Una de las principales ventajas de Scribie es su precisión. Las transcripciones se realizaron rápidamente, lo cual es crucial para empresas e individuos. Ofrecen diferentes tiempos de entrega que van desde 36 horas hasta 5 días, y también tienen una opción urgente para aquellos que necesitan sus transcripciones aún más rápido.

He probado un par de servicios de transcripción, y Scribie es el mejor de todos para mí. Solía usarlo para una reunión mensual, y ahora lo uso para transcribir una clase semanal de nivel de posgrado. Los transcriptores son precisos y muy conocedores. Manejan términos esotéricos con facilidad, hasta tal punto que sospecho que verifican cosas en línea (lo cual ciertamente es ir más allá). También me impresiona que usen diapositivas incluidas en el video para obtener la ortografía de términos inusuales. Los transcriptores hacen un excelente trabajo con la mala calidad de audio (por ejemplo, audio de toda la sala grabado usando un dispositivo Owl), captando diálogos que me perdí como asistente a la reunión. El soporte técnico y al cliente es excelente. Recibo soporte inmediato para consultas de chat en el sitio web. El soporte por correo electrónico es muy bueno. Por ejemplo, hubo un problema donde un archivo mp4 (video) que subí terminó en Scribie como mp3 (creo que hubo un problema de ancho de banda de carga de mi parte). Scribie señaló la dificultad para identificar a los hablantes. Volví a subir el video con éxito y Scribie volvió a revisar el archivo sin costo adicional, corrigiendo los nombres de los hablantes. El tiempo de entrega a menudo es menor de las 24 horas prometidas.

Intenté la transcripción automatizada con una transcripción llena de jerga técnica. No sorprendentemente, la transcripción automatizada no fue precisa en absoluto. Escribí a Scribie solicitando apoyo para obtener una transcripción manual en su lugar, y resultó hermosa. Asequible, rápida y con un equipo de atención al cliente receptivo, Scribie es una empresa a la que seguiré regresando.