Diane y el equipo de soporte de XTRM fueron muy útiles cuando un representante de ventas de un socio envió dinero de SPIFF a la cuenta equivocada. XTRM nos ayudó a recuperar los fondos en nuestra cuenta, y rápidamente los redirigimos al representante de ventas del socio. Diane y Kyle también se comunican con nosotros regularmente de manera proactiva para verificar, asegurarse de que estemos contentos con su servicio y solicitar comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Esto no es una crítica, sino una recomendación para asignar identificadores únicos a los números de cuenta (SPN o PAT) y a los identificadores de billetera. Tuvimos un caso en el que el representante de ventas del socio ingresó PAT y su identificador de billetera, y resultó ser un número de cuenta PAT válido. Como resultado, los fondos se transfirieron a la cuenta equivocada. Hacer que el número de cuenta y el identificador de billetera sean identificadores únicos evitará este problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.




