Gestión de Ems Software

Las versiones anteriores del software permitían cambiar entre modos de visualización (vehículo / estación / área completa), que se usaban en la práctica; sin embargo, estas opciones ya no están disponibles en la versión actual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema GINA SmartCAD nos permite gestionar de manera eficiente el equipo de extinción de incendios desplegado y su control operativo en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver la integración con el Apple Watch. Sería bueno poder ver los incidentes en una aplicación nativa del Apple Watch. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

First Due maneja todos nuestros registros del departamento de bomberos de la A a la Z, permitiéndonos analizar y documentar todo en una sola plataforma, eliminando la necesidad de cambiar entre diferentes plataformas y proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La inestabilidad y los retrasos durante una transición importante (NERIS). Características críticas como la población diaria de listas, la importación de tripulaciones basada en listas, los flujos de trabajo CQI y la evaluación comparativa del tiempo de respuesta se han retrasado varias veces. Aunque algunas de estas características pueden tener un uso menor en la base de clientes más amplia, tienen un alto impacto operativo para las agencias que dependen de ellas, particularmente los departamentos con alto volumen de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para nuestra agencia, ImageTrend centraliza los datos de incidentes, atención al paciente, despacho y operaciones que de otro modo estarían en múltiples sistemas desconectados. Esto reduce la entrada de datos duplicados, apoya el cumplimiento normativo (incluidos los requisitos de informes estatales y federales como NERIS) y crea una única fuente de verdad para la documentación de incidentes y el análisis de rendimiento. Cuando funciona como se pretende, estos datos apoyan la toma de decisiones informadas, el análisis de personal, las iniciativas de CQI y la presentación de informes transparentes a la dirección, las juntas y el público. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The entire platform looks like something out of the 90s, and the UI feels antiquated. File storage is clunky, and the forms are also clunky, limited, and frustrating to work with. Administration for almost any feature is challenging at best and nightmarish at worst. Each time we explored expanding our usage, we ran into product limits, dead ends, or potential security risks, which ultimately led us to abandon that approach and look for better solutions elsewhere. In the end, we rebuilt our intranet in SharePoint, moved file storage to SharePoint or Teams, and now rely on M365 for most of what this potentially promising—but grievously limited—tool is supposed to offer.

It is inexpensive. That's good. Their support is OK - depending on who you get. Performance is acceptable, but not especially good or bad, and given our usage was limited at its peak, we are probably not well positioned to comment on overall performance. There are no integrations that worked for industry tools - e.g., IamResponding, or other agency tools. As for modern features such as artificial intelligence? Not here! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Scheduling and only scheduling. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la incapacidad de crear un flujo de trabajo basado en un área geográfica delimitada sin tener que crear nuevas capas de mapa. Tampoco me importa lo lento que funciona el sistema la mayor parte del tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Están resolviendo nuestros problemas con múltiples llamadas para un incidente al permitir que diferentes agencias y tipos de respondedores sean asignados a un incidente. También tenemos más visibilidad de los registros gracias a las características del RMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Crea un breve tutorial introductorio que muestre las funciones básicas y proporcione oportunidades para enlazar con la formación específica en módulos concretos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dedica algo de tiempo con el representante de ventas para asegurarte de que esto cumplirá con las necesidades de tu organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La comunicación en nuestro equipo, ver las guardias y la disponibilidad en un solo lugar, cada individuo siendo capaz de ser responsable de gestionar sus períodos de guardia/fuera de guardia, ha resuelto nuestra necesidad de personal estrictamente administrativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TargetSolutions básicamente puede crear mejores modelos de costos, por lo que los clientes podrían hacer uso de modelos de costos más flexibles, lo que les permitiría ahorrar costos y sería una situación beneficiosa para todos. Además, TargetSolutions puede crear soluciones basadas en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TargetSolutions nos ayudó a capacitar rápidamente a los usuarios finales en poco tiempo al adoptar las mejores prácticas de la industria, además fue sin problemas personalizar la capacitación según el requisito y adaptarla a la necesidad del momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es costoso. Este es quizás uno de los productos RMS más caros que usamos, y el costo nunca parece bajar. Sin embargo, parece que sería aún más caro si tuviéramos que "empezar de nuevo" con otro servicio "RMS" de la competencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuidado con los módulos. No asumas que algo está incluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un gran salto a su último producto, "Enterprise", tanto en términos de tiempo como de recursos financieros. Aunque no es necesariamente obligatorio, parece ser esperado. He estado recibiendo sutiles insinuaciones de los representantes de que el producto actual no será soportado por mucho más tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces no es nada fácil de usar. Tengo que hacer numerosas llamadas para obtener soporte técnico sobre cosas que normalmente serían fáciles en otros programas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prepárate para llamarlos en numerosas ocasiones para soporte técnico. Diré que hay muchas veces en las que llamo y tienen que crear una nueva consulta o informe que no tenían y eso lleva algo de tiempo. El Covid-19 parece haber sido un desafío para ellos al responder a las solicitudes de las personas. Sin embargo, siento que el personal es muy servicial y amable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Llevar un registro del inventario, la nómina, el registro diario de artículos, las capacitaciones y otros elementos relacionados con el departamento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.