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Reseñas de precios de Vagaro

(2)
Usuario verificado en Servicios al Consumidor
AS
"Bueno"
¿Qué es lo que más te gusta de Vagaro?

Sistema de programación y pago. Buen precio, servicio al cliente y sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Vagaro?

Más por aprender, realmente nada que no me guste todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Tresha Bornales de Vagaro

¡Estamos muy contentos de saber que la programación, los pagos, el servicio al cliente y el sitio web de Vagaro han sido valiosos para su negocio! 💜 Es genial que la plataforma ya haya resuelto sus necesidades y que no haya encontrado mucho que no le guste. ¡Gracias por compartir su experiencia positiva!

AN
"Mesa de ayuda"
¿Qué es lo que más te gusta de Vagaro?

Me gusta que haya una persona en vivo para ayudar cuando llamo. Una vez, tuve una pregunta sobre el procesamiento de tarjetas de crédito donde un cliente no se presentó a su cita y quiero cobrarle en la tarjeta registrada. El primer representante no pudo articular y ayudar. El gerente intervino y pudo articular la limitación del sistema y aconsejó una solución a mi problema y ofreció consejos adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Vagaro?

No me gusta que los clientes tengan que tocar y pagar cada vez después de su servicio. Cuando era Schedulicity, el sistema permitía omitir el toque de la tarjeta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Neomi Allen de Vagaro

Muchas gracias por compartir este comentario tan considerado; realmente apreciamos que destaques tu experiencia con nuestro equipo de soporte en vivo. Es genial saber que cuando las cosas necesitaban una explicación más profunda, nuestro gerente pudo intervenir, aclarar las limitaciones del sistema y ofrecer una solución viable además de consejos adicionales. Ese es exactamente el nivel de soporte al que aspiramos.

Con respecto al proceso de pago sin contacto, entendemos cómo las diferencias de flujo de trabajo con otras plataformas pueden requerir un ajuste. Si deseas explorar cualquier configuración disponible o flujos de trabajo de pago alternativos que puedan adaptarse mejor al estilo de tu negocio, estaremos encantados de revisar esas opciones contigo. No dudes en contactarnos en cualquier momento a support@vagaro.com, y con gusto te asistiremos.

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