Características de WhatConverts
Atribución (3)
Oportunidad de plomo
Alinea las puntuaciones de clientes potenciales con criterios predefinidos de distribución de clientes potenciales
Asignación de clientes potenciales
Coincide y asigna clientes potenciales al representante de ventas correcto
Aceleración de tuberías
Determina qué clientes potenciales deben priorizarse y luego los acelera en la canalización
Descubrimiento (3)
Gestión de clientes potenciales
Se integra con herramientas de captura de clientes potenciales e inteligencia de clientes potenciales para descubrir clientes potenciales
Puntuación/Clasificación
Crea y asigna un sistema de puntuación para clasificar la viabilidad de los clientes potenciales
Contexto del plomo
Se integra con CRM o herramientas de automatización de marketing para contextualizar los datos de clientes potenciales
Gestión (2)
Viabilidad de conversión
Informa y analiza las puntuaciones de clientes potenciales para determinar la tasa de conversión de oportunidades de clientes potenciales
Flujo
Alinea las puntuaciones y la estrategia de los clientes potenciales con las operaciones de ventas existentes
Plataforma (2)
Sincronización de datos
Sincroniza los datos de clientes potenciales dentro de la base de datos de ventas para mayor consistencia y precisión
Análisis
Proporciona análisis sobre puntajes de clientes potenciales, información de embudo y oportunidades abiertas y cerradas
Gestión de números de teléfono (3)
Números de teléfono locales
Generar números de teléfono nativos para una ubicación de destino
Números gratuitos
Crear números gratuitos para fines de seguimiento
Números existentes de puerto
Transfiera los números existentes al sistema de seguimiento de llamadas
Seguimiento (3)
Seguimiento de visitantes y palabras clave
Registre qué campañas y páginas de destino se están convirtiendo en llamadas telefónicas
Inserción de números dinámicos
Asigne un número de seguimiento único a cada visitante
Atribución de llamadas multicanal
Descifrar qué canales de marketing se están convirtiendo y son más efectivos
Enrutamiento de llamadas (3)
IVR
Dirija una llamada telefónica sin la necesidad de un representante humano, sino un respondedor de voz
Programación de llamadas
Dirija las llamadas según la hora del día para comunicarse con el representante adecuado
Enrutamiento geográfico
Enrutar llamadas según la ubicación para comunicarse con el representante adecuado
Analytics (6)
Datos de llamadas
Proporcionar al representante los datos de la persona que llama al recibir una llamada telefónica
Grabación de llamadas
Ofrecer la posibilidad de capturar y reproducir una conversación para obtener más información
Informes avanzados
Preparar informes detallados sobre los datos de llamadas por fuente, palabra clave o página de destino
Inteligencia de Conversación
Utiliza el aprendizaje automático para analizar conversaciones y optimizar el rendimiento de las llamadas
Exportación/Importación
Las exportaciones e importaciones conducen datos hacia y desde varios formatos como texto plano, hojas de cálculo, etc.
Informes
Soporta informes básicos de datos que incluyen análisis de participación del usuario, estadísticas de entrada y salida, información de referencia, etc.
Operaciones de marketing (6)
Seguimiento del ROI
Ayuda a los especialistas en marketing a medir el retorno de la inversión (ROI) mediante el análisis de la efectividad de la campaña frente a los costos.
Recopilación de datos
Recopila datos sobre la efectividad, el impacto y el alcance de las campañas de marketing
Información del cliente
Recopila e informa sobre datos relacionados con los viajes, las preferencias y el historial de los clientes
Acceso multiusuario
Permite a varios usuarios acceder a una visión general unificada y transparente de análisis, paneles y resultados de campañas
Gestión de gastos
Incluye funciones para presupuestar, pronosticar y administrar inversiones de marketing
Etiqueta Blanca
Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma
Actividad de la campaña (6)
Información de la campaña
Analiza campañas de marketing históricas y actuales para informar la estrategia futura
Informes y paneles
Crea informes y paneles para analizar los resultados de las campañas
Pegajosidad de la campaña
Identifica qué campañas de marketing se resolvieron en oportunidades abiertas o cerradas
Seguimiento multicanal
Recopila datos de rendimiento de campañas de marketing a través de múltiples canales
Optimización de marca
Brinda oportunidades para que las marcas y las empresas arreglen o modifiquen campañas existentes o futuras a través de comentarios
Análisis predictivo
Utiliza inteligencia artificial (IA) para predecir los resultados de la campaña y sugerir acciones para la optimización
Facilitación de plomo (4)
Chatbot orientado al cliente
Ofrece un chatbot para iniciar y llevar a cabo conversaciones iniciales con prospectos y clientes potenciales.
Calificación de plomo
Calcula automáticamente qué clientes potenciales tienen más probabilidades de convertirse en clientes.
Seguimiento de plomo
Contacta automáticamente con todos los clientes potenciales.
Programación de reuniones
Utiliza el procesamiento del lenguaje natural para organizar reuniones.
Organización (3)
Gestión de oportunidades y pipelines
Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa.
Entrada de datos
Automatiza la entrada de datos recopilados.
Integraciones / APIs
Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Análisis de rendimiento (2)
Coaching
Proporciona coaching en tiempo real a los representantes de ventas.
Seguimiento de rendimiento
Rastrea y analiza el desempeño del representante de ventas.
Análisis de ventas (2)
Pronóstico de ROI
Mida el retorno de la inversión y aproveche los datos para predecir la rentabilidad de proyectos futuros.
Previsión de ventas
Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores.
Análisis de llamadas (4)
Grabación de llamadas
Graba llamadas de ventas y facilita la reproducción
Aprendizaje automático
Utiliza tecnología de aprendizaje automático para analizar las llamadas de ventas grabadas
Análisis de llamadas
Analiza o facilita el análisis de llamadas de ventas grabadas y almacenadas para obtener información
Calificación de plomo
Aprovecha el análisis para calificar y calificar llamadas en tiempo real
Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional (3)
Puntuación del cliente
Aprovecha la tecnología para calificar o "leer" grabaciones para determinar el impacto de las llamadas de ventas
Voz a texto
Transcribe llamadas de ventas de voz a texto
Análisis de Sentimientos
Utiliza inteligencia artificial para analizar el tono emocional y las interacciones en una conversación
Modelado de atribución (6)
Atribución de un solo toque
Utiliza un modelo de atribución que asigna crédito a un punto de contacto en el recorrido del cliente.
Atribución multitáctil
Utiliza un modelo de atribución que asigna crédito a todos los puntos de contacto en el recorrido del cliente.
Atribución algorítmica
Utiliza el aprendizaje automático para crear un modelo de atribución.
Atribución entre dispositivos
Realiza un seguimiento de las interacciones de los clientes en dispositivos móviles y de escritorio.
Atribución sin conexión
Permite a los usuarios realizar un seguimiento de los puntos de contacto a través de canales fuera de línea, como eventos.
Atribución personalizada
Permite al usuario crear un modelo de atribución personalizado.
Marketing (4)
Atribución B2B
Proporciona características para los especialistas en marketing B2B.
Atribución B2C
Proporciona características para los especialistas en marketing B2C.
Canales de comercialización
Permite a los especialistas en marketing realizar un seguimiento de múltiples canales de marketing.
Integraciones
Se integra con otros programas de ventas, marketing y publicidad.
Informes (3)
Paneles
Proporciona paneles personalizables que permiten a los usuarios ver y administrar datos.
Visualizaciones de datos
Muestra datos de atribución a través de tablas y gráficos fáciles de interpretar.
Informes personalizados
Permite a los usuarios crear informes personalizados.
Administración (3)
Integraciones Martech
Se integra con software de marketing como CRM, automatización de marketing y publicidad digital para medir y optimizar el recorrido del cliente en todos los canales
Privacidad, seguridad y cumplimiento
Ayuda a las empresas a garantizar que cumplen con los estándares específicos de la industria para la gestión de datos y la privacidad, como PII, PCI, HIPAA y GDPR
Rendimiento y fiabilidad
El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron
Inteligencia de plomo (5)
Validación de clientes potenciales
El producto limpia, deduplica y verifica con precisión los datos de clientes potenciales.
Enriquecimiento de plomo
El producto enriquece los datos de clientes potenciales existentes con información faltante.
Calidad del plomo
El producto proporciona información de contacto precisa y actualizada para clientes potenciales, como dirección de correo electrónico o número de teléfono.
Análisis de plomo
Prioriza los clientes potenciales a través de la puntuación de clientes potenciales, información del mercado, información a nivel de cuenta, etc.
Extensión del navegador
El producto ofrece una extensión del navegador que valida o enriquece la información del cliente potencial dentro del navegador del usuario.
Monitoreo de plomo (3)
Características
Proporciona características para crear y administrar listas de clientes potenciales
Rendimiento
Supervisa el rendimiento de los formularios y la contribución al canal de ventas
Identificación
Identifica al visitante, rastrea las páginas que está visitando y el tiempo que pasa en cada página
Captura de datos (4)
Móvil
Registra clientes potenciales utilizando diferentes tipos de dispositivos
Sitios web
Captura envíos de formularios de formularios existentes en sitios web o páginas de destino
Redes sociales
Captura clientes potenciales a través de canales de redes sociales
Datos
Captura datos medibles y reales de clientes recopilados directamente de un sitio web
Personalización (4)
Formas
Crea formularios personalizados de captura de clientes potenciales para usos específicos, como la descarga de un libro electrónico o un boletín informativo por correo electrónico
Personalización
Cambia los colores, las llamadas a la acción o la longitud del formulario para personalizar la captura de clientes potenciales
Plantillas
Proporciona plantillas preconfiguradas que los usuarios pueden personalizar
Integración
Se integra con soluciones de software de ventas y marketing para transferir datos de clientes potenciales entre ellos
IA generativa (4)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
AI Agente - Seguimiento de Llamadas Entrantes (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
AI Agente - Análisis de Marketing (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Inteligencia de liderazgo - IA Agente (1)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Agente AI - Puntuación de clientes potenciales (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Captura de clientes potenciales (2)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
AI Agente - Atribución (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Asistente de Ventas de IA - IA Agente (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.





