. Optimiza las reservas, las asignaciones de habitaciones y las comunicaciones con los huéspedes, mejorando la coordinación del equipo y los servicios al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Canary Technologies es un líder en tecnología de hospitalidad y proporciona a los hoteles soluciones para gestionar el cumplimiento de PCI y mejorar las experiencias de los hu

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También listado en Mensajería de invitados


RA
“Hace la vida más fácil”
¿Qué es lo que más le gusta de Canary Technologies?

Canary Technologies facilita la vida de muchas maneras diferentes para nuestro Resort. En primer lugar, el equipo de servicio al cliente es excelente. El sitio web es muy fácil de usar y accesible para todos nuestros departamentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de Canary Technologies?

Nada se me ocurre. A nuestro equipo le encantan los servicios de Canary y los hemos utilizado durante bastante tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Canary Technologies y cómo le beneficia eso?

Utilizamos los servicios de Canary para las firmas de contratos en nuestro Departamento de Ventas, y esto facilita la vida de todos los involucrados. Nunca hemos tenido quejas ni problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Semper

Semper

(11)4.7 de 5

Semper

(11)4.7 de 5

Semper simplifica la gestión hotelera con un sistema unificado basado en la nube que automatiza tareas, reduce costos y cuenta con el respaldo de soporte experto 24/7.

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TC
“Servicio excepcional”
¿Qué es lo que más le gusta de Semper?

Semper es muy útil. Su centralita es muy eficiente, no esperas mucho para conectarte con su equipo muy amable y servicial, como Zizipho, quien realmente se esfuerza por resolver cualquier cosa con la que necesites ayuda cada vez que llamas para pedir asistencia. Con la adición de Any Desk, Semper hace que la comunicación sea muy fácil y precisa, ya que puedes trabajar en la misma pantalla al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de Semper?

nada realmente, el hecho de que tengan un contacto fuera de horario lo hace más confiable para proveedores de servicios como nosotros que requerimos sus servicios por la noche, los fines de semana e incluso en días festivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Semper y cómo le beneficia eso?

1. Integración de listados de propiedades en sitios en línea como booking.com, Airbnb y más.

2. Generación de informes operativos, como informes de ingresos y ocupación diaria.

3. Pronóstico de ingresos.

4. Asignación de créditos retenidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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RoomRaccoon

RoomRaccoon

(14)4.4 de 5

RoomRaccoon

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Organiza tus reservas de todos tus canales y lleva un registro de las preferencias de tus huéspedes.

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También listado en Gestión Hotelera, Reservas de hotel


Daniel Z.
DZ
“Simplificando la gestión hotelera”
¿Qué es lo que más le gusta de RoomRaccoon?

RoomRaccoon impresiona con su enfoque integral y fácil de usar para la gestión hotelera. La plataforma se destaca en la optimización de las operaciones hoteleras, ofreciendo una solución centralizada para reservas, comunicaciones con los huéspedes y gestión de propiedades. La interfaz intuitiva permite una navegación eficiente, haciendo que tareas diarias como la gestión de reservas y los registros de entrada sean un proceso sin complicaciones. La integración de características como la gestión de canales y las reservas en línea mejora la visibilidad y accesibilidad, contribuyendo al aumento de reservas e ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de RoomRaccoon?

Una posible mejora podría ser la expansión de integraciones con servicios de terceros. Para los usuarios que dependen de herramientas o software específicos para ciertos aspectos de sus operaciones, una gama más amplia de integraciones podría mejorar la versatilidad de la plataforma. Además, las consideraciones sobre precios, especialmente para establecimientos más pequeños, podrían ser un factor, y opciones de precios más flexibles podrían atender a una gama más amplia de negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve RoomRaccoon y cómo le beneficia eso?

RoomRaccoon.com aborda desafíos críticos en la industria hotelera al proporcionar una solución todo en uno para la gestión hotelera. El enfoque centralizado de la plataforma agiliza los procesos de reserva, minimiza el riesgo de sobreventa y mejora la comunicación con los huéspedes. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también contribuye a una experiencia positiva para los huéspedes, fomentando la lealtad y las reseñas positivas. El conjunto de características integrales de RoomRaccoon.com permite a los hoteleros centrarse en ofrecer un servicio excepcional mientras optimizan las reservas y la gestión de ingresos en un mercado cada vez más competitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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eZee FrontDesk es un software de propósito general para hoteles y moteles que puede ser utilizado como software de mantenimiento de hoteles, software de reservas de hoteles, s

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También listado en Gestión de Canales, Sistemas de Gestión de Ingresos Hoteleros (RMS)


Ashwin K.
AK
“Software integral de gestión hotelera para cualquier tipo de hoteles.”
¿Qué es lo que más le gusta de eZee FrontDesk Hotel PMS?

El software PMS basado en la nube más completo que ofrece capacidades de gestión de propiedades, recepción, motor de reservas en línea, administración de back office, gestión de huéspedes, nómina, gestión de relaciones con los huéspedes de limpieza, lavandería y más. Este software PMS tiene como objetivo ayudar a cualquier tipo de hotel a gestionar, encontrar, adquirir y gestionar eficazmente a sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de eZee FrontDesk Hotel PMS?

Lo único que no me gusta de este software de PMS es que tengo que seguir muchas instrucciones para completar tareas específicas. Los hoteles necesitan tener la última versión de este software de PMS para capacitar a nuevos empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve eZee FrontDesk Hotel PMS y cómo le beneficia eso?

eZwee FrontDesk Hotel PMS ofrece una plataforma integral para gestionar hoteles, motor de reservas web, POS de restaurante con soporte al cliente 24/7, interfaz fácil de usar y características que ayudan incluso a los usuarios novatos a utilizar el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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uHotelBooking es un sistema de gestión hotelera, reservas y reservas en línea para todo tipo de alojamientos y operaciones hoteleras.

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Shane G.
SG
“uHotelBooking es una startup en ascenso.”
¿Qué es lo que más le gusta de uHotelBooking?

tecnología de reservas en tiempo real para clientes que tiene una gran interfaz de usuario. Pero también, la herramienta proporciona una gran herramienta para el propietario del negocio y para quien gestiona la reserva. Más amigable para el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de uHotelBooking?

No hay mucho contexto en el sitio todavía. Podría usar más marketing para dar a conocer el nombre. No hay suficiente disponibilidad de habitaciones para habitaciones tipo Airbnb. Sería bueno conectar todo esto más fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve uHotelBooking y cómo le beneficia eso?

Resuelve problemas para el propietario de los hoteles y reservas principalmente al ofrecerles una plataforma para reservar habitaciones vacantes. No tan grande para el consumidor, pero el consumidor obtiene otro sitio para gestionar reservas para sus próximas vacaciones o viaje de negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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StayNTouch Cloud PMS es un sistema de gestión hotelera móvil con soluciones integradas para los huéspedes que genera mayores ingresos y mejora drásticamente las operaciones de

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DR
“Fácil de usar y gran equipo de soporte al cliente.”
¿Qué es lo que más le gusta de StayNTouch Cloud PMS?

Stayntouch es un software hotelero moderno y futurista que es simple y fácil de usar. Tiene un diseño muy amigable que permite una fácil navegación a través de diferentes funciones. La capacitación se realiza en la mitad del tiempo que normalmente se requiere al adaptarse a un nuevo software. Los informes son fáciles con muchos filtros. El equipo de atención al cliente es fantástico en persona, así como a través del portal de asistencia 24/7. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de StayNTouch Cloud PMS?

El informe de estadísticas de huéspedes necesita mejoras para un reporte de datos preciso. El proceso de grupo también necesita algunos ajustes. Sería bueno tener la opción de fusionar perfiles de huéspedes duplicados, así como la opción de eliminar o fusionar múltiples entradas de un perfil de OTA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve StayNTouch Cloud PMS y cómo le beneficia eso?

Stayntouch hace que sea fácil y sencillo mejorar la experiencia de auto check-in de un huésped. En un dispositivo móvil, el huésped realiza un auto check-in, nos proporciona su hora estimada de llegada, con cualquier solicitud especial y opciones de mejora, lo cual es excelente para ingresos adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Front Desk

Front Desk

(18)4.4 de 5

Front Desk

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El Front Desk de Hotel Link está diseñado para alojamientos de tamaño pequeño a mediano. Es una solución fácil y funcional para las operaciones diarias de su alojamiento y aho

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Reydi Miguel P.
RP
“Comunicación fluida con el cliente hecha fácil”
¿Qué es lo que más le gusta de Front Desk?

Lo que realmente aprecio de Front es que te permite enviar correos electrónicos y manejar todas tus comunicaciones con los clientes sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de Front Desk?

No tengo nada malo que decir sobre la recepción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Front Desk y cómo le beneficia eso?

Haz las cosas más fáciles cuando hables sobre comunicación y satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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HotelBee

HotelBee

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HotelBee

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El sistema de gestión hotelera que necesitas para todo. HotelBee es la solución en la nube que hace posible trabajar en línea y fuera de línea.

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También listado en Gestión de Canales


Daniela A.
DA
“Mi Reseña de HotelBee - Gestión de Hospitalidad Simplificada”
¿Qué es lo que más le gusta de HotelBee?

Como gerente de hotel, me encanta cómo HotelBee consolida todas mis operaciones clave en una única plataforma intuitiva. El panel móvil facilita el monitoreo de mi propiedad de forma remota en tiempo real. Las funciones automatizadas como la reserva en línea y la gestión de canales ahorran mucho tiempo. El módulo POS también me permite gestionar el restaurante y las comodidades de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de HotelBee?

Deseo que la plataforma se integre con más herramientas de terceros comúnmente utilizadas en la hospitalidad. A medida que HotelBee evoluciona, también me gustaría ver capacidades de informes ampliadas y opciones de personalización. Pero el equipo de HotelBee está constantemente haciendo mejoras. Para un sistema de gestión hotelera listo para usar, HotelBee ofrece un valor excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve HotelBee y cómo le beneficia eso?

Solía tener dificultades con sistemas disjuntos y procesos manuales. HotelBee resuelve esto integrando capacidades como reservas, limpieza, contabilidad y más de manera fluida. Ahora puedo gestionar toda mi propiedad desde cualquier lugar con mayor visibilidad y eficiencia. Los flujos de trabajo automatizados ayudan a reducir la carga administrativa. En general, HotelBee me ofrece la solución consolidada que necesito para operar con éxito mi hotel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Los asistentes pueden reservar sus habitaciones de hotel en su bloque contratado a través de un sitio web personalizado.

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También listado en Gestión de lugares


Sharon S.
SS
“Poder inigualable de búsqueda de lugares y eficiencia líder en la industria”
¿Qué es lo que más le gusta de Cvent Supplier & Venue Solutions?

Cvent es simplemente la herramienta de software de facto para la búsqueda de hoteles y lugares. Ningún otro proveedor de servicios ofrece la profundidad y amplitud de datos disponibles para prácticamente todos los hoteles y lugares del mundo. Igualmente importante, la reputación de liderazgo de Cvent en la industria significa que mis RFP no solo son fáciles de distribuir, sino que también obtienen las respuestas más rápidas de los proveedores. Simplemente no hay igual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de Cvent Supplier & Venue Solutions?

La parte más difícil de trabajar con Cvent es mantenerse al día con la variedad de servicios que ofrecen en todos los aspectos de la planificación y gestión de reuniones y eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Cvent Supplier & Venue Solutions y cómo le beneficia eso?

Cvent me permite investigar de manera eficiente hoteles o lugares apropiados para los eventos de mis clientes. Luego puedo crear y distribuir rápidamente una RFP que recibe respuestas rápidas a tarifas competitivas. Los hoteles saben que los usuarios de Cvent representan oportunidades de negocio serias para ellos y responden en consecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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WebRezPro

WebRezPro

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WebRezPro

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WebRezPro es un sistema de gestión de propiedades hoteleras que está diseñado para satisfacer sus necesidades de oficina frontal y trasera con características y herramientas p

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JB
“Fácil de usar con excelente soporte pero disponibilidad limitada”
¿Qué es lo que más le gusta de WebRezPro?

Me gusta que WebRezPro sea fácil de usar y ofrezca una solución accesible y asequible para las operaciones hoteleras. El servicio al cliente siempre es útil, lo que hace que la configuración inicial sea fluida ya que el personal de soporte crea nuestras habitaciones y usos. Además, gestiona nuestra propiedad, se conecta con las OTAs y nos permite procesar todas nuestras reservas nocturnas y grupos de conferencias con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de WebRezPro?

Desearía que hubiera soporte 24/7 para esos problemas de madrugada o temprano en la mañana. Además, no tenemos integraciones directas como institución de educación superior, lo que limita los procesos que podemos integrar en el flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve WebRezPro y cómo le beneficia eso?

WebRezPro gestiona nuestra propiedad y se conecta con OTA's, facilitando el procesamiento de reservas nocturnas y grupos de conferencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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AVISHM

AVISHM

(31)4.2 de 5

AVISHM

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Cyber AVISHM es un Sistema de Gestión Hotelera, que proporciona una solución para la industria de la hospitalidad. Ayuda a gestionar los ingresos optimizando las fuentes y mej

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También listado en Gestión de Canales


Mario R.
MR
“Solución flexible y fácil de integrar”
¿Qué es lo que más le gusta de AVISHM?

Es una solución muy flexible y se adapta bien a distintos procesos de hoteles. Además, la integración es sencilla.El soporte a cliente es efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de AVISHM?

A veces falta documentación y es difícil de encontrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve AVISHM y cómo le beneficia eso?

Contar con una gestión completa, integrada y enlazada con el ERP, además de haberla implementado en un tiempo récord. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Visitor

Visitor

(43)4.6 de 5

Visitor

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El Gestor de Canales de Visitor es una solución robusta diseñada para empoderar alojamientos de todo tipo y tamaño al gestionar sin problemas su inventario a través de más de

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También listado en Gestión de Canales


Heather B.
HB
“Visitor es un sistema de gestión increíble y asequible.”
¿Qué es lo que más le gusta de Visitor?

Me encanta que mis clientes puedan registrarse en línea con anticipación y que pueda mantenerme actualizado sobre quién está registrado o no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de Visitor?

Me gusta todo sobre el visitante, no puedo pensar en nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Visitor y cómo le beneficia eso?

Me ayuda a llevar un registro de mis invitados y cualquier dato relacionado con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Hotello

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(17)4.2 de 5

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Hotello es un software de gestión hotelera SAAS, en la nube o en las instalaciones que gestiona las operaciones diarias y el servicio al cliente del establecimiento.

Resultado superior de Industria hotelera Software de Gestión Hotelera


Jean-Cédric C.
JC
“Hotello - PMS ágil y orientado al cliente”
¿Qué es lo que más le gusta de Hotello?

Hotello es una herramienta flexible que te permite construir tu propia estrategia. Su servicio al cliente es excelente y, siendo hotelero de Montreal, aprecio el hecho de que tengamos un servicio local. La variedad de las características también es importante dependiendo del tamaño del hotel que tengas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no le gusta de Hotello?

Recomendaría a Hotello que continúe mejorando su interfaz y su diseño para hacerlo más amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Hotello y cómo le beneficia eso?

En el Monville, tenemos una idea clara de cómo debería ser el recorrido del cliente para responder a las expectativas de nuestra clientela. Sin que Hotello pudiera integrarse con los diferentes sistemas, como los quioscos de auto check-in/out, nada habría sido posible. Hotello es más que un PMS, son nuestro socio comercial y están constantemente abiertos a la innovación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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