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Zelt

Por Zelt

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Reseñas de precios de Zelt

(2)
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
AT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Aplicación útil de nómina y recursos humanos con muchas buenas características"
¿Qué es lo que más te gusta de Zelt?

La nómina es sencilla y precisa, los documentos oficiales y las presentaciones se manejan con facilidad. Toda la información de RRHH se almacena en un solo lugar. Integraciones con software de contabilidad. Soporte útil y receptivo con problemas resueltos en un plazo de 48 horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zelt?

Números mínimos de usuarios para los planes, me gustaría más flexibilidad para una startup con necesidades de personal variadas.

La ayuda de la IA a veces es frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
PS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Características útiles, pero manejo deficiente de la inclusión y soporte decepcionante."
¿Qué es lo que más te gusta de Zelt?

Zelt ofrece una amplia gama de funciones de recursos humanos y nómina. Es fácil gestionar los registros de empleados, ejecutar la nómina y centralizar las operaciones básicas de recursos humanos. La plataforma está llena de funciones, lo cual puede ser útil para equipos en crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Zelt?

Dejamos Zelt principalmente por cómo maneja las políticas de permisos. El plan Core te limita a solo tres tipos de permisos, y con el permiso anual y el permiso por enfermedad ya prellenados, eso deja solo un espacio para todo lo demás: maternidad, paternidad, permiso parental compartido, adopción, permiso por compasión, permiso no remunerado, o incluso una política de trabajo desde casa.

Entendemos que desarrollar un sistema implica concesiones. Pero lo más decepcionante ha sido que, después de que claramente planteamos esto como un problema de inclusión y equidad, Zelt no se comprometió de manera significativa con el punto en absoluto. La respuesta se centró en los niveles de características y no reconoció los valores detrás de la preocupación. Esto no se trataba de funcionalidad, sino de los principios integrados en el diseño, y esa desconexión finalmente nos llevó a seguir adelante.

Otras preocupaciones:

- La generación de informes es confusa: es difícil filtrar o extraer datos relevantes.

- El soporte al cliente ha disminuido: anteriormente fuerte, pero ahora a menudo se remite a un chatbot que da respuestas vagas o poco útiles.

- Algunas características parecen inacabadas, por ejemplo, las evaluaciones de desempeño y las hojas de tiempo. La herramienta de hojas de tiempo te permite registrar el tiempo, pero la extracción/exportación es torpe, y no hay una manera fácil de ver o imprimir lo que está en pantalla.

- No es un software reconocido oficialmente por HMRC.

- Problemas de integración: a menudo tenía problemas de sincronización con el proveedor de pensiones Nest, y a menudo requería alguna edición manual de las cargas de archivos bancarios para los pagos de nómina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Judith Navarro de Zelt

Gracias por tus comentarios sinceros. Lamentamos saber que tu experiencia no cumplió con las expectativas, pero es genial saber que Zelt te ayudó a sentar las bases para tus operaciones de personal.

Con respecto a las políticas de permisos, la inclusión es un principio que nos importa profundamente también, y agradecemos ser mantenidos a un alto estándar. Nuestro plan Core está diseñado pensando en equipos más pequeños, ya que típicamente operan con menos tipos de permisos y necesidades de políticas más simples. Para muchas empresas en etapas iniciales, tres políticas de permisos configurables - para Permiso Anual, Permiso por Enfermedad y uno para Todos los Otros Permisos, donde los empleados pueden incluir una nota con el motivo - son suficientes.

Sin embargo, entendemos que a medida que los equipos crecen o buscan implementar políticas de permisos más inclusivas y matizadas, las necesidades se vuelven más complejas. Por eso nuestro plan People Pro incluye tipos de permisos ilimitados, y creemos genuinamente que está bien valorado en el mercado.

Con respecto a tus otros puntos, gracias por compartirlos. Estamos trabajando activamente para mejorar la funcionalidad del producto, y me complace compartir que hemos hecho progresos significativos en informes, hojas de tiempo e integraciones de pensiones, con más mejoras en camino.

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