D4H Reseñas y Detalles del Producto

Me encanta cómo D4H es una herramienta invaluable para el equipo, ya que ayuda a organizar eventos y planificar para el futuro. Como aprendiz, me permite ver los próximos entrenamientos, incidentes pasados, calificaciones y más. Realmente aprecio la función de calendario por proporcionar una vista rápida y fácil de los próximos eventos, y las diferentes pestañas para los incidentes pasados. La configuración inicial fue fácil, y hasta ahora, cumple o supera las necesidades del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Muy simple y fácil de usar. Tiene muchas características excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Es un gran programa. Estoy muy contento con D4H. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

D4h ha proporcionado una solución fácil de usar y personalizable para nuestro centro de operaciones de emergencia. Su personal fue amable y abierto a nuestra forma de operar y se adaptó cuando solicitamos un cambio en el contrato para su programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser difícil añadir usuarios en una emergencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para la gestión de incidentes, D4H logra un fuerte equilibrio entre la usabilidad y la flexibilidad. Permite a los equipos responder de manera rápida y consistente a los incidentes, al mismo tiempo que ofrece la personalización necesaria para reflejar las estructuras organizativas, los requisitos regulatorios y las mejores prácticas operativas. Esta combinación lo convierte en una herramienta valiosa para las organizaciones que buscan tanto eficiencia como adaptabilidad en sus operaciones de respuesta a emergencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se requiere una curva de aprendizaje inicial, pero es necesaria para acomodar las personalizaciones deseadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

D4H es el software que decidimos usar cuando Mission Manager nos dejó en la estacada con muy poco aviso sobre el fin de su servicio. Formamos un comité y revisamos varias soluciones y esta parecía la mejor solución para nuestras necesidades.

Lo usamos para:

Rastrear la asistencia a entrenamientos y eventos,

Monitorear las fechas de vencimiento de nuestros entrenamientos requeridos,

Calendario grupal de eventos próximos, con la capacidad de confirmar tus planes de asistencia,

Seguimiento e inventario de equipos,

Captura de datos de incidentes con el registro de actividades y seguimiento de roles,

Listas de verificación totalmente personalizables que se pueden asignar al personal en varios roles,

Importar los nombres de tus miembros en Incident Manager para que tu menú desplegable muestre solo a aquellos que han respondido,

muchos, muchos otros usos que simplemente he olvidado.

Su servicio al cliente es FANTÁSTICO. He recibido respuestas muy rápidamente y estaban bastante informados sobre lo que están trabajando.

Nos tomó un poco de tiempo configurar todo como queríamos (y aún no hemos terminado), pero eso es porque es TAN flexible y personalizable. No planeaba ni siquiera mirar la parte de Gestión de Equipos, pero recibimos algunos equipos nuevos y tuvimos que inventariarlos antes de que fueran desplegados. Eso también fue rápido y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando he preguntado al Soporte Técnico sobre mejoras que me gustaría ver, generalmente me dicen que no soy el único en preguntar sobre esos problemas. Solo desearía que pudieran implementar estas nuevas mejoras un poco más rápido. (Como exprogramador, me doy cuenta de que solo hay tantas horas en un día.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Continúa siendo de calidad y produce aún más de lo que esperamos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz siempre se puede simplificar y el sistema de informes para los elementos de fin de año podría ser más fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tomó muy poco tiempo poner a mi equipo en funcionamiento en D4H. Con solo un par de horas de trabajo, había importado a nuestro personal en el sistema utilizando la herramienta de importación de D4H, y tenía nuestros informes básicos de capacitación e incidentes en funcionamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que las aplicaciones permitieran más. La capacidad de tomar asistencia en un evento de capacitación o iniciar un informe de incidente sería beneficiosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los varios módulos integrados en D4H y el Centro de Ayuda Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La traducción al francés no está completa o es inexacta en algunos lugares. No podemos añadir fácilmente varios períodos bajo una actividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos un pequeño equipo de búsqueda y rescate K9 voluntario que necesita adoptar las funciones administrativas de una organización mucho más grande para ofrecer un servicio profesional de calidad. Esto requiere que mantengamos la continuidad y consistencia a largo plazo de nuestros sistemas de gestión utilizando un sistema integrado como D4H.

D4H maneja todo lo que necesitamos para la gestión diaria de nuestros miembros, K9s, inventario e incidentes en una sola plataforma. Esto nos libera para centrarnos en el entrenamiento y el despliegue efectivo de nuestra capacidad de búsqueda y rescate.

Las características de las que más nos beneficiamos son:

- Acceso diario mediante navegador web o aplicación móvil

- Panel accesible por todos nuestros miembros para ver eventos próximos y nuestro estado general de preparación

- Mantenimiento simple y seguro de la información personal de nuestros miembros

- Gestión y actualización de calificaciones, incluyendo alertas de vencimiento

- Módulos separados para mantener los detalles de los K9

- Actualización simple por parte de los miembros de su estado de disponibilidad

- Integración con aplicaciones de terceros para gestionar notificaciones de llamadas y reportes de asistencia

- Captura de información clave relacionada con los incidentes a los que hemos respondido

- Gestión fácil de la emisión de equipos a los miembros, devoluciones y control de inventario

- Informes flexibles en formato de hoja de cálculo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente tenemos problemas de inicio de sesión tanto con las versiones del navegador como con las de la aplicación móvil. Hemos descubierto que lo mejor es dejar que el servicio de asistencia técnica los resuelva, y generalmente se manejan con mucha prontitud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soporte al cliente súper rápido cuando se necesita. Fácil de gestionar y permite niveles de usuario apropiados para las necesidades. Buenas opciones de interfaz de usuario y aplicación para los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces se aceptan sugerencias y se dice que se añadirán a la lista, pero el progreso para ver actualizaciones es lento. Sería bueno tener más opciones de personalización tanto dentro de los informes como en los reportes de guardia, así como completar borradores para aquellos que no respondieron a los eventos, teniendo que ser actualizados manualmente en cada evento individual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.