Características de WotNot

Habilita una ventana de chat emergente en los sitios web de la empresa para fomentar la interacción entre los visitantes del sitio web y los representantes designados de la empresa. Esta función fue mencionada en 16 reseñas de WotNot.

Envía notificaciones a ambos lados de la conversación. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de WotNot.

Envía correos electrónicos automatizados para atraer aún más a los clientes y clientes potenciales. Los revisores de 15 de WotNot han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite habilitar el chat en vivo dentro de la aplicación para obtener ayuda al cliente. Los revisores de 15 de WotNot han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los agentes unirse a la sesión del navegador de un cliente y navegar por el sitio web con ellos. Los revisores de 14 de WotNot han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 17 reseñas de WotNot. Permite a los usuarios personalizar los colores del chat, el texto, los logotipos y la marca.

Basado en 16 reseñas de WotNot. Archiva las conversaciones en una ubicación separada para referencia posterior.

Basado en 16 reseñas de WotNot. Permite a los empleados denotar clientes potenciales.

Basado en 17 reseñas de WotNot. Establece una base de conocimientos para la referencia de los empleados durante las conversaciones.

Proporciona una ubicación central para las solicitudes de ayuda, lo que ayuda a los empleados a responder antes. Los revisores de 15 de WotNot han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite la creación de perfiles para contactos y clientes. Los revisores de 16 de WotNot han proporcionado comentarios sobre esta función.

Utiliza LLMs para generar respuestas dinámicas dentro de límites definidos y reglas de contenido seguras para los negocios.

Mantiene el contexto a lo largo de las interacciones del usuario en una sola sesión para proporcionar respuestas coherentes y relevantes.

Entiende diversas formas de expresión del usuario e infiere la intención sin depender únicamente de palabras clave o guiones.

Admite la creación de flujos conversacionales utilizando rutas predefinidas, reglas y árboles de decisión.

Proporciona mensajes de respaldo o orientación cuando el bot no puede entender o cumplir una consulta.

Proporciona acceso a la API para conectarse con sistemas empresariales propietarios o fuentes de datos internas.

Ofrece widgets integrables o SDKs para la integración en sitios web, aplicaciones o herramientas de terceros.

Permite a los no desarrolladores configurar y diseñar flujos de chatbots a través de interfaces visuales o sin código.

Personaliza tus flujos de trabajo de chat con reglas y automatizaciones. Los revisores de 37 de WotNot han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 37 reseñas de WotNot. Controla con quién conversa el chatbot (y cuándo).

Según lo informado en 31 reseñas de WotNot. Tiene la capacidad de conectar el interlocador con un agente humano cuando surge la necesidad.

Puede proporcionar a los localizadores menús, a través de los cuales pueden elegir una respuesta relevante. Los revisores de 32 de WotNot han proporcionado comentarios sobre esta función.

Puede enviar secuencias activadas de mensajes automatizados enviados en un horario predefinido de manera específica. Esta función fue mencionada en 30 reseñas de WotNot.

Según lo informado en 32 reseñas de WotNot. Proporcionar herramientas para el chat en vivo en el sitio web de uno.

Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de atención al cliente. Los revisores de 30 de WotNot han proporcionado comentarios sobre esta función.

Tiene la capacidad de personalizar la apariencia del chatbot para que coincida con la marca de la empresa. Esta función fue mencionada en 31 reseñas de WotNot.

Le da al usuario la capacidad de analizar conversaciones con el chatbot y ver su rendimiento. Los revisores de 33 de WotNot han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los usuarios probar la eficacia de varias respuestas a través de pruebas A / B. Esta función fue mencionada en 28 reseñas de WotNot.

Permite un acceso variable a la configuración del chatbot y del administrador, según el usuario, su rol, etc. Esta función fue mencionada en 26 reseñas de WotNot.

Puede recopilar y almacenar información de interlocadores, como correo electrónico, número de teléfono, etc. Esta función fue mencionada en 31 reseñas de WotNot.

Garantiza un rendimiento constante, ofreciendo resultados fiables basados en las indicaciones del usuario.

Implementa medidas estrictas para proteger los datos del usuario y garantizar la privacidad.

Muestra habilidad para comprender y responder a consultas complejas o de varias partes.

Facilita conversaciones naturales y humanas, ofreciendo experiencias de interacción atractivas.

Demuestra una comprensión sofisticada de los comandos de usuario escritos y hablados.

Exhibe competencia en mantener y utilizar el contexto a lo largo de una conversación.

Ofrece un alto grado de personalización para satisfacer los requisitos individuales de los usuarios o de la empresa.

Cuenta con mecanismos de aprendizaje robustos, mejorando las respuestas a lo largo del tiempo en función de las interacciones pasadas de los usuarios.

Muestra la capacidad de reconocer, corregir y aprender de sus propios errores.

Muestra creatividad para generar respuestas diversas, interesantes y contextualmente relevantes.

Produce contenido que es preciso, objetivamente correcto y relevante para la consulta del usuario.

Evalúa la capacidad del chatbot para proporcionar API flexibles para integraciones personalizadas y expansiones de funcionalidad.

Recibe regularmente actualizaciones que contribuyen a la mejora continua del producto.

Evalúa la capacidad del chatbot para funcionar sin problemas en varias plataformas y dispositivos.

Se integra perfectamente con otras plataformas o sistemas de software, mejorando la utilidad general.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Los usuarios pueden generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Simula un discurso similar al humano a partir de entradas de texto.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Permite ajustar o actualizar el comportamiento del chatbot basado en la retroalimentación del usuario o la entrada del administrador (aprendizaje no en vivo).

Incluye salvaguardas para restringir respuestas inapropiadas y asegurar el uso del lenguaje conforme.