El software de bienestar a demanda proporciona un mercado para que los usuarios reserven servicios de bienestar de contratistas independientes que viajan al usuario. Los servicios son realizados ya sea por contratistas independientes que se anuncian en la plataforma o por proveedores internos que trabajan exclusivamente para la plataforma. Los usuarios del software eligen (típicamente a través de una aplicación móvil) un servicio, proveedor y horario que se ajuste a su agenda; luego se les asigna un proveedor que viajará para realizar el servicio en el momento acordado. A través de dicho software, las empresas pueden proporcionar servicios de bienestar para sus empleados en el lugar, y los contratistas de bienestar pueden expandir sus bases de clientes y optimizar sus horarios.
Usando software de bienestar a demanda, los equipos de recursos humanos pueden proporcionar beneficios de bienestar a sus empleados y crear un ambiente de trabajo más relajado. Para facilitar esto, el software de bienestar a demanda generalmente se integra con pasarelas de pago de terceros donde las empresas pueden crear cuentas corporativas para pagar servicios de bienestar a demanda. El software de bienestar a demanda también puede usarse junto con otros tipos de software de recursos humanos, incluyendo software de bienestar corporativo o software de compromiso de empleados.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Bienestar a Demanda, un producto debe:
Proporcionar una plataforma para solicitar servicios de bienestar a demanda que puedan realizarse en una oficina o en casa
Permitir a los contratistas de bienestar anunciar y ofrecer sus servicios en un mercado
Conectar a los usuarios con contratistas en un mercado en línea
Programar citas
Recoger pagos de los usuarios
