Características de Vitally

Basado en 431 reseñas de Vitally y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona a los usuarios una puntuación específica del cliente para determinar la satisfacción general de cada cliente.

Basado en 433 reseñas de Vitally y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Monitorear las acciones de los clientes en general, así como sus interacciones con diferentes equipos dentro de la empresa, como el equipo de soporte

Basado en 427 reseñas de Vitally y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Obtenga una visión holística de sus clientes. Cree perfiles de clientes basados en datos extraídos de múltiples fuentes, incluidos CRM, mesas de servicio, herramientas de marketing y sistemas financieros como software de contabilidad y nómina.

Basado en 416 reseñas de Vitally y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cree y estructure procesos clave de éxito del cliente en un "libro de jugadas" para crear las mejores prácticas de equipo unificadas para manejar a los clientes.

Basado en 429 reseñas de Vitally y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Separe a los clientes en segmentos similares en función de criterios como modelos de suscripción, necesidades de soporte o comportamientos de uso para permitir una atención más personalizada y específica.

Basado en 404 reseñas de Vitally y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Identifique qué clientes están aprovechando al máximo sus productos o servicios y resalte aquellos que aún no han adoptado completamente o que pueden necesitar más capacitación.

Basado en 347 reseñas de Vitally y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios crear y enviar encuestas a los clientes para determinar las puntuaciones netas de los promotores y otra información clave de satisfacción.

Basado en 402 reseñas de Vitally y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Calcula el riesgo de que tus clientes no renueven o continúen usando tu producto o servicio.

Basado en 369 reseñas de Vitally y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Descubre y resalta los factores que conducen a oportunidades de ventas adicionales.

Basado en 387 reseñas de Vitally y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios establecer activadores personalizados para señalar acciones que llevarán a un cliente a actuar de una manera particular.

Basado en 322 reseñas de Vitally y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad de la plataforma para aprender y mejorar las predicciones basadas en el comportamiento anterior del cliente y una creciente base de datos de información del cliente.

Basado en 410 reseñas de Vitally y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Acceda a informes y paneles predefinidos y personalizados para verlos

Basado en 390 reseñas de Vitally y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El número de fuentes de las que la plataforma puede extraer datos de clientes y qué tan bien se admiten esas integraciones.

Basado en 376 reseñas de Vitally y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado.

Basado en 386 reseñas de Vitally y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Automatiza las funciones diarias de éxito del cliente para procesos diarios más eficientes y efectivos.

Basado en 398 reseñas de Vitally y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Establezca alertas para las acciones de los clientes con el fin de responder de forma rápida y proactiva.

Basado en 404 reseñas de Vitally y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los administradores acomodar su proceso único. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados.

Basado en 391 reseñas de Vitally y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para que la plataforma crezca con la empresa del usuario y soporte a un número creciente de clientes y usuarios dentro de la plataforma.

Basado en 361 reseñas de Vitally y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Las medidas tomadas para garantizar que los datos de los clientes que se mantienen dentro de la plataforma se alojen en un entorno seguro y no sean propensos a riesgos.

Basado en 398 reseñas de Vitally y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda.

Basado en 385 reseñas de Vitally y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.

Puede operar bajo al menos dos metodologías de ventas distintas Los revisores de 89 de Vitally han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 90 reseñas de Vitally. Incluye capacidades de grabación y revisión para capacitar a nuevos vendedores o revisar acuerdos antiguos

Crea y almacena múltiples playbooks para ventas Esta función fue mencionada en 104 reseñas de Vitally.

Según lo informado en 99 reseñas de Vitally. Destaca las oportunidades de venta cruzada, ventas adicionales y espacios en blanco

Basado en 94 reseñas de Vitally. Puede automatizar completamente el proceso de renovación de acuerdos

Sugiere contenido apropiado para la etapa y el tono del acuerdo Esta función fue mencionada en 90 reseñas de Vitally.

Permite múltiples mapas de relaciones para cada cuenta y oportunidad Los revisores de 88 de Vitally han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 96 reseñas de Vitally. Incluye definiciones explícitas de los roles de las partes interesadas

Proporcione flujos de trabajo personalizables para actividades y tareas de incorporación. Los revisores de 127 de Vitally han proporcionado comentarios sobre esta función.

Incluye plantillas para incorporar planes de proyectos y documentos. Los revisores de 131 de Vitally han proporcionado comentarios sobre esta función.

Genere listas de verificación para monitorear el prograss de los proyectos de incorporación. Los revisores de 125 de Vitally han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 127 reseñas de Vitally. Realice un seguimiento de tareas, proyectos y dependencias mediante vistas de línea de tiempo o diagramas de GANTT.

Según lo informado en 119 reseñas de Vitally. Asigne recursos a tareas y proyectos, y realice un seguimiento de sus costos.

Basado en 119 reseñas de Vitally. Administre documentos de incorporación, materiales de capacitación y otro contenido.

Asigne y realice un seguimiento de las tareas de incorporación a las partes interesadas internas y externas. Los revisores de 128 de Vitally han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 118 reseñas de Vitally. Identifique tendencias y análisis que se pueden utilizar para optimizar la incorporación.

Basado en 117 reseñas de Vitally. Proporcione un portal para que los clientes y usuarios externos colaboren y compartan documentos.

Según lo informado en 117 reseñas de Vitally. Incluye características para mantener a los clientes comprometidos, como las comunicaciones internas.

Basado en 112 reseñas de Vitally. Cree portales de marca blanca por cliente, producto o proyecto.

Según lo informado en 117 reseñas de Vitally. Proporcione múltiples niveles de visibilidad en todas las etapas de incorporación.

Permita que los usuarios internos y externos colaboren sin iniciar sesión en el sistema. Esta función fue mencionada en 120 reseñas de Vitally.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Los revisores de 10 de Vitally han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 10 reseñas de Vitally. Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Basado en 11 reseñas de Vitally. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Según lo informado en 11 reseñas de Vitally. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Según lo informado en 10 reseñas de Vitally. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.