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Segmentos de Mercado
Mercado medio (60.9% de las reseñas)
Mercado medio (55.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Planhat
Calificación Estelar
(883)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
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Aprende más sobre PlanhatVitally
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Aprende más sobre VitallyResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que, aunque tanto Planhat como Vitally destacan en las puntuaciones de salud del cliente, las sólidas funciones de monitoreo de Planhat, calificadas con un 8.9, proporcionan una ligera ventaja sobre el 8.8 de Vitally, facilitando a los equipos el seguimiento efectivo del compromiso del cliente.
- Los revisores mencionan que Vitally brilla en facilidad de configuración con una puntuación de 8.1 en comparación con el 7.7 de Planhat, lo que indica que los usuarios encuentran el proceso de incorporación de Vitally más sencillo y menos laborioso.
- Los usuarios de G2 destacan que la calidad del soporte de Planhat, calificada con un 9.3, es superior a la de Vitally, que es de 9.0, con muchos revisores elogiando el servicio al cliente receptivo de Planhat y sus recursos útiles.
- Los usuarios en G2 señalan que las características de asistencia proactiva de Vitally, con una puntuación de 8.0, mejoran significativamente la experiencia del usuario, mientras que la puntuación de Planhat de 3.0 en esta área sugiere una falta de capacidades similares, lo que puede afectar la eficiencia del usuario.
- Los revisores dicen que ambos productos ofrecen fuertes opciones de personalización, pero la puntuación de Vitally de 8.7 supera al 8.6 de Planhat, permitiendo a los usuarios adaptar el software de manera más efectiva a sus necesidades específicas.
- Los usuarios informan que, aunque ambas plataformas tienen puntuaciones similares en dirección del producto, el 9.2 de Planhat en comparación con el 9.1 de Vitally indica una perspectiva ligeramente más positiva sobre futuras actualizaciones y mejoras de características, lo cual es crucial para la inversión a largo plazo.
Planhat vs Vitally
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Vitally es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Vitally satisface mejor las necesidades de su empresa que Planhat.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Planhat es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Planhat sobre Vitally.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Planhat
From Start-up to Enterprise
Custom
Planhat tiene un precio que se ajusta al tamaño de su empresa. Puede ver los detalles aquí: https://www.planhat.com/pricing/
Vitally
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Planhat
No hay información de prueba disponibleVitally
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
735
8.7
544
Facilidad de uso
8.3
742
8.4
562
Facilidad de configuración
7.5
499
8.1
305
Facilidad de administración
8.2
445
8.7
203
Calidad del soporte
9.2
714
9.0
458
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
441
9.3
203
Dirección del producto (% positivo)
9.2
685
9.1
521
Características
Automatización de la fuerza de ventas
8.4
27
No hay suficientes datos disponibles
7.5
25
No hay suficientes datos disponibles
7.4
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
6.7
24
No hay suficientes datos disponibles
8.6
25
No hay suficientes datos disponibles
7.0
23
No hay suficientes datos disponibles
6.2
24
No hay suficientes datos disponibles
6.4
24
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de marketing
7.2
26
No hay suficientes datos disponibles
6.7
26
No hay suficientes datos disponibles
5.9
25
No hay suficientes datos disponibles
5.3
25
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
7.2
27
No hay suficientes datos disponibles
7.0
27
No hay suficientes datos disponibles
7.3
27
No hay suficientes datos disponibles
5.8
24
No hay suficientes datos disponibles
6.3
24
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
7.6
28
No hay suficientes datos disponibles
7.4
29
No hay suficientes datos disponibles
7.0
26
No hay suficientes datos disponibles
Móvil y Social
6.2
24
No hay suficientes datos disponibles
5.6
23
No hay suficientes datos disponibles
5.0
23
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.7
52
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
No hay suficientes datos disponibles
8.6
51
No hay suficientes datos disponibles
7.4
48
No hay suficientes datos disponibles
5.6
44
No hay suficientes datos disponibles
6.7
46
No hay suficientes datos disponibles
8.2
49
No hay suficientes datos disponibles
7.1
46
No hay suficientes datos disponibles
Integración
7.7
40
No hay suficientes datos disponibles
7.8
40
No hay suficientes datos disponibles
7.4
38
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
18
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - CRM
6.1
17
No hay suficientes datos disponibles
6.4
17
No hay suficientes datos disponibles
6.5
17
No hay suficientes datos disponibles
5.9
17
No hay suficientes datos disponibles
6.5
16
No hay suficientes datos disponibles
6.1
16
No hay suficientes datos disponibles
6.0
16
No hay suficientes datos disponibles
Información del cliente
8.7
556
|
Característica Verificada
8.7
431
|
Característica Verificada
8.8
550
|
Característica Verificada
8.9
433
|
Característica Verificada
8.8
561
|
Característica Verificada
8.7
427
|
Característica Verificada
8.2
546
|
Característica Verificada
8.4
416
|
Característica Verificada
8.5
513
|
Característica Verificada
8.7
429
|
Característica Verificada
8.0
490
|
Característica Verificada
8.6
404
|
Característica Verificada
7.2
421
|
Característica Verificada
7.7
347
|
Característica Verificada
Predicciones
7.9
494
|
Característica Verificada
8.1
402
|
Característica Verificada
7.4
432
|
Característica Verificada
7.7
369
|
Característica Verificada
8.3
494
|
Característica Verificada
8.5
387
|
Característica Verificada
6.7
349
|
Característica Verificada
6.7
322
|
Característica Verificada
Plataforma
8.3
545
|
Característica Verificada
8.5
410
|
Característica Verificada
8.1
517
|
Característica Verificada
8.4
390
|
Característica Verificada
8.2
490
|
Característica Verificada
8.2
376
|
Característica Verificada
8.5
497
|
Característica Verificada
8.5
386
|
Característica Verificada
8.2
521
|
Característica Verificada
8.2
398
|
Característica Verificada
8.6
518
|
Característica Verificada
8.7
404
|
Característica Verificada
8.8
509
|
Característica Verificada
8.8
391
|
Característica Verificada
8.9
476
|
Característica Verificada
8.8
361
|
Característica Verificada
8.5
519
|
Característica Verificada
8.9
398
|
Característica Verificada
8.8
520
|
Característica Verificada
8.8
385
|
Característica Verificada
IA generativa
6.2
171
Función no disponible
6.2
174
Función no disponible
AI Agente - Éxito del Cliente
6.3
99
8.8
10
6.7
99
8.7
10
6.8
102
8.9
11
6.5
98
9.1
11
6.2
99
8.2
10
Gestión de Ingresos por SuscripciónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.7
125
No hay suficientes datos
Facturación y pagos
7.9
80
No hay suficientes datos disponibles
7.6
68
No hay suficientes datos disponibles
7.5
74
No hay suficientes datos disponibles
Reconocimiento de ingresos
8.2
97
No hay suficientes datos disponibles
7.0
69
No hay suficientes datos disponibles
7.5
74
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de ingresos
8.1
103
No hay suficientes datos disponibles
7.4
78
No hay suficientes datos disponibles
8.2
106
No hay suficientes datos disponibles
7.8
92
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
7.8
88
No hay suficientes datos
Análisis de productos
8.6
81
No hay suficientes datos disponibles
8.2
81
No hay suficientes datos disponibles
8.9
77
No hay suficientes datos disponibles
7.7
66
No hay suficientes datos disponibles
8.4
79
No hay suficientes datos disponibles
8.3
67
No hay suficientes datos disponibles
8.3
75
No hay suficientes datos disponibles
8.5
81
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Productos de IA Agente
6.5
19
No hay suficientes datos disponibles
7.0
18
No hay suficientes datos disponibles
6.2
17
No hay suficientes datos disponibles
6.6
18
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
7.1
228
No hay suficientes datos
Abastecimiento de datos
8.2
181
No hay suficientes datos disponibles
8.4
175
No hay suficientes datos disponibles
6.4
139
No hay suficientes datos disponibles
7.3
141
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
6.3
121
No hay suficientes datos disponibles
6.5
129
No hay suficientes datos disponibles
6.5
124
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de Ingresos del ClienteOcultar 14 característicasMostrar 14 características
7.4
128
7.8
111
Equipo de ventas
7.7
89
7.9
89
7.3
88
7.6
90
8.0
108
8.4
104
Inteligencia
7.6
99
8.2
99
7.4
89
7.5
94
7.2
86
7.6
90
Cartografía
6.9
84
7.5
88
8.2
99
8.0
96
Optimización de ingresos de clientes con IA Agente
7.0
28
No hay suficientes datos disponibles
7.3
28
No hay suficientes datos disponibles
7.0
28
No hay suficientes datos disponibles
7.3
28
No hay suficientes datos disponibles
6.7
27
No hay suficientes datos disponibles
7.2
29
No hay suficientes datos disponibles
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
7.7
178
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.0
166
No hay suficientes datos disponibles
7.9
151
No hay suficientes datos disponibles
8.2
146
No hay suficientes datos disponibles
7.7
132
No hay suficientes datos disponibles
7.8
137
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
6.4
36
No hay suficientes datos disponibles
Portal del ClienteOcultar 11 característicasMostrar 11 características
6.7
161
No hay suficientes datos
Contenido
7.2
122
No hay suficientes datos disponibles
6.8
102
No hay suficientes datos disponibles
5.7
97
No hay suficientes datos disponibles
6.2
93
No hay suficientes datos disponibles
7.1
108
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración
6.5
103
No hay suficientes datos disponibles
6.3
100
No hay suficientes datos disponibles
8.0
124
No hay suficientes datos disponibles
8.0
139
No hay suficientes datos disponibles
7.3
104
No hay suficientes datos disponibles
4.7
85
No hay suficientes datos disponibles
Configuración de incorporación
8.6
252
8.6
127
8.1
256
8.6
131
8.6
258
8.4
125
Seguimiento de proyectos
8.2
235
8.5
127
7.7
201
8.2
119
8.0
211
8.2
119
8.4
254
8.5
128
7.9
208
8.2
118
Compromiso con el cliente
7.8
229
8.1
117
8.0
224
8.1
117
7.4
213
7.8
112
8.3
229
8.5
117
8.1
233
8.3
120
Constructores de Agentes de IAOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Personalización - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Calidad de los datosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
7.6
72
No hay suficientes datos
Funcionalidad
7.6
54
No hay suficientes datos disponibles
7.4
50
No hay suficientes datos disponibles
7.5
46
No hay suficientes datos disponibles
7.2
49
No hay suficientes datos disponibles
7.2
54
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.1
61
No hay suficientes datos disponibles
8.3
61
No hay suficientes datos disponibles
7.2
48
No hay suficientes datos disponibles
8.2
63
No hay suficientes datos disponibles
8.1
49
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.4
31
No hay suficientes datos disponibles
6.6
31
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Planhat y Vitally está categorizado como Optimización de Ingresos del Cliente, Éxito del Cliente, y Incorporación de Clientes
Categorías Únicas
Vitally no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Planhat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Vitally
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
37.8%
Tecnología de la Información y Servicios
18.4%
Marketing y Publicidad
7.9%
Gestión de la educación
2.5%
Aprendizaje en línea
2.3%
Otro
31.2%
Software informático
44.5%
Tecnología de la Información y Servicios
22.8%
Servicios financieros
4.3%
Seguridad informática y de redes
3.6%
Marketing y Publicidad
3.5%
Otro
21.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuánto tiempo tardó en implementarse?
2 Comentarios
PB
6 semanas más o menos, pero la mayor parte de mi tiempo se dedicó a organizar nuestros datos en lugar de personalizar PH en sí, así que depende del estado en...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de gestionar las oportunidades de venta cruzada en Planhat?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Planhat
Hola Pedro,
Gracias por tu pregunta.
Hay varias formas de gestionar oportunidades de venta cruzada en Planhat. En primer lugar, se pueden configurar...Leer más
¿Cómo puedo lanzar dos campañas NPS simultáneas?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Planhat
Hola Matheus, tu CSM se pondrá en contacto contigo en breve y te ayudará a configurarlo :)Leer más
Vitally no tiene discusiones con respuestas
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